工作氛围差

很多酒店员工离职是因为感觉酒店员工间彼此钩心斗角，人际关系太紧张，没有家的感觉。在这样的氛围中工作，员工感到很压抑，丝毫没有快乐可言。

案　例

大多数的企业都有一个不成文的规矩，那就是禁止内部员工恋爱。其实，这种做法是不合法的，也是不可取的，“棒打鸳鸯”只能导致军心涣散，让员工对企业感到寒心。获得如此“待遇”的员工即便留在企业，也是“身在曹营心在汉”！

日本日立公司有一名叫藤田的工程师，他为日立公司工作近10年了。对他来说，公司就是他的家，因为甚至连他美满的婚姻都是公司为他解决的。原来，日立公司专门为员工架设“鹊桥”，设立了“婚姻介绍所”。藤田刚迸公司时，便在同事的鼓动下把学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入到了“鹊桥”的电脑网络。

在该公司，员工递上求偶申请书后便有权调阅电脑档案。申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案，直到找到满意的对象为止。一旦他（她）被选中，公司人力资源部的管理人员会将挑选方的资料寄绐被选方。如果被选方同意见面，公司则安排双方约会，并且双方约会后都必须向公司报告对对方的看法。

终于有一天，公司的接线员羽崎芳美从电脑上走下来，走迸了藤田的生活。他俩的第一次约会是在离办公室不远的一家餐厅里共迸午餐，这一顿饭吃了大约4个小时。不到一年，他们便结婚了，婚礼是由公司这名“月下老”举办，而来宾中70%都是藤田夫妇的同事。

日立公司人力资源部的管理人员说：“这祥做能起到稳定员工和增强企业凝聚力的作用。”

日立公司的员工有了温暖的家庭，自然会一心一意地扑在工作上。并且，由于这个家庭是公司促成的，员工不仅感恩公司，还对公司油然而生出一种“鱼水之情”，关键时候更能舍小家为大家。这样的管理是一般意义上的奖金和晋升所无法比及的。如果员工能在公司中体味到家庭般的氛围，他便会安心工作，士气自然也会高涨。

所以，酒店经理不妨看一看自己酒店的工作氛围和人际关系是否和谐，是否轻松，是否有家的氛围。