生涯决策的方法

职业生涯规划与决策的具体方法较多，而且我们在进行职业生涯规划与决策时也可以创造出一些新的、适合自己的独特方法。目前较为常用的主要方法有以下几种。

（一）计划型决策：CASVE循环

职业生涯规划决策是一种问题解决活动。你对有关职业问题的解答，如同你对数学问题或科学问题的解答一样。你的职业生活质量是以你怎样进行职业决策和怎样解决职业问题为基础的。学习生涯决策技术中的CASVE循环，可以帮助你提高这方面的能力。

CASVE循环包括5个阶段：沟通、分析、综合、评估和执行，CASVE就是这5个词的英文单词首字母。它可以在整个职业生涯问题解决和决策制定过程中为你提供指导。这一循环如图4-1所示。

图4-1　 CASVE循环示意图

1.沟通

主要包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。内部的信息交流，是指个体自身的身心状态，比如在毕业找工作的时候，你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等情绪，在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应，这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流，是指外界的一些对你产生影响的信息，比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息，你也需要开始准备找工作了；又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议。通过内部和外部沟通，你意识到自己需要解决某些问题，这样的交流对开始生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是：此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？

2.分析

在此阶段，是通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是前两章认识自我和认识职业环境中提到的方法。在分析阶段需要对两方面的知识进行了解。首先，自我知识，包含了兴趣：我喜欢做什么？做什么事情的时候我最能够投入？做什么事情能让我得到享受？能力：我擅长做什么？什么事情是我能做得比别人好的？我都掌握了哪些专业知识？价值观：我看重什么？我这辈子希望达到的目标是什么？我希望工作可以带给我什么？人格：我是内向的还是外向的？我关注宏观抽象的事物还是具体细节？我倾向理性思考还是感性体验？我习惯于有条不紊还是随机应变？

其次，环境知识，每一个选择处于什么样的环境？会带来什么样的生活？需要付出什么努力？比如：对于考研来说，需要付出什么努力？花多长的时间准备？读研之后的生活是什么样的？研究生毕业之后的求职情况如何？而对于找工作也需要了解每一份职业相关的信息。

3.综合

主要是根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3～5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表；选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围，把最可能从事的职业限定到3～5个。最后，可以问自己：假如我有这3～5个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？如果可以，就进入评估阶段做出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。

4.评估

对于综合阶段得出的3～5个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。比如，可以问：（1）对我个人而言什么是最好的？（2）对我生活中的重要他人而言什么是最好的？（3）大体上，对我所处的环境而言什么是最好的？还可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估。

5.执行

这是实施选择的阶段，把思考转换为行动。很多人都觉得在执行阶段制订行动计划是令人兴奋的和有价值的，因为他们终于可以开始采取积极行动去解决问题了。

6.再循环

CASVE循环是一个不断重复的过程，在执行阶段之后，生涯决策者又回到沟通阶段，以确定已经选取的选择是不是最好的，是否能最有效地消除理想与现实间的差距。

最后，CASVE决策技术，无论是对解决个人职业规划问题，还是解决团体问题都非常有用。用系统的方法思考这5个步骤，能够提供一个有用的工具，使你成为一个更有效率的人。

（二）SWOT决策分析法

SWOT决策分析法是现代企业管理中经常使用的功能强大的分析工具，其中：S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。S、W是内部因素，O、T是外部因素。在职业生涯规划决策中，如能对自己作一细致的SWOT决策分析，你会清楚知道自己的优势和弱点在哪里，并会仔细评估出自己所感兴趣的职业道路的机会和威胁。一般来说，在进行SWOT决策分析时，应遵循以下4个步骤：

第一步，评估自己的长处和短处。每个人都有自己价值观、性格、兴趣和能力。在分工非常细的环境中，每个人都擅长于某一领域而不是样样精通。有些人不喜欢整天坐在办公桌旁，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道，心里就发怵。通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。要看到，找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处作两种选择：一是努力去改正常犯错误，提高技能；二是放弃那些不擅长的、技能要求高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。

