讲故事永远不会失败

在复杂情况下，讲故事作为一种影响的策略有独特的优势：你不会失败。事实上，你可能不会成功，但是因为故事在敌对方的外部起作用，所以你也永远不会失败。

当你使用事实、理性的推理，权威或者其他的推动策略时，你就在沙滩上画了一条线。他们既可能买你的账来到你这一边，也可能不买你的账站到另一边。一旦这条线画出来，那么不成功便成仁。在许多情况下，越过你的线（承认你是“对的”）意味着丢脸，甚至会破坏真正的共识。如果他们不越过这条线，那么丢脸的那个人是你，你在对抗中也将处于不利地位。故事可以注意到对手的两难的境地。

讲故事在沙滩上建造了一座堡垒。你激发好奇心，培养兴趣并鼓励参与，你的听众出于热情走到了你的一边，他们其实还没有意识到已经跨过了一条线。同样，如果你讲了一个故事，而这个故事不能让他们都参与进来，这时并不存在明显的不对，你可以重新尝试着讲另外一个故事。如果没有一条区隔双方的线，就没有敌对方，也就没有人会失败。

即使有一个人心底极其想让你失败，只暗示给你一点点微弱的希望，这也未尝不是好事。只要有一线希望，你就可能迎来转机！

有时候，你的第一个故事仅仅是为自己获得再讲一个故事的机会。如果碰上从前的对手，你可能得讲上好几个故事才能见到一点希望。还有些时候，在你还没开始讲故事之前，早已经被听众视为敌人了。

例如，一位 CEO 刚刚走马上任，如果他下面的员工都不相信“管理”，那么对于这些员工而言，他就是“敌人”。他们不会在一开始相信他。当他讲了一个故事，故事中体现出信任且不愿成为他们的对立方，他们自然会感到怀疑。在一段时间之内，他们仍然会给自己讲一个敌对的故事。只有随着时间的推移，他们根据所听、所见，认为他表里如一时，才可能会改变态度。

你要坚持创作新故事。即使有证据证明你想影响的人事实上不情愿、不关心、不积极，你也不要轻易放弃。要将最初的几次失败经历，看作创作互相尊重和相互合作的新故事的必经之路。