定位和重塑

合适的定位是有效将你的课堂转变成充满力量、学生必来的地方的一个关键技能。定位是一个市场营销方面的专业词汇，它是由著名的经济学家阿尔·里斯和杰克·特劳特在他们具有开创性的书籍《定位》一书中提出来的。定位是一个复杂的过程，在这个过程中，你要为观众创造了一幅美丽的图景，并懂得根据观众不同的需求区分你的品牌、产品或者服务。 

举个例子，沃尔玛对自己的定位是为顾客提供巨大的选择余地以及物美价廉的商品。相反，诺德斯特姆公司对自己的定位是为顾客提供高价位的商品以及额外的顾客服务。美捷步通过传奇式的客户服务以产生口碑效应并带来忠实的客户这种方式来创建自己的业务，美国联邦快递公司通过将自己定位为急速送达以开展自己的业务。我曾经很多次听直销天才丹·肯尼迪谈到过达美乐比萨的独特销售主张，达美乐比萨最一开始的定位是“新鲜、 30分钟之内快速送达……有保障”。通过它们自己的准确定位，达美乐比萨在字面上开创了一个从来没有过的细分市场，并主导这一市场很长一段时间。他们没有声称他们有最好的比萨，但是如果你是一个想要尽快吃到比萨的饥饿的大学生，那么你一定知道自己该拨打达美乐比萨的订餐电话。

我相信你已经理解了这个概念。那么，我们应该怎样为教学进行定位呢？好吧，让我回到在丹·肯尼迪极具吸引力的营销项目中所学到的关于这个问题的感悟上吧。这是一个营销人员必须回答的关于潜在客户的问题：“我为什么要放弃所有可能性和你合作呢？”为了成功地谈成这笔生意，你必须在市场上准确定位你自己，以便自己成为客户所有选择中最显著突出的那一个选择，并且能够不费吹灰之力就打败竞争对手，这也是我们作为教师所需要全力去做的。我们的学生为什么会讨厌学习我们所教的知识呢？我们的学生为什么会讨厌在课堂上集中注意力，并拒绝在一开始上课就积极参与课堂呢？因为这就是真相：我们不仅要和围绕在学生身边的所有影像、声音、物品、人、情绪作斗争，以争夺学生的注意力，而且还要努力阻止他们转移注意力。

这样做一点都不简单，一定会出现很多混淆视听的噪音，但我们必须勇敢面对。相比学生们喜爱的真人秀节目或者在演播大厅上演的现实生活戏剧来说，我们教授的科目内容确实很难引起他们的兴趣。我们很容易看到为什么如此多的教师会选择被我称为“头痛医头、脚痛医脚”的方法，他们通常会对学生说：“我知道这样很难，但你们必须忍受，并打起精神来，因为你们必须参加考试。”“我知道这对你们来说，是一件非常艰难的事情，而且一点都不有趣，但是如果你们不学会它，就不可能在下一阶段的学习中获得成功。”这是绝对是给学生最糟糕的鼓励！这些教师说的话就是在给学生一种暗示：只有当你经历了如此折磨人的痛苦经历时，你才能答对全国统考试卷中的那些题目。他们把自己的课程定位为苦涩的良药，必须咀嚼下去才能让身体好起来。

不要将你在课堂上所讲的知识定位为难以下咽的苦涩药品，请记得将这些知识定位为让人欢呼雀跃的惊喜！给予学生一些激动人心的理由，告诉他们为什么知道这些知识对他们来说非常重要，“因为这些知识是考试范围中规定要考的内容”这个理由并不能激发学生学习的兴趣。如果你不能向学生解释清楚为什么他们要将注意力集中在你所讲的内容上，那你也许根本就不应该向学生讲这些知识，因为连你自己都不知道，学生为什么要学习这些知识，这些知识对学生来说究竟有多重要，学生将如何运用这些知识来解决他们日常生活中遇到的问题。

