人才是具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中素质和能力较高的劳动者(杨爱芳,2011)。从长远来说,企业竞争最根本的是人才的竞争,没有企业所倚重的人才,企业就难以在竞争中获得竞争优势。招聘是企业人力资源管理活动的首要环节,能否招聘和录用到组织需要的优秀员工,是企业人力资源管理成败的关键,关系到企业的生存与发展。企业人才招聘需要遵循一定的工作程序。目前企业人才招聘时多采取4P招聘模式(孙友然,姜达,2006),即综合考虑职位内容(Position)、职位价格(Price)、招聘促销(Promotion)和选择招聘渠道(Place)等方面的因素,制订针对性比较强的招聘策略。其目的在于打破“论资排辈”,促使人才合理流动,寻找适合企业岗位的人才,更好地做到人尽其才,才尽其用。
企业人才招聘的前期准备工作主要包括五个方面:一是调研和确定招聘的职数。即首先要判断是否必须进行人才招聘。要根据企业发展战略目标,统计出所需要人员的类别及数量。在现有人才储备的基础上,编制出人力资源需求计划,有的放矢地组织招聘工作。同时研究目前部门业绩不佳是不是由于岗位人才短缺所引起。如果回答是肯定的,那么就需要研究下一步的人才招聘了。二是制订职位职责和招聘条件。包括职位名称、岗位职责、任职资格、职业品德、工作条件和环境,并提出要具备何种能力,企业如何考核等选人标准。三是提出拟招聘的职位价格。包括拟招聘职位的薪酬、福利及晋升机会等内容。四是准备企业简介及招聘简章。招聘过程是企业自我宣传、展示企业形象,扩大企业影响力的过程。招聘简章代表企业形象,应该做好相关的文案与宣传准备。五是确定人才招聘的方式方法。包括招聘促销,利用传统的广播电视和报纸杂志,以及现代网络等媒体发布招聘广告信息;选择招聘渠道等。此外,对招聘中可能要用到的笔试、面试和体检等所需涉及的人员安排、设施准备和机构沟通等都要提前做好准备和安排。
招聘前期准备中最为重要的工作是确定一定的任职资格和招聘条件。其中,任职资格即求职者个人和专业方面应具备一定的条件或标准,包括身体、心理、专业和职业道德等素质。身体素质包括身高、体型、力量和健康状况等。心理素质包括各种感知、记忆、思维、语言、操作等活动与应变能力;兴趣、爱好、性格类型等个性特点等。专业素质包括文化修养、专业知识和技能等。职业品德包括遵纪守法和一般公德外,还要对职业所需要的职业品德有所要求。招聘条件是用人单位在招聘时选择劳动者基本的资格要求。比如,一些高校招聘辅导员的条件就包括学历、思想素养、管理能力、专业技能,以及年龄、性别、地域、身体状况的要求。不少企业为了吸引人才而事先提出一些有关专业发展、培训项目、福利待遇、工作条件和晋升机会等优厚的待遇条件。一些中外企业人才招聘时也注重人才的优良素质和条件。如微软:寻找“聪明”人,不限于计算机专业,青睐“失意者”和具有冒险精神的人。联想:选人标准是有上进心、悟性强。宝洁:放在第一位的是诚实正直,热心社会活动者优先。万科:德才兼备,以德为先。即有良好职业道德和心态的人(黄金旺,2004)。其目的是从众多的求职者中选择出最适合企业岗位要求的人才。
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