观察师生关系的一种方法

仅仅告诉老师改善与学生的关系能使教学更有效，这远远不够。因为这样说太抽象了，他们需要知道实际操作的方式。

教师从正规师范教育中学习了弗洛伊德、罗杰斯、阿德勒、埃里克森和斯金纳。然而，当他们走入教室时，很少人掌握了一套有效可行的人际关系理论——一个他们可用来指导自己行为的模式，所以他们在与学生创建与维持有效的人际关系时感到困难，就一点也不奇怪了。

教师效能训练课程提供教师一个模式，教师可以轻松理解且能每日使用，它能帮助教师在面对课堂不可避免的问题时，找到合适的行为。我们把这个模式称为“行为窗”。

首先看图2-1，这是一个简单的矩形，这个矩形内部的区域代表了学生一切可能的行为——他们在你面前的所有言行。你可以想象，这个矩形内充满了上百个B，每一个B代表一种行为。

学生的一切言行举止，都包括在矩形里，无一例外。你也可以把这个矩形想象成一个“窗口”，你可以通过它来观察学生，你能看见学生一切可能的言行，但只能通过这个窗口。

现在，我们把这个窗口分成两部分，一个区域代表可接受的行为，另一个区域代表不可接受的行为。图2-2展示了一个分割成两部分的窗口，上方表示某个学生一些行为是可接受的，下方表示一些行为是不可接受的。

所有教师对于学生的言行都会有感受，范围从可接受（肯定）到不可接受（否定）。如果教师无条件接受所有行为，对学生可能有帮助，但教师是无法做到的，除非是在很短的时间内。不管教师如何努力去接纳，学生的行为方式有时令人不愉快，有时甚至是令人感到痛苦的。

为了便于说明，我们在“行为窗”的中间画一条分界线将“可接受行为”与“不可接受行为”隔开，这仿佛表示学生的可接受行为与不可接受行为各占一半。如果这种情况在现实中发生了，其实也是巧合。事实上，这种各占一半的情况很少见，因为人们对他人的接纳程度是不一样的。有的教师发现许多学生的行为不可接受，有的教师却认为大部分行为是可以接受的。接下来我们将查看这两种类型教师的差异。