《红楼梦》第四十八回，写到香菱央求黛玉教她写诗。黛玉给了她一本诗集，要她将里面圈点过的诗读熟。香菱读了几日后，黛玉便让她用“十四寒”的韵，诌一首咏月诗来。香菱苦思了一回，做出几句诗，便拿来给黛玉看。黛玉看时，只见写的是：
月桂中天夜色寒，清光皎皎影团团。
诗人助兴常思玩，野客添愁不忍观。
翡翠楼边悬玉镜，珍珠帘外挂冰盘。
良宵何用烧银烛，晴彩辉煌映画栏。
黛玉评价道：意思却有，只是太俗气。换句话说，就是内容一般化、老套子。如“诗人助兴常思玩，……悬玉镜，……挂冰盘”，皆为常人易于想到的意思，也是古来诗人曾经吟咏过的。这种“俗手”，恐怕是初试笔锋者所难免的。
公文的写作又何尝不是如此呢？初学者最易犯的，也是一般化的毛病。写工作总结，往往一曰领导重视，二曰层层发动，三曰抓好试点，四曰健全制度……写来写去，都是工作中一些最常用的工作方法，拿来作为经验总结，这种经验怎能不一般化呢！内容一般化的原因，主要在于对事物缺乏深入的分析，认识肤浅，用黛玉的话说，就是入了浅近的格局。所以，初学写作公文者，不要仅仅满足于那些表面性、印象性的东西，而是要善于观察和思考，抓住特殊性、本质性的东西，才能避免一般化。
清代学者袁枚说：“一题到手，必有一种供给应付之语，老生常谈，不召自来。”（《随园诗话》）这就是说，我们在构思蕴意之时，首先想到的意思，大多是一般化、老套路的东西，必须去掉这种“不召自来”之语，下苦功夫求其“精意”。
怎样得到“精意”呢？清人廖燕的《五十一层居士说》中，有一段形象的叙述：“作文，须从三十三天上发想，得题中第一义，然后下笔，压倒天下才人；又须下及一十八重地狱，惨淡经营一番，然后文成，为千秋不朽文章。”这段话虽有些夸张，但是颇有道理。作文须立意高绝，才能“不傍前人”。立意要高，就要站在一定的高度来考虑问题，即“从三十三天上发想”；有了高度，还要结合实际，才能写出具有个性的文章，摆脱一般化的弊端，这就要“下及一十八重地狱”，深入挖掘。香菱第一次写诗的失败，恐怕就是囿于“不召自来”之语吧！因此，对于初学者来说，不经过三番五次地搜尽枯肠，是写不成一篇好公文的。
再说香菱，听罢黛玉的评价，便默默地回来，坐在山石上出神，蹲在地下抠地，费了好大一番功夫，搜尽腹笥，终于另做了一首诗，兴兴头头地送给黛玉看。这次写的是：
非银非水映窗寒，试看晴空护玉盘。
淡淡梅花香欲染，丝丝柳带露初干。
只疑残粉涂金砌，恍若轻霜抹玉栏。
梦醒西楼人迹绝，余容犹可隔帘看。
宝钗一旁看了笑道：“不像吟月了，月字底下添一个‘色’字，倒还使得。你看句句倒象是月色。”宝钗说得一针见血，诗中“非银非水”、“香欲染”、“露初干”、“涂金砌”、“抹玉栏”，都是描写月色。显然，这首诗虽然摆脱了“一般化”的毛病，但是又产生新的问题——“跑题”了。
公文写作中游离主题的现象也是常常可见。如一篇信息稿件，标题是：《××区采取有力措施整治公园门前脏乱差状况》，可是正文里却看不到整治的具体措施，单单写了不少整治的效果。再如一篇关于贯彻落实中央×号文件精神的报告，通篇不写该单位采取了哪些措施加以贯彻，贯彻落实的效果如何，还存在什么问题等等，却写了许多该单位如何认真学习领会，大家对文件精神是如何理解的，通过学习提高了哪些认识等等。贯彻中央文件精神，决不能只停留在认识上，而是要抓落实，出实效。所以这类报告的写作，必须将重点放在“落实”上，才是切合题意的。
造成跑题的原因，一是由于对公文要表达的主题缺乏明确透彻的理解，在筛选和运用材料时心中无数，以致将那些与公文主题无关或关联不大的材料大写特写，结果使“咏月”诗写得“句句倒象是月色”了。二是不舍得割爱。特别是搞调研的同志，辛辛苦苦调查到几个生动的事例，不管它与主题是否相关，就千方百计将它塞进调研报告中，造成节外生枝，偏离主题。所以，写好公文必须首先吃透公文主题，弄清楚写作意图，同时严格地筛选材料，毫不吝惜地删削多余成份，才能避免离题走板的毛病。
却说香菱的诗写走了题，自己不觉有些扫兴，回去后满心里尽是想诗，一直琢磨到夜里五更以后，方才朦胧睡去。第二天一早，她就将夜里得到的诗句写出来，跑去递与黛玉及众人看，只见写道是：
精华欲掩料应难，影自娟娟魄自寒。
一片砧敲千里白，半轮鸡唱五更残。
绿蓑江上闻秋笛，红袖楼头夜倚栏。
博得嫦娥应自问：何缘不使永团挛。
众人看了，笑道：“这首不但好，而且新巧有意趣。”
的确如此，诗中开首写月，却无月字，用字十分奇巧。接下来将月下捣衣、鸡唱残月、横月秋笛、红楼赏月写得如此逼真。最后触景生情，借嫦娥自问引发了作者对人生离恨的感叹。这首诗不仅避免了前两首诗的缺陷，而且立意新奇。
公文同样贵在有新意。如写信息要突出四新，即新情况、新举措、新经验、新问题；写计划要突出新思路、新手笔；写总结要突出新成绩、新做法等等。所谓有新意，是指新情况、新问题刚出现，多数人还没有注意时，你首先看到了发展趋势；在人们司空见惯的事物和现象中你首先发现了问题，提出了问题；别人还没有注意到的经验，你首先加以总结；人们感到难以处理的老大难问题，你首先提出了解决方案；还处在萌芽状态的新生事物，你首先把它反映出来了。正如加里宁说的：“你如果讲出了人们最关切的问题，即使你讲的很平常，也能引起强烈的反响，因为你拨动了社会上绷得最紧的弦。”
时代是前进的，日新月异的；各项工作是发展的，千差万别的。写文章要实事求是地反映出这种变化和发展，写出今日之“自我”，才能出新意。“文贵创新”，写文章要经常不断出新。因为新与旧是相对而言。赵翼《瓯北集》中的一首诗说得好：“满眼生机转化钧，天工人巧日争先。预支五百年新意，到了千年又觉陈。”正是此时是新，彼时便是故了。对于公文中的材料，有人这样形容：今日的材料是金，昨日的材料是银，前日的材料便是垃圾了。撰写公文时，一定要不断摒弃那些陈旧的“垃圾”材料，那些已被别人论述过的观点和反映过的情况，提出带有自己的个性、自己的特点的观点和自己亲手挖掘出来的新鲜材料。这些有新意的内容，才能给人以启迪、鼓舞或警醒，才能发挥公文的效用。
香菱三改其诗，终于写出了像样的诗。公文写作也应学习香菱这种锲而不舍的精神，反复思索，反复修改，才能写出好公文来。
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