保安人员培训

对保安员进行教育和培训是为了提高保安员的文化素质、思想品德素质和身体素质，保证上岗的保安员都能胜任工作，同时杜绝那些思想素质不好的人混人保安队伍。保安员的培训主要包括岗前培训和岗位培训。

1.岗前培训

岗前培训是对新录用的保安员在上岗前进行的思想道德素质和业务水平的培训，使之能够胜任治安管理的工作。培训内容包括工作作风、专业知识和操作技能三个方面。工作作风方面，应使保安员树立全心全意为顾客服务的思想，把“顾客至上”作为行动的最高信条；专业知识和操作技能方面，应使保安员掌握基本知识和技能，并不断提高业务水平。具体培训内容包括以下几个方面：

第一，公司的基本情况，如公司的发展史、组织机构、规章制度。

第二，《治安管理条例》、《物业管理条例》等相关法律知识。

第三，企业内部的各种管理制度，包括员工守则、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定、门卫制度等。

第四，所管辖物业区域的基本情况，如写字楼的构造、布局、功能及监控、消防等情况。

第五，警具的配备、使用和保管规定；对讲机的使用、管理规定；治安、消防、急救的电话号码。

第六，职业道德教育、文明礼貌用语、服务规范用语等。

第七，发生治安、火灾等紧急情况的处理办法，装修期间防火、治安、卫生管理的规定。

第八，军训，主要是队列训练。

2.岗位培训

岗位培训是经常性地对在岗的保安员进行的常规培训，以便保持、提高其基本知识和技能，培训内容包括：

第一，详细学习公司制定的《治安工作手册》内容，包括职责权限，规章制度、规定、工作程序、规范、标准等。

第二，常规队列训练。

第三，简单擒拿格斗训练。

第四，体能训练。

第五，消防灭火训练。

第六，交通指挥训练。

第七，有关精神文明内容的学习。