我认为这一点是云时代最重要的特点。社会发展的趋势是员工和老板的权力距离越来越近。推动生产力发展的三种基本力量是资本、科技和人。在今天,获取资本的途径越来越多,而且越来越容易,有大量的社会资本在找好的项目投资;而科技和人在推动生产力发展过程的作用越来越凸显,一个好的创意可以带来巨大的财富,客户的发展也主要依靠人。今天的员工已经不是泰勒年代的产业工人,今天的员工跟老板一样都是推动生产力发展的重要力量,老板投资,员工投知。
给员工创业的感觉,才能有效释放蕴藏在员工身上的潜能。家庭联产承包责任制就是一个很好的例子,农民的积极性得到了极大的释放,仅仅一年时间,全国粮产量得到提升。所以,杨国安老师的“杨三角”理论特别强调员工治理环境,即公司的治理环境允许员工发挥他们的才智。要让员工有创业的感觉,管理层要努力做到:
建立员工对公司愿景和价值观的认同感;
激励员工坚持理想,追求专业精神;
最大可能授权,决策权下放到基层;
内部激励到位,让员工有合伙人的感觉;
让员工能直接感受到自己努力的成就;
有力的制度保障。
《哈佛商业评论》2009年第四期刊登了一篇介绍海底捞的文章——《为什么海底捞的员工挖不走》,从中可以看出海底捞给了员工创业的感觉,海底捞的很多分店都是员工自己要求去开的,海底捞的做法可以归纳为:
选人:员工推荐是最大来源,把员工当家人,像家人一样信任;
育人:管理先“造人”,一对一“师徒式”的单兵教练;
用人:把一些解决问题的权力交给一线员工;
留人:让员工幸福,给员工公平、尊敬的感觉,尽量解决员工后顾之忧;
晋升:只要正直、勤奋、诚实,每一个人都有机会;
经营:不刻意追求利润,利润自来;
扩张:员工要双手改变命运,要扩张。
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