像传记一样冗长的故事,可能会让你束手无策。不过,若想获得影响力,大故事强于小故事。
影响需要的是你高瞻远瞩地讲出一个大故事。如果你的故事关于无家可归的人、企业合并的好处,或者你的广告经纪人会如何把某品牌成功推广到家喻户晓的程度,你需要看到它、感觉它、闻到它、听到它……直到你的脑海里出现“去那儿”的想法。
演讲方式的不同,会带来结果的天壤之别。大多数人会止步不前,他们紧紧定在“这里”而不去“那里”——故事所在的地方。
讲故事的时候止步不前,主要基于两个原因:其一,他们担心自己看起来愚蠢、粗鄙、好支使人,或者“不专业”;其二,担心述说故事会在某种程度上损害自己的可信度。有这种想法听上去很疯狂,但有时候我们畏惧成为站在众人面前的那个人,尤其当我们想在那些人面前留下印象时,所以我们假装专业,把事情办得井井有条、顺理成章、合情合理。我们使用有意义的论点,能够在实际生活中被证明,并得到有逻辑性的结论。不幸的是,我们的故事风格变得拘谨、冷淡、情绪化,甚至无聊。
你可以谨慎行事,但谨慎无法创造奇迹。如果你希望影响他人,必须敢于冒与人们在情感层面上打交道的风险。你需要唤醒自己的情感来感染他人的情感,就像戏剧里的主角,情感交流之前首先要感受情感。
希望、爱、同情、勇气、尴尬、欢乐和鼓舞,这些情感是驱动力,推动人们做出你希望他们做的行为。有时候驱动源会是消极的情感,如生气、害怕、伤心——面对不公的悲愤,面对失败的恐惧和悲伤。消极的情绪很容易形成,但是没有积极情绪那般长期有效(第 7 章对此有详细解读)。
无论激起对方的积极情绪还是消极情绪,你都需要有感情。尽管这有悖于平常我们学到的、要保持镇定之类的惯例,可是我们必须这样做,只有这样才能产生真正的影响力。
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