二(1)班 杨馨怡
星期六的一大早,妈妈带我去她们公司开设在久光百货六楼的“舒雅”儿童内衣专柜,去体验一下营业员的生活,当一天小小营业员。
到了专柜后,一位漂亮的营业员芳芳阿姨先给我介绍了当营业员的日常规范和注意事项。然后就帮我做了简单的产品知识和销售技巧的培训,我就这样正式“上岗”了。
不一会儿,有一位阿姨带着一个可爱的小妹妹走进了专柜。芳芳阿姨对我说:“馨怡,用我刚刚教你的方法去试试接待顾客吧。”我有点小兴奋地说:“好的,芳芳阿姨。”我微笑着走上前,大声自信地说:“欢迎光临德国舒雅内衣。我是今天的小小营业员,很高兴为您服务。阿姨,请问你需要买什么?”顾客阿姨说:“天气太冷了,我想帮我女儿买一套厚一点的保暖内衣。”我把她们指引到陈列女童内衣的货架边,帮她们开始介绍:“这些都是比较厚的女童保暖内衣,阿姨、小妹妹,你们看一下有没有喜欢的?”顾客阿姨在我的指引下开始挑选。我在旁边继续介绍:“舒雅品牌的儿童保暖内衣都是采用进口面料,立体裁剪,小朋友穿在身上很软,很舒服,而且非常保暖。”顾客阿姨拿着其中一套衣服笑着说:“小朋友,谢谢你的介绍,我就买这套衣服,帮我拿120尺码的。”我在芳芳阿姨的帮助下,从货柜里找到了顾客阿姨需要的衣服,芳芳阿姨帮客人开发票、包衣服。我的第一笔销售成功了!送走顾客阿姨她们后,我得到了芳芳阿姨和妈妈的表扬,心里美滋滋的!
在这次营业员体验活动中,我感受到,原来做营业员也是这么不容易啊!我以前只是觉得营业员工作应该很简单的,只要有人来买就卖。没想到还要这么费劲的去给别人讲解和推荐。做营业员很辛苦,我想到了爸爸妈妈,他们上班也很辛苦,我一定要做个好孩子,好好学习,让他们少操心!
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