你拿一把青草走到老虎面前说:“多么嫩的草啊,赶快吃呀!”你拿一块肉走到山羊面前说:“多么鲜的肉啊,赶快吃呀!”它们肯定不会有任何反应,虽然你有非常好的产品,但你没有找对目标人群。这样的事例在现实生活中并不少见,比如发卖商铺的楼盘广告,你要发给那些开高档轿车的中年人,你见人就发,扛着铺盖卷的民工不可能买你的商铺,这样做的成功率极低,无端地消耗我们很多的时间和精力。我们做健康教育也要先看好我们的听众在哪里,听众在哪里扎堆我们就去哪里讲。
点评: 古语说“得民心者得天下”,把这句话修改一下就是“得‘大妈’者得天下”,在中国,全家人的饮食往往掌握在女人手中,特别是退休后的老年妇女更是视保卫家人健康为自己的使命。每顿吃什么,荤素如何搭配,都是她们最为关心的话题。我们可以看到电视上很多养生讲座、节目中,坐在台下,认真倾听的多半是中老年妇女;而每天晚饭后坐在电视前,拿着纸、笔记下讲课人关于饭菜搭配、保健食疗方子的,往往也是这一群体。这就是我们健康教育的重点人群,重点抓得准,效果才会好。
【案例】 群众的需求就像海里的鱼
2010年7月18日,石家庄市光华路社区卫生服务站的站长朱丽媛晚饭后去她家旁边的公园里遛弯,看见有很多大妈在跳舞,她就跟在后面一起跳了起来,前面有两位老师在教,没多久大家就请她到前面和老师一起领舞了。两位老师问她:“你是文艺团体的吧?动作很到位,舞蹈感觉也很好。”朱大夫回答不是,我是医生。于是不得了,大妈们都不跳了纷纷围过来向她咨询……朱丽媛站长在当天晚上发给我的邮件中说:“此事让我感慨颇多,为什么平时我们总抱怨健康教育没人听,怎么一下子好像每个人都有需求,临走的时候阿姨们还一再说,明天你可一定还来,我们还有很多问题没问呢?”
点评: 这充分说明居民的健康教育需求还是很大的,就看我们如何去发掘了。群众的需求就像大海里的鱼,海里有鱼是肯定的,能不能抓得到就看你的本领了。
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