可能这才是面试的真相

可能这才是面试的真相

哈佛大学心理学系的 Frank Bernieri 与 Neha Gada-Jain 共同进行过一次实验。

他们对两位面试官进行了为期 6 周的招聘培训。然后，让他们对 98 人进行面试，每次面试时间为 15-20 分钟。

随后，对于每一次面试，他们剪辑出前 15 秒的片段。这些片段显示求职者进入房间、与面试官握手、坐下的场景，没有其他内容。

另外一群志愿者会根据这前 15 秒的剪辑内容，对面试者进行打分。

然而，志愿者们根据前 15 秒剪辑内容打分的结果，和两位受训了 6 周的面试官，在进行了 15-20 分钟面试后的结果，在统计上，有强烈的正相关性。

换句话说，这前 15 秒的感觉，通常就决定了最后的面试结果，后面各种交谈，多数可能成了走过场。

这是普遍的现象吗？

感觉胜于理智

很多公司的负责人会告诉你，他们的招聘流程是严谨的，面试官经过专业的训练，懂得如何科学地甄选人才。

这是真的吗？

在《韩非子·说难》中，记载了《智子疑邻》的故事：

宋国有一个富人，因下大雨，墙毁坏了。富人的儿子说：「如果不赶紧修补它，一定会有盗贼进来。」邻居家的老人也这样说。这天晚上富人果然丢失了很多钱财，富人认为自己的儿子很聪明，却怀疑财物是被邻居家的老人给偷去了。

在销售领域，有一句话解释这个现象：「People make emotional decisions and look for rational reasons.」

中文是说：「人们首先做出感性的决策，然后为它寻找理性的理由。」

我参加过多次无领导小组模拟面试，其中的面试官，通常是来自顶级 500 强公司的志愿者（有专业的 HR，也有其他有面试经验的人士，工作经验都在 3 年以上）。

模拟面试开始前，每个面试官会拿到一张评估表，表中列出了诸如表达清晰度、团队合作度等若干指标，每个指标分数分为 4 档。最后，按照总分高低决定名次。

在面试结束后，我常常发现一件事情：面试官在改具体指标的分数。我问他们为什么，得到的答复类似于：「我觉得 A 应该入选，所以看看哪里可以加点分。」或「我觉得 B 不应该入选，所以看看哪里可以减点分。」

他们心里已经有了决定，但是觉得按照现行的标准，无法通过，于是酌情修改评分数据，以确保对方通过。