打造完美的旅游职业视觉形象

在职场中，个人的职业形象是张名片，也许自己的事业发展就掌握在这张名片上。完美的个人形象可以推动事业的发展，事业的发展又可以改变个人的形象。要打造好这张名片，首先需要打造一个完美的视觉形象。

一、恰当的职业服饰给人留下美好的第一印象

俗话说:“人靠衣装马靠鞍。”心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度来自语言、语调和形象三个方面，但它们的重要性所占比例分别是:语言只占7%，语调占38%，视觉(即形象)占55%，由此可见形象的重要性。在当今竞争激烈的社会中，一个人的职业形象远比人们想象得更为重要，个人形象和职业着装给他人留下的深刻印象可以决定一个人职业的成功与失败。

职业着装这个无声的符号力量在职业交往中的影响力越来越大，它可以传达出一个人所在的职业、行业信息、职业化程度、受教育程度等信息。职场不是争奇斗艳的舞会，“人靠衣装马靠鞍”的前提是只有穿得对，穿得恰当，在符合职业特点的基础上，才能穿出个人独特的个性与魅力。

二、职业着装的重要性和必要性

前卫、新潮的服装在生活中亮丽迷人，但在职场上却会黯然失色。因为工作的时间、地点与场合，是不应当被个人用来张扬个性、追求时尚的，而是应当服务社会、服务公众。故此，在工作着装上要彰显的不能是从业者个人的好恶，而应当是这个行业对自己社会角色的认知、对自己社会责任的敬畏。所以，公务员的工作装必须反映国家权力执行者的严肃认真;教师作为“传道、授业、解惑”者，其工作装要符合为人师表的要求;出租车行业作为窗口行业，其驾驶员工作装更要代表城市的文明、健康;导游员的工作装必须充满活力，整洁大方，具有亲和力，让游客一看就特别想亲近，不会产生拒人以千里之外的感觉，这都是一种理所当然的职业要求。工作装的得体恰当能够给从业者一种必要的暗示作用，提醒自己不要忘记自己在工作中的身份，必须谨言慎行，严格依照规定行事，树立良好的个人形象、单位形象和行业形象，这也有利于形成良好的工作氛围，进入工作状态，从而提高工作效率。

有人做过一个“得体的职业着装能给你的职业生涯带来什么”的问卷调查，56%的参与者认为可以“为个人、为企业展示良好的形象”;24%的参与者认可得体的职业着装可以“增加亲和力、增加客户”;12%的参与者选择了“更容易得到主管青睐，晋升、加薪”，另外7%的参与者认为得体的职业着装可以“融洽公司同事关系”。24%的职场人已经意识到得体的职业着装的重要性，他们认为得体的着装可以“增加亲和力、增加客户”。银行职员的着装必须稳重大方、精干利落，给客户留下一个良好的第一印象，让客户放心地把钱交到你手上;化妆品公司的职员，妆容一定要时尚、美丽，让人一眼就被你的产品折服;旅游从业人员的着装必须给游客留下热情大方、和蔼可亲的形象，让他能够安心地跟着你游览祖国的大好河山。

三、职业着装的基本原则

职业着装是企业形象的一部分，其精髓就在于:永远不要认为是为自己而着装，而是要为工作、为职业、为客户而着装。职业着装的原则有以下几个。

1．TPO原则

着装要规范、得体，就要牢记并严守TPO原则。T、P、O分别是英语中Time、Place、Object三个单词的首字母缩写。T指时间，泛指早晚、季节、时代等;P代表地方、场所、位置、职位;O代表目的、目标、对象。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则，就是合乎礼仪的。

(1)时间

从时间上讲，一年有春、夏、秋、冬四季的交替，一天有24小时变化，在不同的时间里，着装的类别、式样、造型应因时而变。比如，冬天要穿保暖、御寒的冬装;夏天要穿透气、吸汗、凉爽的夏装。白天穿的衣服需要面对他人，应当合身、严谨;晚上穿的衣服不为外人所见，应当宽大、随意，等等。

(2)地点

从地点上讲，置身在室内或室外，驻足于闹市或乡村，停留在国内或国外，身处于单位或家中，在这些变化不同的地点，着装的款式理当有所不同，切不可以不变而应万变。例如，穿泳装出现在海滨、浴场，是人们司空见惯的;但若是穿着泳装去上班、逛街，则会令人瞠目结舌。

(3)目的

从目的上讲，人们的着装往往体现着一定的意愿，即自己对着装留给他人的印象是有一定预期的。服装的款式在表现服装的目的性方面发挥着一定的作用。自尊，还是敬人;颓废，还是消沉;放肆，还是嚣张。你的穿着打扮必须考虑季节、特定的时间，比如说工作时间、娱乐时间、社交时间等;必须考虑要去的目的地、场合，工作场合需要工作装，社交场合穿正装;还有就是要考虑到你的目的性。如为了表达悲伤的心情，可以穿深色、灰色的衣服，等等。一个人身着款式庄重的服装前去应聘新职、洽谈生意，说明他郑重其事、渴望成功。而在这类场合，若选择款式暴露、性感的服装，则表示自视甚高，对求职、生意的重视，远远不及对其本人的重视。

