尽管精品课程很聚焦，但毕竟精品课程的开发需要周期和投入。而组织中有很多问题是突发的，需要紧急应对，这就产生了问题驱动的培训需求。对于这一类问题，最好的解决办法就是行动学习。我认为行动学习最大的好处是没有课程也可以培训，可以以某某问题研讨班的名义组织培训。培训过程中只抛问题，没有答案，讲师组织学员进行实际问题的研讨，收集学员的观点和建议，快速形成一个解决问题的建议方案。把第一次行动学习的结果加以整理，基本上能够形成一个课件，再进行全国培训。行动学习在组织中的很多场合都可以大显身手。
经过三年的持续强化，今天的用友集团内部把行动学习已经固化成一种工作习惯，我们提倡“微行动学习”。什么东西一旦变成“微”的，就更加容易操作，更容易普及，比如微博就比博客更受欢迎。如果在课堂上只有二十分钟的时间研讨，我们会采用微行动学习的方式：把二十分钟分为几个阶段，开场三分钟，分享每人一分钟，相互质疑补充建构五分钟，得出结论两分钟。一个简单的过程加一组规则就可以了。别小看这简短的过程，这个过程既有效地防止了“大嗓门效应”，又让每个人都有机会表达意见，该聚时聚，该散时散，随时都可以进行，而且效果非常好。课程的挑战性越大，行动学习的效果越出人意料。
行动学习最大的优点是其实用性和时效性。实用性体现在应用面广、效果显著。行动学习法是一种方法技能，其突出特点是不管具体问题是什么，无论研讨的内容是什么，用行动学习的方法都能有效地组织团队群策群力、集思广益。
“问题是课程大纲，学员是老师，老师是催化师。”——满足这三条要求的所有组织形式都可以说是行动学习法。掌握了这个核心，形式可以非常灵活创新。近两年来，用友的经理与专家夏令营上的行动学习都是我们自己创新出来的。行动学习之所以能够在用友普及并形成习惯，绝不是因为用友大学或我本人有手段，而是因为行动学习固有的魅力，这种方式能够有效激发学员参与讨论，点燃学员激情。GE群策群力的总设计师及推动者尤里奇教授用铝热反应形容行动学习的魅力，他在GE演讲时说：
要使一块木头燃烧，必须把它加热到一定的温度。最初的加热需要外部的能量，当这块木头燃烧之后，它就能够自持并放出光和热。
一种化合物有比燃烧的木头更强烈的火焰。它由铝粉和铁的氧化物组成，自身是冷的、无生命的，但被加热到可燃温度后，就变成了充满光和热的自持资源。
一旦燃烧起来，它就不能用普通的方法熄灭。它可以在水中等能使一般火焰熄灭的环境下燃烧。燃烧的时候，它不依赖于周围环境的支持，而是自持能量。
行动学习的另一个突出特点是时效性，工作中出现的任何问题需要集体研讨时都可以用这种方式，不需要太多的准备，也无须复杂的道具。我经常说行动学习是超级替补，它给了我无限信息，使我敢于面对复杂的甚至是未知的难题，敢于迎接超出自己能力范围的挑战，因为它，我的内心变得非常强大，它给了我一个万能的退路。我经常说：“没有什么大不了的，实在没招了，还有最后一步棋可走，那就是行动学习。”
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
