一、澳大利亚
澳大利亚是主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一，有85%左右的居民信仰天主教或基督教。具有“骑在羊背上的国家”、“牧羊之国”、“坐在矿车上的国家”、“岛大陆”、“南方大陆”、“古老土地上的年轻国家”、“淘金圣地”等别称。
澳大利亚的人情味特别浓，就连向来以高度自由、随便著称的美国人也认为该国是他们身居国外行动上最感到轻松自由的国家。
澳大利亚人的特殊习俗主要有三个：
一是奉行“人人平等”的信条，遵从“女士优先”的社交原则。澳大利亚人崇尚自由，喜欢无拘无束，乐于同他人进行交往。他们特别讲究人与人之间的平等，认为礼尚往来应彼此尊重，互不歧视。在澳大利亚，人们相见时喜欢热情握手，彼此以名相称。人们喜欢跟陌生人攀谈，并常常面带笑容，给人以亲切友好之感。女性受到人们的普遍尊重。澳大利亚人特别喜欢赞美女士的长相、才气、文雅举止等各方面，认为这是一种有教养的表现。
二是谦恭随和，遵时守约。在澳大利亚，人们的时间观念特别强，历来十分重视办事效率，有准时赴约的良好习惯。一般而言，多数澳大利亚人办事沉着冷静，计划性强。
三是喜欢在小酒店进行商务交谈，且边吃边谈，效率极高。特别是澳籍美国移民后裔喜欢边吃边谈，他们的许多生意就是在餐桌上谈成的。不过要仔细记住那一顿饭由谁付钱，付钱过于积极或忘记付钱，都是不好的。如果你提议喝一杯，通常由你付账，不可各自付账，除非事先说好。但英国移民后裔把工作时间和休闲时间严格分开，他们通常不喜欢在餐桌上谈论公事，唯恐因此而倒了胃口。
澳大利亚人的成见比较重，所以谈判人员必须留下好的第一印象，才能使谈判顺利进行。澳方派出的谈判人员一定是具有决定权的人，因此，我方也应该派出同样具有决定权的人。
他们极不愿意把时间浪费在不能做决定的空谈中，而且在谈判中谈及价格时，不喜欢对方报高价，然后再慢慢地减价，他们采购货物大多采用招标的方式，根本不给予讨价还价的机会，所以，我方必须以最低价格议价；另外，由于澳大利亚行业范围狭小，信息传递得很快，因此谈判中要注意措辞。
在悉尼和墨尔本随时宜穿西装。在布里斯班，当地商人习惯穿衬衫、打领带、穿短裤。不过，初次见面时，仍不妨穿西装。如果你应邀到澳大利亚人家做客，可以给主人带瓶葡萄酒，最好给女主人带上一束鲜花。
同澳大利亚人打交道时，需要特别注意的是澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道，但在正式场合，他们却反感将两国混为一谈。澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。他们认为，这类称呼抹杀个性，是哪一国家，是哪个国家的人，理当具体而论，过于笼统地称呼是失敬的做法。澳大利亚的基督教徒有“周日做礼拜”的习惯。他们的这种做法“雷打不动”，想在这天约他们出来打高尔夫球、谈生意，往往会比较困难。
袋鼠是澳大利亚人特别珍爱的动物，凡是带有袋鼠图案的物品，往往会大受人们的欢迎。此外，人们对国花金合欢、国鸟爱琴鸟，也都倍加喜爱。但须注意避免使用诸如兔子等不受当地人欢迎的动物图案作商标，以免招致人们的冷落。
前往澳大利亚开展商务活动，最好选择在3月至11月进行，其他时间多为节假日，应避免前往。
二、新西兰
新西兰有“世界边缘的国家”、“畜牧之国”、“牧羊之国”、“白云之乡”之称。在1907年独立以前是英国殖民地，现为英联邦成员国。国民绝大部分是英国移民的后裔。
与外人相见时，新西兰人的见面礼节主要有握手礼（这是新西兰人用的最多的见面礼节）、鞠躬礼（新西兰人在向尊长行礼时，有时会采用此礼。他们行鞠躬礼的具体做法十分独特，与中国人鞠躬时低头弯腰不同，新西兰人鞠躬时是抬着头，挺着胸的）、注目礼（路遇他人，包括不相识者时，新西兰人往往会向对方行注目礼，面含微笑目视对方，同时问候对方：“你好！”）；另外，新西兰的毛利人会见客人的最高礼节则是碰鼻礼。
在新西兰做生意不讨价还价，一旦提出一个价格就不能再变更。如果对方询及交货日期、品质、付款条件时，生意大概就成交了。
新西兰人追求平等。他们认为，一切人都是生而平等的。在普通的交际场合，新西兰人非常反对讲身份，摆架子。在新西兰，直呼其名常受欢迎，称呼官衔却往往令人侧目。新西兰是一个不干涉主义的国家，他们绝不说别人的坏话。对朋友的政治立场、宗教信仰等，都不闻不问。
商务活动最好事先预约，客人要先到一会儿，以示礼貌；客商通常喜欢请对方到自己住的饭店吃午饭，会谈一般是在当地人的办公室里进行。商人第一次见面或业务会谈时，一般不互送礼品，但可以在生意谈成后，宴请有关人士以表谢意。在商务活动中，男士宜穿着保守式样的西装。如应邀到新西兰人家里吃饭，可以带一盒巧克力或一瓶威士忌作为礼物（礼品不要太多或太贵重）。
受基督教、天主教的影响，新西兰人讨厌数字“13”与“星期五”。同新西兰人打交道时，还要注意新西兰人比较严肃寡言，并且很讲绅士风度。他们不喜欢用V手势表示胜利，当众聊天、剔牙、吃东西、喝饮料、嚼口香糖、抓头皮、紧腰带，均被新西兰人看作不文明的行为。他们甚为反感对其国内的种族问题进行评论，以及将新西兰视为澳大利亚的一部分。
新西兰人把“13”视为不吉利的数字，无论做什么事情，都要设法回避这个数字。他们忌讳男女同场活动，即使看戏或电影，通常也分为男子场和女子场。他们喜欢狗，珍爱几维鸟，钟爱银蕨。在其国徽和硬币上都有几维鸟的标志。
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