2．整体性原则

正确的着装能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这些多种因素的和谐统一中显现出来。

3．个性化原则

着装的个性化原则主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。服装的选择因人而异，重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。现代人的服饰也越来越呈现出表现个性的趋势。

4．整洁性原则

在任何情况下，着装都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有开线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。

5．协调性原则

着装要满足人们担当不同社会角色的需要。人们的社会生活是多方面、多层次的，在不同的场合要担当不同的社会角色，因此要根据情况选择不同的着装。去郊游旅行就穿休闲装，去上班就穿职业装。

着装要和肤色、形体、年龄相协调。比如，肩部窄小的人可以选择有衬肩的上衣，脖子短的人可选择无领或低领款式的上衣，而中老年妇女不能像少女一样穿超短裙。

着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉。

四、旅游从业人员的职业服装

服装的分类方法有很多种，根据穿着的场合来划分，可以分为正装、职业装和休闲装。

1．正装

顾名思义，正装就是在正规、隆重场合穿的服装。职场中需要穿正装的场合有节日庆典、面试、商务会见、大型会议、宴会、晚会、音乐会等，出席这些场合身着正装就会显得得体大方、庄重沉稳。

男士的正装常见的有西服套装、礼服、中山装和民族服装。女士的正装主要有西服套裙、旗袍、连衣裙、礼服、民族服装等。

2．职业装

除了正式的场合，职业人经常出现的场所就是办公室和工作岗位了。为了体现企业的文化，展现企业的形象，很多企业会要求职员统一着装，或者根据不同的工作岗位，提供不同的工作装。比如，旅游行业中的饭店，等级制度非常严格。不同的工作岗位的职业装是不同的，从工作人员的服装上，游客就可以迅速判断出每个人的工作。管理层(文员、部门经理)一般身着西服套装或套裙，领班为白衬衣、西裤(女裙)加同色马甲，迎宾小姐为旗袍，一般服务员则穿体现饭店特色的工作服;客房服务员和餐厅服务员的服装又有所不同，中餐厅与西餐厅的服务员服装也是不同的。身着职业装，可以给职业人一种责任感，一种约束力，身上的服装时刻都在提醒职业人的身份和职责。职业装能体现出员工的责任感和可信度，也显示了对他人的尊重。

3．休闲装

休闲装适合在职场之外、非正式的场合穿着的服装。包括运动服、夹克衫、T恤、牛仔服、羊毛衫等。

作为旅游从业人员的导游员，因为工作的特殊性，需要陪同游客参观游览，有时甚至要陪同游客爬山登高，如果身着正装或职业装，不仅会妨碍工作，而且会让游客感到拘谨，与轻松快乐的氛围格格不入。导游员在工作的时候最好身着便装或者运动服，休闲的打扮，不仅宽松舒适，方便活动，而且给人精明干练，活力无限的印象。

五、职业服装的穿着规范

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

1)整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不歪系;如果有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸上，有的岗位还要戴好帽子与手套。

2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

3)挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

4)大方。款式简洁、高雅，线条流畅，便于岗位接待服务。

六、职业男装

最受欢迎的职业男装非西装莫属了。西装有礼服西装、正式西装、休闲西装之分，不同的场合应选择不同的西装。

1)礼服西装。礼服西装也叫社交服，就是在社交场合穿的礼服，是出席典礼、颁奖礼、婚礼、祭礼、葬礼等隆重仪式时所穿的服装。礼服西装以纯黑色的套装最有特色，配以纯白的衬衫，纯色的领带或领结，内白外黑，具有强烈的层次感。

2)正式西装。正式西装是商务人士最喜爱的服饰，以深蓝色或灰色的套装为主。与正式西装搭配的衬衫不必拘泥于纯白色，颜色可以有所变化。领带也不必限定在纯色的范围内，可以有星状、条状、纹状等变化，但是不能配以大花图案。

3)休闲西装。休闲西装在款式和颜色上则可以有多种的变化，适合非正式场合穿着。休闲西装可以彰显个性和时尚的元素，衬衣和领带的选择也不会受到约束。

穿着西装还应该注重一些细节，否则会闹出笑话。

1)穿西装要讲究“露三白”:衬衫领子露白，前胸露白、衬衫的袖口露白。

2)扣纽扣也有大学问。纽扣不仅有装饰作用，还有重要的实用功能。正式的场合中，单排两粒扣或单排三粒扣的西装都应扣好最上面的纽扣，而将最下面的一颗纽扣解开。双排扣西装必须将所有纽扣全部扣上。

