计算机应用基础课程教学探讨

沈军彩

｜摘要｜　本文从学生和教学两个角度提出了计算机应用基础课程在教学过程中遇到的一个难题：学生的计算机基础不同、专业不同从而需求也不同。笔者认为可以从设置略有差异的教学大纲、按模块设置主讲教师，发挥团队精神并利用精品课程平台为学生提供渐进式自学通道三个方面缓解这个矛盾。最后总结如何处理好学习主体——学生：案例启发、培养自学能力、通过频繁的不同方式的课堂测试提高学生的学习责任。

关键词　计算机基础　计算机应用基础　课程　教学

计算机应用基础课程是上海商学院非计算机专业学生的必修课程，主要任务是：介绍计算机的基础知识，使学生了解计算机系统的组成、网络、多媒体等基本概念；熟练掌握Windows操作系统、办公自动化集成软件Office、 Internet的应用、网页基本制作工具和多媒体应用软件的基本使用。

随着电子商务的飞速发展，新技术新理论层出不穷，对商科类院校学生的计算机应用能力提出了新的要求。所以我校开设这门课程的主要目的是通过课堂讲解、实践、参观以及作品设计等方法使我校非计算机专业学生不仅掌握计算机基础理论和基本使用技能，而且拓展知识面，提高应用能力，培养学生的创新意识，也为后续专业课程学习做好铺垫，对学生学习能力和职业素养的培养起到重要的支撑作用。

一、教学过程中遇到的难题

1.从学生的角度分析

针对计算机应用基础课程，困扰学生最多的有三点：第一，“这些内容太简单了，我小学就开始学了”，从而放松对这门课的学习，最后很多基础不错的学生落了个补考。第二，“这门课内容太多，一个软件还没有学会另一个软件又来了，苦不堪言”，从而产生放弃的念头。第三，部分外地学生零起点，无任何基础，走进机房就有些许恐惧，实际操作能力相对比较弱。

2.从教学的角度分析

部分学生对计算机应用基础课程不重视。不重视的原因是认为计算机应用基础不是专业课程，用处不大。要让学生重视这门课程必须让学生意识到计算机在他所读专业领域中的应用是非常广泛甚至举足轻重的，并在教学过程中对不同专业的学生应选取具有针对性和实用性的案例和模块。然而很多院校计算机应用基础课程的教学是以参加国家级、上海市级的等级考试为目标，并以此作为学校之间、教师之间、学生学习成果的评价指标。为了达标，教师制订的教学目标、选择教材均以等级考试为依据，从而很难摆脱应试教育，真正做到与专业相结合。

二、与专业相结合的教学模式探讨

1.课程设置

计算机应用基础课程是一门面向全校非计算机专业所有学生的课程，教学大纲是全校统一模式，对各个章节的课时数也都做了明确规定。使教学过程表面上看起来非常系统、完整，但不根据不同专业学生的实际需求有所侧重。部分学生感到“学无大用”。为了解决这个问题，应该在课程设置上进行必要的改革。首先不同专业应设置略有差异的教学大纲，如针对艺术类学生，可以适当增加多媒体软件使用的课时，教师在教学范例的设计，教学手段等方面针对不同专业的学生应有所侧重。

2.教师培养

（1）发挥团队作用

以上的设想对教师提出了新的要求，教师本身需要拓宽知识面，了解各专业知识。计算机基础教学能够达到预期的目的与基础教育的教师是否成熟密不可分。为了加速基础教研室队伍的发展，各院校可以根据计算机基础教研室教师的特点、爱好按本课程的教学模块作定向培养，使每一模块都有主讲教师，并且给教师提供补充本模块以及相关专业知识的机会。使其有更多的能力和精力去收集相关模块的资料，并制作范例，最后通过整合，交流，使每一模块都有充足的资料，充分发挥团队精神，有效提高教学质量。

（2） 与时俱进，不断自我更新

信息技术领域新名词新技术日异月新，只靠教材内容不仅不能把课讲透，也不能把课讲生动，只有通过学习不断充实自己，才能自信满满地站在讲台上。上海商学院通过产学研、企业见习等多种手段不断充实和更新教师的知识，给课堂增添新意。每当讲到一些新技术，如大数据在生活中的应用、物联网、云存储等技术，学生都会表现出极大的兴趣。教师也会要求学生选择一个感兴趣的知识点到图书馆查阅相关资料，去了解更多关于此项新技术的内容，并在后续的课时中给学生留出时间做短暂交流，做到师生共同进步。

3.精品课程建设

精品课程是精致的课程与优秀的教师团队的结晶，是课堂的延伸，是摆脱课时、教师限制的一个有效途径。教师将收集到的资料结合课程教学目标和专业需求设计成循序渐进的学习范例，并通过精品课程平台充分展示出来。学生可以根据自己的学习目标或者兴趣爱好选择不同等级的范例进行自主学习练习。

