少说一句,比多说一句好。
——林语堂(曾在北京大学任教,中国当代著名学者、文学家、语言学家)
有人说,上帝创造人的时候,为什么只有一张嘴,却有两个耳朵呢?那是为了让我们少说多听的。善于倾听对青少年的成长非常重要,它能使你有好人缘。因为一般人喜欢讲而不善于听。因此,他喜欢讲,你正好喜欢听,那自然是一种特别和谐、特别美妙的组合。
专心诚意地听别人讲话,意味着给予别人最大的肯定。许多人需要别人的重视,一旦这种需要得到满足,他们便会对人十分客气,问题也会顺利得以解决。
美国最具影响力的人生导师卡耐基,一次到一个著名植物学家那里做客,整个晚上,那植物学家都津津有味地给卡耐基谈各种千奇百怪的植物。而卡耐基呢?听得津津有味、目不转睛,像个特别喜欢听故事的孩子,中间只是偶尔忍不住问一两句。
没想到,半夜离开时,植物学家紧握着卡耐基的手,显得特别高兴和满足,还兴奋地对卡耐基说:“你是我遇到的最好的谈话对象。”
善于倾听,意味着要有足够的耐心让自己对别人感兴趣。以自我为中心是永远学不会聆听,永远无法了解别人的。
胡佛执政期间,1932年5月,25000名第一次世界大战的退伍老兵请愿,要求给予“退伍军人补助金”。政府与他们多次对话,但双方互不相让。最后胡佛拒绝了退伍兵的一切要求,并于7月28日出动军队将退伍兵们赶出了华盛顿。但事情并没有解决,富兰克林·D·罗斯福上台后,退伍兵们又以更大的声势来请愿。
同样,几次谈判未果。最后,罗斯福与其夫人埃利诺商定由埃利诺出马。埃利诺与总统助手路易斯一同前往退伍兵聚集地时,埃利诺让路易斯留在车上,她独自一人下了车,毫不犹豫地踩着齐踝深的泥水,微笑着向退伍兵们走去。退伍兵见到满身泥水的总统夫人,备受感动。埃利诺询问了他们的疾苦,倾听了他们的诉说,气氛非常融洽,他们还一起唱了歌。最后,退伍兵们做出了让步,问题得到妥善解决。
倾听是走向和谐交往的通行证。当你尊重别人的时候,你也能赢得别人的尊重。在互相尊重、融洽的环境里,没有什么问题是解决不了的。
倾听是一般人最容易忽略的一项美德,也是善待他人的一种方式。倾听是对他人表示尊敬,表达关心。跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题,比他对你和你的问题,更感兴趣。时刻不要忘记这一点,当你下次跟别人交谈的时候,请记住做一个好的听众。
从现在开始,对别人多听多看,将他们当作世上独一无二的人对待,这样,你就会变得更关注他人。
作为一种习惯,倾听应该掌握哪些方法要领呢?下面几点可供青少年参考:
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