3)衬衫是着装的重点，有一些要求要注意。与西装配套的衬衫必须挺括、整洁、无褶皱。衬衫领口要比西装领口高出1～2厘米，衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口也必须扣上，不可翻起。

4)鞋袜搭配要恰当。西装革履说的是穿西装只能配皮鞋，并要保持鞋面的清洁光亮，这体现了个人风度，也显示对他人的尊重。与皮鞋配套的袜子应为深色棉袜，忌穿白袜或浅色袜。袜子的长度应能拉到小腿肚，避免坐下时露出腿上的皮肤而失庄重。

5)口袋装物有讲究。穿西装时外侧口袋不应该装东西。上衣外侧左胸口袋可放置装饰方巾或临时性插入鲜花，上衣外侧下方的口袋最好不要放置任何物品，内侧的衣袋可放钢笔、钱包或名片夹，但不宜过厚，保持胸部平坦。西裤的侧袋和后袋同样不宜放太鼓的东西，保证裤型美观。

6)西裤的长度。作为西装的一个重要部分，其长度以接触脚背为宜，不可太长或过短，太长显得累赘，太短显得不够大气。

七、职业女装

在社会交往日益频繁的今天，职业女性越来越重视自己的着装。女性服装的可塑性是很强的，从质地到样式、从色彩到装饰都能体现女性的气质。古今中外成功的女性，都非常重视在公共场合的着装，服装的款式也多追求简单、大方。最常见的职业女装有套裙、连衣裙和旗袍。

1)套裙。套裙是西装外套加短裙，是非常标准的女性职业着装，最佳的颜色是黑色、蓝色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。为了显示职业女性对工作的严谨和认真，套裙一般要整套穿。衬衫的颜色只要与套裙的颜色协调就可以。这种装束既可表现出温柔、典雅的女性美，又能表现出女性精明干练的风格。

2)连衣裙。连衣裙以多端的变化，活泼的特性赢得了职业女性的青睐。对于稳重干练的职业女性而言，深色连衣裙更加能够展示经典，突出个性，彰显地位。

3)旗袍。旗袍是我国妇女的传统服装，它的线条明朗，贴身合体，充分展现了女性的曲线美。现代旗袍更是我国妇女最为理想的礼服，甚至连一些外国妇女也争相穿着。

旗袍紧扣的高领，微紧的腰身，特别是两边的开衩，展现出女性优美的曲线，给人以雅致而庄重的感觉。

旗袍的穿着十分讲究。如，旗袍是礼仪服装，作为饭店的工作服显然是不合宜的，但是十分适合酒店的迎宾礼仪服装和大型会议的礼仪服务人员的着装;穿旗袍必须穿连裤丝袜，以防袜头从开衩露出不雅;穿旗袍后要站有站像，坐有坐像，跷腿、叉脚、抬腿蹬凳子等都是不雅观的。

成功职业女性在工作着装方面需要关注以下几点建议。

1)外型简单的衬衫，适合上班穿着。

2)注意袜子的颜色。丝袜一般都选择接近肤色的自然色或黑、灰色等比较适于搭配服装的颜色，至于颜色较鲜艳或花样较复杂的裤袜，则不适合上班穿。

3)鞋跟的高度要合适。需要站着工作，或是经常走路、坐办公室的人工作时所穿鞋的鞋跟高度一般以3～5厘米为宜。太高，会让脚的负担太重，而产生疲劳，也会引起腰和肩膀的酸痛;反之，若鞋跟太低，重心在脚后跟上，走起路来会少一分优雅。

4)裙子长度要以盖到膝盖为宜。因为在坐着和别人交谈或端茶给他人或行礼等场合时，不会因裙子太短而感到不便。裙子若太长，则会给人一种不灵活的感觉。裙子的款式，应该以简单大方为主，不宜太花哨。

5)身边随时带着围巾或丝巾。围巾或丝巾有时能够起到画龙点睛的效果，善用配饰可以帮助职业女性吸引众人更多关注的目光。

6)佩戴饰物要简单大方。在工作场所，佩戴的手表及装饰品的式样不应太复杂，尤其要避免佩戴会发出声响的饰物，项链宜小而式样简单，不要戴太贵重或太夸张的项链去上班。戒指避免一次戴好几个。总之，配饰也应以简单大方为主。职业女性的服装还要与自己的工作环境相适应，装扮不好会与周围的工作气氛不相协调。比如紧身或低胸的衣服，与工作环境不相称。反之，若完全不化妆，毫不在意自己的外形，不修边幅，亦会给人邋遢、不整洁的印象，引起旁人的不快。

总之，职业女性的服装当以简单大方为主，这样更能显示出新时代女性的风采。