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如何提升你在职场的学习能力

时间:2023-02-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:学习能力代表着成长的加速度。有这样一种说法,优秀的面试官不仅会关注求职者已经具备的技能,更关注他/她的学习能力。那么面试官究竟如何考察抽象的「学习能力」?在我看来,超过 90% 的人,学习能力都很糟糕。认识问题的深度,是学习能力的重要表现。学习能力强的销售,更能搞定客户。如果你说自己学习能力强,但是搞不定,那很可能这个是假的。我发现很多人在谈到学习能力的时候,会有一类错误的榜样——专家。



如何提升你在职场的学习能力



学习能力代表着成长的加速度。大家上场的时候,其实速度都差不到哪里去,但是过了几年,差距就拉大了。因为有人在 5 档上飚车,有人在 1 档慢慢前行……还有的在开倒车。


雇主对于职场新人的学习能力更为重视。毕竟和有经验的员工相比,公司招应届生,你的潜力还是一个关键因素。


如何考察学习力?


在知乎上看到一个问题:


有这样一种说法,优秀的面试官不仅会关注求职者已经具备的技能,更关注他/她的学习能力。那么面试官究竟如何考察抽象的「学习能力」?


我的一些经验:


考察方法 1:给一本几百页的书,一小时后,考察候选人掌握的状况。


这个是之前在微软,从一个同事那里学到的。老板要他考察被面试者的学习能力。于是他拿了一本技术书,厚厚的几百页,给候选人一个小时的时间,然后进行考察。


我很欣赏这个做法,因为:


首先,这会考察候选人快速建立知识框架的能力。


在我看来,超过 90% 的人,学习能力都很糟糕。因为他们忽略了建立自己知识框架的重要性。人们往往更习惯于扎进细节里。这就像是盖房子,如果你搭好了框架,即使没有外墙、装修,我们也很容易分辨出来,这就是一栋房子。而即使你把所有的砖头、水泥板、钢筋、涂料堆到一起,它们也不能叫作房子。


这么短的时间,一流的学习者会更关注理解和建立整体的知识架构,而一般的学习者会在几百页当中撞墙攒砖头水泥。


其次,这会考察候选人抓重点的能力。


1 小时显然不可能看完所有的内容。工作的现实也是如此:我们往往缺乏足够的时间去学习。比如第二天要和客户谈一个自己都还没见过的产品,你只有一个晚上的时间,大多数时候,还得让对方觉得你很专业。


知道学什么,甚至要比如何学更关键。很多人会把自己喜欢看书当作会学习的例证。但是没压力的读书,和在压力的情况下快速地确定你的学习目标以及实现步骤,是两回事。一流的学习者在看书的时候,常常会根据自己的重点和知识框架去决定自己的阅读。一般的学习者,通常只会根据书籍的进度走。 


最后,这会考察候选人触类旁通的能力,以及相关知识积累的广度和深度。


例如,你让一个人去看 iPhone 的开发书籍。尽管他从来没学过 iPhone 开发,但是,通过 1 小时的考察,你可以发现对方在技术领域的积累、思维方式,以及触类旁通的能力。


我们从来不是完全从头开始去学习新的知识,而是通过与已有事物的关联来建立自己的知识体系。这种触类旁通的能力,又是学习的关键技能。


比如面试。我发现大多数人都指望「面试官教他们怎么面试」。我觉得这是缺乏「触类旁通」能力的表现。因为面试本质上也是一种销售行为,而「面试官」本质上是你的潜在客户。了解潜在客户,当然是销售的关键步骤。但是一流的销售,绝不会指望客户把自己培养成一流的销售人员。他们需要比客户更懂得客户心理、成交技能、价值评估、产品知识等一大堆你的潜在客户不会的东西。


如果你还在「面试官教我怎么面试」的套子里,那就跳出来,从销售的角度去看面试。


我们在学校里都见过这样的人,拼命地尝试把很多知识塞到脑子里去,搞得很痛苦且效果很差。其实,人的大脑是不擅长死记硬背的。我们擅长的是处理知识架构,擅长的是用逻辑和关联去管理知识。


考察方法 2:连续问为什么。


「为什么你要上 Linked In?」


「因为可以找到潜在客户。」


「为什么可以找到潜在客户?」


「因为他们会把自己的经历放到 Linked In。」


「为什么他们要把自己的经历放到 Linked In 上?」


……


这个方法的重点,是考察候选人认识问题的深度和好奇心。认识问题的深度,是学习能力的重要表现。而好奇心是求知欲的关键驱动因素。如果你有强烈的渴望,通常在某一方面就会做得更好。同样的,爱问为什么的人通常是出色的学习者,看一下小孩子你就知道了。


考察方法 3:一流学习者特征——能提出高质量的问题。


记得爱因斯坦说过:提出问题比解决问题更重要。学习领域也是如此。前两天在微博上,看到一个人问 HR 志愿者:「HR 因为我 24 岁没谈过恋爱就把我拒了,请问对这件事情怎么看?」我看到一堆这样或那样的回复,说 HR 这么做有道理;说公司侵犯隐私;说这么做没有依据;当然安稳楼主的也有。


如此低质量的问题。我想问的是:如果你 24 岁谈过恋爱,HR 就会雇用你吗?如果不是,那么这个问题并不重要,并不值得花力气在上面。


我觉得更高质量的问题可能是:如何创造无法抗拒的吸引力,让 HR 只能对你点头。


但是,大多数人面试的时候,都没提出什么问题,或者只能提出很无聊的问题,例如:


公司有什么样的培训?这个职位薪资福利如何?


关于如何提出高质量的问题,强烈推荐一篇文章。它是大科学家 Richard Hamming 的著名讲演,于 1986 年在贝尔通讯研究中心给 200 多名 Bellcore 的科学家们所做:你和你的研究1


考察方法 4:一流学习者的特征——能搞定。


谈到学习能力,很多人都会和渊博的知识联系起来。而以我的观点,从招聘的角度衡量学习能力,真正重要的不是你上知天文下知地理,而是能搞定。学习能力强的销售,更能搞定客户。学习能力强的技术,更能搞定产品。


在面试时,我喜欢提出的问题是:


对于 XX ,你遇到的最大挑战是什么?你是如何解决的?


要知道,搞定一个未知的挑战,你一定要学习。如果你说自己学习能力强,但是搞不定,那很可能这个是假的。只能说明你学习的方向不对(没有提出好的问题),或者学习的方法不对。


公司招人是拿来干活的。我发现很多人在谈到学习能力的时候,会有一类错误的榜样——专家。在这里,我所说的专家,是知道 101 种恋爱方法,但是从没有成功牵手的人。典型的代表,是一大堆咨询顾问。


他们通晓各种吓人的名词,能告诉你最新或者最老最神奇的概念,能够说出 88 种模式,以及他们的优劣分析。只是,他们的理念往往没法变成实际的成果。


但在企业领域,真正出色的学习者,往往是所在职位的高手,他们是能够解决关键问题的:


如何 30 天搞定按照流程 1 年都不一定批下来的申请;

如何 3 周写出 5 个人要做半年的程序;

如何加价 20%还让客户欣然买单。


这些才是职场的红人。

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