职业技能是构成职业素养的因素

（二）职业素养的内涵

职业素养具有三个特征。第一是隐性。美国学者莱尔·M·斯潘塞在其所著的《工作素质高绩效模型》一书中，将高素质划分为知识与技能、社会角色、自我形象、个性与动机等五个方面，并提出了“素质冰山理论”。这一理论认为，一个职业人就好像是漂浮在水中的一座冰山，水上露出来的部分是行为、知识和技能等，这代表的是表面的特征，是显性的；隐藏在水下的部分则是由职业理想、职业道德和职业态度等形成的基石，这是隐性的。职业素养就是隐藏在水下的“素质冰山”的一部分。职业素养的隐性特征表明企业对员工职业素养的判定需要时间。第二是基础性。形象地讲，企业需要的是具备岗位技能的专门人才，他们必须具备岗位所需的基本知识、技能和能力。第三是长期性。职业素养的长期性表现为培养的长期性。职业素养的内容涉及道德、意识、行为等层面，而道德、意识、行为的认识、接受，尤其是内化，比专业知识技能的学习更加耗时，对个体主观和客体环境的要求更高，并会出现波动和反复。因此，职业素养的培养在复杂性、艰巨性和长期性方面不亚于职业技能的培养。

对于职业素养所包含的内容，不同学者有不同的看法。有的认为，职业素养包含四个方面：职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能，并认为前三项是职业素养中最根基的部分，而职业技能则是支撑职业人生的表象内容。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项通过学习、培训比较容易获得，例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴，我们可以通过三年左右的时间掌握入门技术，并在实践运用中日渐成熟而成为专家。

本研究根据实际，在归纳概括的基础上，将职业素养的内涵分为四个方面：职业认知、职业道德、通用能力和潜在能力。