目前，很多院校都在建或已建本课程网站，但问题也比较突出。第一，很多课程网站除了上传一些教学课件、教学大纲以及一级考试信息外，没有真正为学生提供渐进式自学通道；第二，课程建设项目结题后，对网站没有进行及时的更新和维护。所以优秀的课程网站的建设迫在眉睫。

三、处理好学习主体——学生

提高计算机基础课程的学习效果，除了优化课程设置、培养教师之外，还应想方设法提高学生的学习能力和学习兴趣。只有提高学习能力和兴趣才能调动学生主动学习的动力，使其产生强烈的求知欲望。在教学过程中，我们教研室的教师都在不断探索通过组织竞赛、作品展示等提高学生的学习兴趣。

1.循序渐进，启发学生

（1）学会总结

教学中，教研室要求教师引导学生学会总结所学内容，寻找所教所学软件之间的相关性。计算机软件之间存在很大的相关性，如所有软件都有“文件”和“编辑”菜单，“文件”菜单中主要是文件新建、打开、关闭、保存等功能，“编辑”菜单中主要是复制、粘贴、剪贴、查找、替换等功能。而Photoshop的编辑菜单中除了复制、粘贴等功能外，还增加描边、变换等与图像处理相关的一些功能，所以学习Photoshop软件时，只需要重点学习它与其他软件的异同就行了。Office软件的内部组件之间相关性就更大了，所以通过比较、总结可以大大减少学习内容，简化学习难度，增加学生学习参与性。尤其是对计算机零基础的学生帮助非常大。

（2）案例启发

比如在“演示文稿”教学中，我们从收集到的大量案例中选取作品《惊变》和《青春狂想曲》作为引子，作品《惊变》的特点是纯动画，很多学生会看糊涂，以为是用Flash做出来的。通过这个例子使学生理解演示文稿中的动画功能非常强大，我们必须不断学习、模仿、创作，才能做出优秀的作品。作品《青春狂想曲》比较符合学生认知中的演示文稿，通过这个例子使学生理解优秀作品必须有充实的内容，并且要把充实的内容转化为简洁的文字和图片，最后利用动画效果使内容活灵活现。

作品《惊变》

作品《青春狂想曲》

2.注重培育，提升学生自学能力

授人以渔是教师教学的最高境界，只有这样学生才有了知识的源泉。大学新生往往很难迅速从中学的学习模式中解放出来，因此，一方面，我校计算机应用基础教研室要求教师积极向学生宣传培养自学能力的重要性以消除其学习的惰性；另一方面，在计算机基础的教学过程中，引领学生走自主学习的道路。

首先，坚持要求学生碰到问题先求助于“帮助”，计算机系统、应用软件的帮助本身就是一本最好的教材。比如，Excel中函数非常丰富，教师在课堂上不可能一一解释，当碰到教师、教材从未涉及的函数时应怎么办？求助Excel的帮助。

另外，网络也是学习的好助手，计算机系统出现问题时，学生的第一反应是找教师，笔者要求学生通过“简单描述下碰到的问题”求助百度等，自己动手解决。

此外，合理利用选用的实验教材，这套教材倾注的不是一个教研室，一个学校的心血，而是上海市各所高校的专家组成的一线教师专家团队丰富的教学经验，实验教材有范例有步骤非常适合自学。所以，在开始的几堂课会引导学生按照教材提出问题和解决问题的思路循序渐进，从而对实验教材的创作思路产生共鸣和感悟，使它成为自学的好帮手。

3.发挥“应试教育”的正能量

通过频繁的不同方式的课堂测试检验督促学生学习。前面也提到，计算机应用基础程很多学生初看教材就会产生“这么简单的东西我小学就已经学了”的想法，从而产生松懈和不重视的现象，课上聊天玩手机等现象时有发生。通过测试使学生理解本课程的教学目标是熟练掌握计算机基本应用而不是仅仅会用，使学生产生紧迫感和危机感；同时测验突出动手操作、难点和重点问题，不仅有效地督促他们学习，还激发学生的学习兴趣和学习责任心。同时教师通过测试对学生的学习现状了如指掌。

相信通过本课程的学习，学生学会的不仅是计算机的基本操作，也不仅是这一门课程的基础知识和基本原理，而是一生受用的自学能力和灵活应用计算机的能力。

成长历程

基本情况

沈军彩，女，1974年12月生于浙江绍兴，硕士，现任上海商学院信息与计算机学院基础部讲师。

本人大学毕业后在企业从事软件开发工作4年有余，熟悉项目开发全过程，主要研究方向计算机应用。自2003年进入上海商学院信息与计算机学院，从事计算机基础课程教学十余年，在这十年中，本人始终坚持以学生为本，关心学生、关爱学生，利用QQ等通信工具及时了解学生学习需求和建议，积攒了丰富的基础教学经验，著有基础教学相关论文《计算机基础教育探讨》，并参与计算机应用基础课程建设获上海市教学成果三等奖。