第二步，分析自己的职业机会和威胁。不同行业（包括行业内的不同公司）都面临着不同的外部机会和威胁，所以找出这些外界因素对帮助成功找到一份适合自己的工作非常重要，因为这些机会和威胁会影响到第一份工作和今后的职业发展。例如一公司处于常受外界不利因素影响的行业里，自然这一公司能提供的职业机会将是很少的，且可能没有职位升迁的机会。相反，充满了许多积极外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。要列出自己感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。

第三步，明确列出5年内的职业目标。仔细对自己作SWOT决策分析评估，要列出从学校毕业后5年内最想实现的三个职业目标。这些目标包括：想从事哪一种职业，或希望自己拿到的薪水属于哪一级别。要时刻记住：必须竭尽所能地发挥自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。

第四步，这一步主要涉及一些具体的东西。请你拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，你要做的每一件事，何时完成这些事。如果你觉得你需要一些外界帮助，请说明你需要何种帮助和你如何获取这种帮助。举个例子，你的个人SWOT分析可能表明，为了实现你理想中的职业目标，你需要进修更多的管理课程，那么，你的职业行动计划应说明你何时进修这些课程。你拟订的详尽的行动计划将帮助你做决策。诚然，做此类个人SWOT分析会占用你的时间，而且还需认真对待，但是，详尽的个人SWOT分析却是值得的，因为当你做完详尽的个人SWOT分析后，你将有一个连贯的、实际可行的个人生涯策略供你参考。

案例思考

某大学生SWOT分析及5年规划

（仅供参考）

一、职业测评结果及分析

霍兰德职业倾向测试，我的职业人格类型为：企业型。

共同特点：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能；喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负；为人务实，习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。

性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。

职业建议：要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治/社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。

二、性格测试结果及分析

MBTI性格测试，我的性格类型是“ENFJ”（外向+直观+感觉+判断）。

性格特征：温情，有同情心，反应敏捷，有责任感；非常关注别人的情绪、需要和动机；善于发现他人的潜能，并希望能帮助他们实现；能够成为个人或群体成长和进步的催化剂；忠诚，对赞美和批评都能做出积极的回应；友善、好社交；在团体中能很好地帮助他人，并有鼓舞他人的领导能力。

ENFJ型的人热爱人类，他们认为人的感情是最重要的；而且他们很自然地关心别人，以热情的态度对待生命，感受与个人相关的所有事物；由于他们很理想化，按照自己的价值观生活，因此ENFJ型的人对于他们所尊重和敬佩的人、事业和机构非常忠诚；他们精力充沛、满腔热情、富有责任感、勤勤恳恳、锲而不舍。

ENFJ型的人具有自我批评的自然倾向。然而，他们对他人的情感具有责任心，所以ENFJ型的人很少在公共场合批评人；他们敏锐地意识到什么是（或不是）合适的行为；他们彬彬有礼、富有魅力、讨人喜欢、深谙社会。

适合的领域有：培训、咨询、教育、新闻传播、公共关系、文化艺术等。

适合的职业有：人力资源培训主任、销售经理、企业管理人、程序设计员、生态旅游业专家、广告客户经理、公关专业人士、协调人、交流总裁、作家/记者、非营利机构总裁、杂志编辑、电视制片人、市场专员、社会工作者、人力资源管理、职业指导顾问、心理咨询工作者、大学教师（人文学科类）、教育学、心理学研究人员、撰稿人、节目主持人（新闻、采访类）、公共关系专家、社会活动家、文艺工作者、平面设计师、画家、音乐家等。

三、个人SWOT分析

表4-3　 SWOT分析表

续表

四、SWOT策略分析

表4-4　SWOT策略分析

五、未来5年的职业生涯规划

第一年：主要目标是发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能，同时也发展价值观、动机和抱负。多学习有关管理学方面的专业知识，系统复习英语及数学，争取在2016年考上南开大学企业管理专业研究生。

