【摘要】：十多年前，乘机旅行是很优雅的旅行方式，一切都是如此的惊艳和美妙。乘机出行成为大众化的旅行方式，但是延误和投诉时有发生，一次次成为新闻报道的焦点，旅客厌倦了航空公司、机场和空中交通管制单方面的解释，很想知道为什么延误理由多种多样，为什么乘机出行有那么多的限制和约束，总是被告知不许这样、不许那样，必须这样、必须那样，仿佛回到了幼儿园。即便是平时轻松掌控大局的旅客，此时也会感到无助。
十多年前，乘机旅行是很优雅的旅行方式，一切都是如此的惊艳和美妙。而今天呢？乘机出行成为大众化的旅行方式，但是延误和投诉时有发生，一次次成为新闻报道的焦点，旅客厌倦了航空公司、机场和空中交通管制单方面的解释，很想知道为什么延误理由多种多样，为什么乘机出行有那么多的限制和约束，总是被告知不许这样、不许那样，必须这样、必须那样，仿佛回到了幼儿园。
延误的解释是真的吗？
飞行真的是最安全的旅行方式吗？
是谁在演绎这段飞行旅程呢？他们在做些什么，是如何做到的？
一架飞机是如何制造出来的？飞机为什么可以在天上翱翔？
一个航空公司是如何拥有飞机并用之盈利的？
……
这些问题很熟悉吧，回想你的航班体验，让我们一起开始探索之旅吧！
你在航站楼一定见过拉着行李箱、一路飞奔冲向值机柜台的旅客；你也一定见过在安检柜台被拆箱检查，不得不丢弃心爱的打火机、军刀和化妆品的旅客；偶尔你也会见到大汗淋漓冲到登机口却无法登机的旅客；要是航站楼结构再复杂些，你还会见到走错了航站楼的旅客。更有甚者，被航站楼的“楼中楼”搞得晕头转向。即便是平时轻松掌控大局的旅客，此时也会感到无助。
每天，航站楼里熙熙攘攘，人流如织，什么事情都有可能发生，你一定不望那个着急上火的人是自己吧。
进入航站楼，闭眼三秒钟，想想自己在航站楼里想要的是什么。
要等待的时间最短，行李不超重，选个喜欢的座位，在飞机关门之前安稳地坐在座椅上，手提行李触手可及，飞机准时起飞、安全到达对吧？想要实现这些并不难，伴随着本课程的一篇篇乐章，我们慢慢解密民航飞机运行幕后那些事儿，让你的空中旅程变得优雅而从容。
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