推动行动学习的六步骤

假设一种好的机制或方法要在组织内普及，一般可以分为六个步骤。

（1）发起人要坚定信念

不仅要有坚持到底的决心和持久的意志力，而且要竭尽全力把自己打造成为专业人士，坚定的信念和专业水准是成功普及的基础，二者缺一不可。我为什么这么坚定地在组织中推广行动学习？因为我感受到了它的威力，这一点给了我很大的信心，行动学习的成功普及并不是我个人的本事大，更多的原因在于行动学习本身的威力，它与生俱来的魅力吸引了所有的参与者，使得参与者一接触到它就沉迷其中。

我阅读了很多有关行动学习的书籍，对GE的群策群力更是深入研究，我觉得自己达到了真信的境界，并且尽量让自己更专业，深入理解行动学习的精髓，这样才不至于生搬硬套。因为理解深刻，所以才不会拘泥于具体的方法，甚至敢于作出独特的创新，我们采用的很多方法都是独创的。

（2）发展内部支持者

做任何事情都要有同盟军和支持者，发展并培养一批有热情、有影响力的支持者非常重要。如何发展内部伙伴？人的思维都是管状的，人人都关注自己的利益，只有从变革中捕捉到自己的利益，才会真正支持变革。推广行动学习也不例外，要让人们看到行动学习对他们推进业务、提升领导力的价值，才能将其发展为真正的内部伙伴。行动学习推广过程中我们发展了一批愿意学习、有共识而且肯实践的支持者，其中不乏业务单元的负责人，他们有一定的影响力和决策权。我们共同学习、共同研究，达到了高度的共识，甚至到了痴迷的程度。任何变革都像画同心圆一样由里及外逐渐拓展，内部伙伴便是同心圆的最里层。

为了让内部伙伴更专业，我们还对内部伙伴进行专业的培训，让他们接受行动学习催化师培训，成为准专业的催化师。接受专业的训练好比给内部伙伴配置了一把利剑，不仅能让他们更有信心，而且能借助支持者的影响力来影响更多人。

（3）试点改进

任何变革过程中试点是必不可少的。通过试点，能够进一步印证变革对参与者的价值，参与者对变革的态度。试点和持续改进又是紧密相关的两个动作，改进的原则是简单、有效、可复制。越是要推而广之的东西越要简单，越不能太专业，只有简单了，普通的参与者才能学得会。除了简单，还要有效果，有效果是对参与者是最大的激励。满足了前两条，参与者就有了复制的意愿，组织者还要为参与者提供足够的资源和支持使其方便复制。

（4）抓一个切入点精彩亮相

比如行动学习的推广，一个很好的切入点就是2010年的经理与专家夏令营，这是一个集团级的会议，有一定影响力的核心经理和专家都参与，利用这个机会精彩亮相能收到事半功倍的效果。当然，亮相过程也是全面接受检验的过程，要让参与者有眼前一亮的感觉，甚至有跃跃欲试的冲动，这时候参与者更能体会到简单、有效、可复制的优越。

（5）全面推广

如果前四步都做到了，全面推广便成了水到渠成的事情，甚至有很多参与者主动要求成为推广行动学习的志愿者。2010年夏令营后用友大学组织了全员的与夏令营同主题的行动学习。全面推广是一个庞大的工程，也是最关键的一步，推动者一定要借力参与者的热情，给他们简单、有效、可复制的方法和工具，让参与者有意愿、有能力进行推广。

（6）持续强化

过去的三年里，每年的经理与专家夏令营上的行动学习都变换着花样。持续强化既要有延续性，又要有新鲜的花样。