自说自话——你说的他并不想听
如果你要去钓鱼,你准备的鱼饵,应该是鱼想吃的呢?还是你想吃的?
把巧克力、五香瓜子放出去,是钓不到鱼的。重要的是鱼想吃什么,而不是你想吃什么。
我曾经在招聘营销实习生时,收到过这样的求职信:
Subject: 抱着学习的目的来应聘
您好!很高兴能用邮件与您沟通。
看见您对应聘岗位的需求,我觉得很受激励。
(主动:工作总是会遇到这样那样的问题,你会主动地去学习,去尝试,去沟通,朝着一个更好的结果努力;
承诺:在一个职位上,就会遵守你的承诺,完成你的工作;
成果:做同样的工作,有同样的资源,你的成果比 90% 的人做得出色。并不是每一个人一开始就能做到这点,但是具备敬业精神的人会最终达到这里。)
由于我英语能力比较一般,但对于您的事业很是感兴趣,所以希望能有机会能够去学习一下。
报酬不是很重要,重要的是一段经历。希望能有机会跟随学习。
谢谢。
在这封求职信中,候选人给我的信息,都是他想吃什么而不是能让我「上钩」的。
对比一下,我招聘英文编辑时,另一位候选人给我的邮件:
John,我是 Frank。通过搜寻 5 星级雇主,我发现了你的招聘广告。
尽管这是我第一次在 XX(招聘网站)上寻求工作机会,但此前,我工作在 XX 杂志,有 3 年的校验/编辑经验,曾经获得 XX 最佳编辑奖。我大学时学习英文文学专业,熟悉美式英语、英式英语以及其他 5 种英语方言,可以根据您的目标区域,进行针对性的校对/编辑。在附件中,您可以看到我的工作样例。
我刚刚了解并注册了 XX(招聘网站),希望找到高质量的雇主,建立长期合作关系。通过搜索 5 星级雇主,我看到了您的招聘广告,并且发现以往的工作者,都给了您很高的评价。因此希望尝试与您的合作。
通常我的报价,在 60 美元/小时以上。但是由于缺乏历史记录,这次我会给您 6 美元/小时价格,让您可以低风险地体验到我的工作质量。
期待您的回复。如有任何问题,请随时与我联系。
这封求职信的第一段,只有一句话:
John,我是 Frank。通过搜寻 5 星级雇主,我发现了你的招聘广告。
(在此说明:我发出招聘广告的网站,有类似于淘宝的打分机制。每次招聘任务完成后,双方会给予互评。5 星是最高级。)
这段话很简单,但是却埋下一个重要的伏笔:他告诉我他是如何找到我的,而这种方式说明,他在寻找工作机会时,是有所思考选择而不是海投。
雇主不喜欢海投的求职者。海投这种行为通常说明,求职者自己还没搞清楚自己想要什么、自己的特长在哪里,也不知道如何有效满足雇主的需求。这些都是低质量候选人的典型特征。
所以当感觉到申请者只是正好看到职位顺便投递时,通常这类求职邮件我都会直接删除。
在第二段,他快速总结了自己和这份工作的关键匹配处:
尽管这是我第一次在 XX(招聘网站)上寻求工作机会,但此前,我工作在 XX 杂志,有 3 年的校验/编辑经验,曾经获得 XX 最佳编辑奖。我大学时学习英文文学专业,熟悉美国英语、英式英语以及其他 5 种英语方言,可以根据您的目标区域,进行针对性的校对/编辑。在附件中,您可以看到我的工作样例。
简单明了的价值阐述。而且他的第一句话,还打消了我的一个顾虑:他此前没有雇主评分(就像在淘宝买东西会选择皇冠店铺,我通常只是选择 5 星级的候选人)。
求职信看到了这里,我觉得对方应该很适合,但是疑惑又来了:这封简历是我按照薪酬要求从低到高筛选时发现的,为什么他要如此低的价钱呢?低价往往也可能意味着低质量。
好像知道了我会问这个问题,他在第三、四段中,给出了回答:
我刚刚了解并注册 XX(招聘网站),希望找到高质量的雇主,建立长期合作关系。通过搜索 5 星级雇主的招聘广告,阅读档案,我发现以往的工作者,都给了您很高的评价。因此我希望尝试与您的合作。
通常我的报价,在 60 美元/小时以上。但是由于缺乏历史记录,这次我会给您 6 美元/小时的价格,让您可以低风险地体验到我的工作质量。
这段话,是非常出色的销售沟通。
第一点:如果没有这段说明,他的报价会让自己看上去很廉价,也让之前的经历感觉不真实。看了这段内容,我马上有了捡便宜的感觉。这种感觉是促使客户买单的重要因素。乔布斯说:「客户不喜欢廉价的东西,他们喜欢超值的东西。」
第二点:他谈到「希望找到高质量的雇主,建立长期合作关系」。在我的招聘广告中,明确写着「这是一份短期工作。成功完成此任务,将会获得长期合作机会」。这又是一个匹配这项工作的地方。
第三点:他告诉我「通过搜索 5 星级雇主的招聘广告,阅读档案,我发现以往的工作者,都给了您很高的评价。因此我希望尝试与您的合作」。这让我知道,他对于这份工作,进行了充分的调研。这除了说明他本身很职业之外,而且也说明他知道自己想要什么,大幅度降低了雇佣他的风险。
第四点:这段话的内容,意味着他在筛选雇主。这是一个高价值候选人的特征。求职是一种心理战。大多数求职者,处于被动的、被挑选的地位,这会让你变得比较廉价。一流的求职者,需要让雇主感觉到自己也在被筛选。这种心理上的感觉,会影响到招聘中的各方面。
第五点:他给我设置了对于未来价格的预期(60 美元/小时)。这样为将来争取到更高收入,埋下伏笔。当然,前提是第一份工作做得很出色——他的确做到了,超出我的期望。
嗯,是我想要的「诱饵」,于是就自愿上钩了。
这就是,在满足雇主需求的过程中,引导雇主来主动选择你。
不可否认,求职离不开主动采取行动。但在求职过程中,你的重点,应该是引导面试官来选择你,而不是去说服面试官来录用你。在求职时,如果你经常在想「我应该怎样说服」雇主,恐怕你的力气用错了地方。
真正重要的是思考「我应该给他们什么,让他们确定:我才是最好的选择」。
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