市场营销的基本任务和基本观点

11．1．1　市场营销的基本任务

1）为企业经营决策提供信息依据

经营决策是企业确定经营目标，并从两个以上实现目标的可行性方案中选择一个最优的或最满意的方案的过程。经营决策要解决企业的发展方向，是企业经营管理的中心，其依据来自于市场信息，因为市场营销直接接触市场，有掌握市场信息的方便条件。

2）占领和开辟市场

对企业来说，市场是企业生存和发展的空间，有市场的企业才有生命力。市场营销的实质内容是争夺市场。

3）传播企业理念

一个长盛不衰的企业，必定有它坚定的信仰，将这种信仰概括成基本信条，作为指导企业各种行为的准则，这就是理念。理念演化为企业形象，良好的企业形象会为企业带来巨大的效益。营销活动最直接地塑造着企业的形象，传播企业的理念。

11．1．2　市场营销的基本观点

1）市场观点

市场是企业生存的空间，对企业来讲，市场比金钱更重要，市场营销的根本是抓住市场。市场营销就要随着消费者需求的变化，不断地调整自我、发展自我，要求企业在满足需求的同时，还必须预见需求，引导需求，激发和拓宽需求。

2）竞争观点

竞争是与市场经济相联系而存在的客观现象，只要企业存在着独立的经济利益，相互间的竞争就是不可避免的。营销中不要消极地去看待竞争，而把其看成动力、看成条件、看成机会，主动参与竞争，以取得“水涨船高”的效果。

3）赢利观点

赢利即赚钱，是市场营销无须回避的问题。市场营销所实现的赢利，应是一种合理的报酬，应是企业获利、顾客受益的“双赢”局面。

4）信息观点

当今已进入信息时代，企业对“信息”的占有甚至比“物质”的占有更重要。掌握了信息，才能有市场、有资源、有效益。市场营销要注意收集、善于分析信息，为企业的重大决策提供依据。

5）时间观点

在市场营销中强调时间观点，要把握好时机，抢先一步，创造第一。

6）创造观点

人的消费是不断地由低向高、由物质向精神发展的。市场营销肩负引导消费、刺激需求、创造市场的任务，使潜在消费变成现实。

7）发展观点

市场营销要着眼于未来去发现机会，要敏锐地意识到未来可能出现的风险，不满足现在的成功，去把握明天的机会。

8）综合观点

市场营销中要特别重视各个方面的相互联系，不苛求一时一事的成败，而要确保全局的成功。讲求合作，互惠互利，才能最大限度地发挥自有资源的效能。

9）广开资源观点

在市场营销中可供运筹的资源越多，就越易在竞争中保持优势地位。既要看到硬性资源，又要看到软性资源；既要看到有形资源，又要看到无形资源；既要看到物质性资源，又要看到精神性资源。这些资源一旦在市场营销中被调动起来，不但能转化为现实的经济效益，而且能为企业的长远发展创造良好的条件。

10）绿色营销观点

绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则，强调企业在营销中要保持地球的生态环境，防止污染环境，充分利用有限的资源。

世界各国掀起了制订、实施“环境标志”标准，意在唤起消费者环保意识，形成“绿色消费观”。我国也开展了绿色产品的研究与开发、生产、销售及服务等“绿色营销”活动。不仅是营销部门，整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念，从园林苗木产品营销战略的制订到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。