爱事的习惯，总是在谈论与处理中花掉许多可以利用的宝贵时间。
生活中总会有歧见发生，尽量要求自己合情合理来简化问题，
不要因为有人同意你的委屈，而让问题扩大或复杂。
Dear Abby and Pony，
早上跟舅舅喝完咖啡后，我们准备各自去工作。分手前，舅舅说：“我今天要去开除一个员工。”
“为什么？”我讶异地问道，走出电梯前，他只匆忙丢下一句：“我不跟兴风作浪的人一起工作。”
兴风作浪！我一下就懂得了这句话在职场上的意思与所带来的困扰。但因为这是一个非常模糊的思考界线，所以，妈妈想用一些具体的工作实例，来跟你们讨论这件事。
如果我们想要更快乐，无论是生活或工作，一定要学习让歧见停在最好的地方。如果你们想问，什么能帮助歧见停在好地方——我的回答是：“理性”。
小时候，母亲对我们有一项非常好的教导——不能爱事。所谓“爱事”，在孩童时期最常有的状况，大概就是因为爱热闹、喜欢焦点，习惯把小事说成大事、喜欢夸张不实。明智的父母因为担心孩子长大后会养成喜欢搅和、唯恐天下不乱的性格，所以这方面的管教特别严格。虽然没有恶意的夸张或许无伤大雅，但大人远虑，不让这种思考方式在无意中慢慢变成性格，因此带给我很好的人生礼物。
长大后发现，人每天在工作中与生活里，都要决定自己对一件事情的想法或态度；如果爱事、喜欢用唯恐天下不乱的观点来解决，就像去揉一团毛线球，工作与人际关系一定会越来越复杂。而且，如果仔细估算过，爱事的习惯，总是在谈论与处理中花掉许多可以好好利用的宝贵时间。
所以，如果在工作中遇到无法好好合作的同伴，要让事情简化，直接寻找可以同工的方法，千万不要绕远路，让问题越来越糟糕。
有一次，一位员工私下来跟我沟通她和一位工读生合作不顺利。一向以来，我并不鼓励大家为了工作的事私下来找我，在我主持的工作场所里，所有的事都应该可以公开讨论，我们需要让别人了解自己期待的协助与合作的方式，但那位员工却坚持要私下谈。
她说了很多、很多，为了证明自己的感觉并非没有参考价值，所以她告诉我，连另一位员工也不喜欢这位同事的做事方式，常常私下跟她抱怨同样的状况。
当天下午，我找来所有的工作伙伴，第一句话就表达了我的失望。因为，我一直以为在一个期待开诚布公的工作环境中，直接沟通是一条同心合作的快捷方式，没有想到大家在私下如此费力。
基于一种强烈的责任感吧！我当场跟另一位同事说，我一直非常欣赏她的努力与待人的诚恳，如果她对其他的工作伙伴有任何微词，应该直接给她有用的工作建议，在工作中当一个好前辈。我不懂为什么她不但没有这样做，反而去跟其他的人抱怨，然后再让话传到我的耳中呢！我要她好好想想这对解决问题可有帮助？
过了几个月后，我收到这位员工给我的生日卡，她在当中写了一段话，说谢谢我告诉她不该在背后对其他人的工作有怨言。她从来没有想过直接说会更好、更简单，现在知道了，自己也觉得学到很重要的观念。
这些话让我感到很安慰，如今大家了解，不同的意见也可以得到协调，不需要转成对立或背后的抱怨。
在生活中总会有歧见发生，我们要尽量要求自己合情合理来简化问题，不要因为有人同意你的委屈，而让问题扩大或复杂。
记得有一天，妈妈从店里的网站收到一封信，信的内容如下：
您好：
我是紫京城的住户，因为我看到丢错的垃圾会顺手分类好，经常在倒垃圾的时候，会看到贵餐厅丢弃的垃圾（因为有餐纸很容易分辨）。主要的问题是：关于垃圾分类，贵餐厅似乎一直都没做好，整大包丢进去，纸类、塑料盒以及蜡烛、罐头等全都塞在一起，放在纸类回收处。尤其是餐垫纸里掺杂着开大罐头所切割下来的铁片，很容易让回收人员受伤，甚至还有些厨余掺杂其中，这样会很臭。垃圾收集区里有清楚的分类项目，可否请负责倒垃圾的人员随手分类一下呢？
实在是看到太多次了，忍不住写信告知贵餐厅……谢谢……
对于这样的一封信，我的感受是什么呢？——一阵脸红。
我们的垃圾虽然有分类，却总是因为太忙而忽略细节，如今受到抱怨，又有什么话可说。我只能以最快的速度回复信件，并马上跟大家讨论，要如何解决这个问题。我的回信如下：
亲爱的芳邻：
非常谢谢您恳切来信中对于垃圾分类的提醒，对于过去几个月来没能彻底做好的部分，我们深觉惭愧与抱歉。收到信后，我把信印出贴在厨房的布告栏里，我希望、也相信所有的工作人员从此之后会在即使忙碌快速的工作节奏中，也尽力注意这个重要的环境卫生问题。
我们很高兴能与您为邻，得到您的提醒和劝告；相信这栋大楼因为有您的关心，而会更友善美好。
敬祝 安好！
Bitbit Café Bubu敬上
有一天，听闻此事的另一位邻居问我：“听说有人抱怨你们的垃圾分类，而且态度很不好！”我很讶异她得来的错误消息，连忙跟她解释说，没有这回事！这本来就是我们的错，指正的人说的都是事实。我把贴在布告栏上给员工看的来往信件拿下，请她过目，然后再告诉她：“我们的垃圾处理问题从此之后有了很大的改进。”
Abby and Pony，妈妈想说的就是这样的观念。想想看，一个停在正确点上的歧见不只促使我们进步，也节省了许多时间。希望你们在生活与工作上也要如此简化自己所遇到的问题，以理性的思考好好接受他人的劝告。
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