我们先来看两则物业公司招聘物业经理时写的岗位要求。
实例1
××物业经理岗位描述
1.职责描述
(1)负责公司物业管理部的日常工作,并对部门员工迸行业务指导;
(2)参与重大项目的合同或标书的评审;
(3)编制新增项目的质量计划(物业管理方案);
(4)主持并监督本部门与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
(5)配合行政部对本部门员工及下属物业管理处业务人员迸行专业技能培训;
(6)制定本部门的各项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
(7)对管理预算迸行审核并监管日常财务运转情况,对重大事件的处理及决策提出意见;
(8)与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
(9)向公司总经理负责并执行上级委派的工作。
2.技能要求
(1)建筑、经济管理、酒店管理或相关专业大专或以上学历;
(2)较流利的英语书写、会话能力;
(3)5年以上物业管理经验,有项目洽谈及管理运作经验;兼有小区、办公楼及酒店管理经验;
(4)了解国家政策法规及行业运作惯例;
(5)与政府相关部门有良好的合作关系;
(6)有良好的领导技巧及较强的决策判断能力。
实例2
××物业公司经理岗位描述
1.职责描述
(1)起草物业公司的甄选标准;起草物业岗位的设置标准;起草物业各岗位的服务标准;
(2)按照服务标准监督、检查物业公司的服务质量;
(3)负责库房及办公室的装修、改造等限制性标准的制定;标准的监督、执行、考核等;
(4)协助工程等部门,完成库区内的隔断改造;
(5)负责起草公司的员工甑选标准;起草制定的服务标准;
(6)按照物业服务标准监督、检查、考核员工的服务质量;
(7)其他商业设施入住园区的甑选标准制定,以及事后的监督、检查、考核;
(8)按照公司制定的价格标准,每月按时制定月支出、收入明细表,反馈给部门客户经理处。
2.技能要求
(1)具备良好的英语表达能力(听、说、读、写);
(2)本科以上学历,持有物业管理企业经理上岗证书;
(3)独立解决专业问题的能力。性格开朗、严谨、乐于学习,具有良好的沟通能力和人际交往能力。
(4)8年以上物业管理工作经验,3年以上同岗位任职经历;极强的组织、沟通、协调能力,应变能力强,能妥善处理各科突发事件。
通过以上两个实例,相信你对物业经理的工作大致有了一点概念。下面,就具体谈谈物业经理的工作范围与责任。
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