我曾经将我的课堂定位为一个惊喜连连、非同寻常、独一无二的地方，它充满了非常引人入胜的内容和活动。但是，现在我更多地将我的课堂定位为一个学生可以自由表达创造力的地方。我还会尝试着去具体定位每一堂课，让每一堂课的目标更明确，以便学生能够更好地吸收知识，对知识有自己的理解和解读，并能够将知识运用到他们自己的世界中。为了让我的课堂更加充实和有意义，我还增加了改变命运课程。最妙的是，在恰当的时候，我还会适时地在课堂上加入一些娱乐和有趣的元素。我精心地设计我的课程，以便让最难懂的知识也能变得简单、易学，这非常像宠物的主人将药片藏在可口的食物中。此外，我也会为了更好地达到我的教学目的而运用一些善意的谎言，当然，我无需为它们向我的学生们道歉。

有时，我们需要改变学生对所学知识现有的认知、观念和态度，这个过程我们称之为知识的重塑。重塑包括为学生提供新的内容，这些新内容能够帮助学生消除他们在课堂上所持有的消极态度。我相信你一定听学生说过这样的话，“我讨厌数学”，“历史太无聊了”，“我不会写作”，“在我的现实生活中从来不需要这些”，这些都是学生在课堂上带有的先入为主的观念和态度。我们的工作就是为学生提供新的内容，深入挖掘这些新内容能为学生的现实生活带来的价值，并让学生明白，这些新内容与他们的现实生活是密切相关的，这样就会从根本上让学生在一种心理上达到思维模式的转变。

实际上，学生可能不是真的讨厌数学，他们只是讨厌教师教授数学的方式，他们讨厌的是学习数学时那种苦苦挣扎的无力感和无助感。学生认为历史很无聊，是因为教师沉闷的课本讲解、大量的作业和严厉的训话扼杀了他们对历史的兴趣。历史不无聊，是历史课无聊而已。当学生觉得所学知识和他们的现实生活毫无关系时，他们会怀疑这些知识是否值得自己努力投入时间和精力。这种疑虑的确是正常和合理的！作为成年人，我们也一点都不喜欢自己的时间和精力被白白浪费掉，学生也同样是这样的。

关于重塑学生的认知和观念究竟有多大的力量，下面这个故事是我最喜欢的例子。在我的儿子五六岁的时候，我带着他在一家比萨店和两个朋友的家人聚餐。这家比萨店有一小块地方是专为孩子准备的小小游戏区，这里有大概五台特殊的“口香糖自动售卖机”，它们会吐出各种奖品（贴纸、小玩具、一次性彩绘文身纸等），而不是口香糖。我的儿子海登和他的两个小伙伴兴奋地去接近其中一台机器。第一个小朋友将钱投入了机器中，他得到了一个很小的、塑料的夜光霸王龙玩具。他一溜烟就跑开了，四处骄傲地展示他的玩具，所到之处留下了他大声的、兴奋的炫耀声。第二个小朋友投入钱后，得到了一张喷火龙的彩绘文身纸。他一把拽过他的父亲，将他父亲拉进洗手间，帮助他在水槽中接水，以便将喷火龙彩绘文身文在自己的手臂上。最后，终于轮到海登了，他慢慢地接近其中一台机器，并小心翼翼地靠近那个地方，他费力地投入钱，并对着机器连拖带拉后，机器终于吐出来一个很小的塑料盒，他将塑料盒递给我，我帮他打开了盒子，盒子里是一个很小的带着心形护身符的金色手镯。糟糕！！我大概只有半秒的时间帮助儿子重塑对这次经历的认知，否则这将引发儿子情绪上的极大崩溃。毕竟，与夜光霸王龙玩具和喷火龙彩绘文身贴纸相比，一个带心形的手镯对小男孩来说，实在是很糟糕的战利品。我并不是每次面对这样的情况都能如此快速地反应过来，但是这次，我毫不犹豫地举起手镯，指着它，大声喊道：“海盗宝藏！”我儿子从我手里夺过手镯，抓着手镯边跑边放声大喊：“耶！”

这就是价值重塑。有时，我们作为教师要做的最重要的事情就是，专注于用自己的激情、热情、强有力的示范和创意，去做更多类似于将心形手镯视为海盗宝藏，赋予它全新价值的事情，像打破常规的教学系统就是专门为了实现这种价值重塑而服务的。