第二年：毕业后在这个阶段的主要目标是进入职业市场，适应环境。积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活动作充分的准备。以便找到一份既能跟个人爱好结合，又能有比较满意待遇的工作。

第三年：主要目标是了解单位、熟悉操作流程，接受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能和专长，迎接工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神。要学会自己做事、被同事接受、学会面对失败和竞争、处理工作中的冲突。根据自身的才干、价值观和组织中的机会与约束，重新评估与选择，决定去留。

第四年：主要目标是选定一项专业或进入管理部门，力争成为专家或职业经理；或是转入需要新技能的新岗位、拓宽更广阔的工作视野。此时，要继续学习，保持竞争力，提高个人绩效或是技术更新、培训和指导的能力，要承担更大的责任，开发长期的职业计划，寻求个人生活与事业间的平衡。

第五年：主要目标是在已有资源的基础上稳定自己的职场地位，稳步拓展人脉资源，为今后创业做好铺垫打牢基础。行业的惯例、发展趋势、行业的价值链条、各个层面的细节、人脉关系等都需要相当时间的积累。在这个阶段不能满足于现状，要通过努力不断获得职业能力的提升，增强个人对于职业的信心和兴趣，不断促进个人职业生涯的发展与完善。

附注：如果能顺利考上研究生，第二年至第三年认真学习专业课知识，稳步提高自己的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣，加强适应职业要求的专业素质。原计划从第二年起推迟2年。

在当今竞争白热化的市场经济社会里，拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一个人的梦想，但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此，为了使你的求职和个人职业发展更具有竞争性，请花一些时间界定你的个人优势和弱势，然后制订一份策略性的行动计划，务必保证有效地完成它，你的职业成功并不是遥不可及的。

（三）决策平衡单法

“决策平衡单”（表4-5）经常被应用于决策问题解决和职业选择咨询中，其实施程序主要为：

表4-5　决策平衡单

第一步，建立“职业生涯决策平衡单”，列出可能的职业选项。首先要在平衡单中列出有待深入评量的潜在职业选项3～5个。

第二步，判断各个职业选项的利弊得失。平衡单中提供咨询者思考的重要得失，集中于4个方面，分别是自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我赞许（精神方面）的得失、他人赞许（精神方面）的得失。考虑每个因素的得失程度，给1～5分。

第三步，各项考虑因素的权重。咨询者在各个方面的利弊得失之间，会因身处不同情境而有不同的考量。因此，在详细列出各项考虑层面之后，须再进行加权计分。对每个考虑因素按照自己的情况设置权重（1～5分），1分表示不看重，5分表示最看重。

第四步，计算出各个职业选项的得分。把各因素的权重和利弊得失分数相乘后再累加，计算各个生涯选项的总分。

第五步，排定各个职业选项的优先顺序。依据各职业选项在总分的高低，排定优先次序。这样，职业选项的优先次序就可作为咨询者职业生涯决策的依据。

案例思考

莎莎的“生涯决策平衡单”

（仅供参考）

莎莎，大学三年级，会计专业。她心里很矛盾，既希望工作稳定，又希望工作能有挑战性。她的个性外向、活泼、能力强、自主性高。目前，她考虑的三大生涯方向是：考公务员、国内读研究生、到国外去读MBA。对于这3条路径，她的考虑如下表所示：

在使用决策平衡单的时候，要注意极为重要的是填写的过程。因为列举的各项考虑因素，给各项价值观分配以及给各项选择打分的过程本身就是在帮助个人理清思维，做出决策。

表4-6　莎莎的生涯决策平衡单（原始分数）

表4-7　莎莎的生涯决策平衡单（加权后）

说明：每个项目优势（得分）、缺点（失分），计分范围是1～10分。