吃人家的嘴软，拿人家的手短

你是不是有过这样的体会？

你力所能及地帮助了一个人，这个小忙也许微不足道，但能赢得对方对你的好感，下次你找他帮忙的时候，他二话都不会说；

朋友心血来潮请你吃了一顿西餐，你会在以后的几天内都琢磨着什么时候回请他吃一顿，否则心里就不安；

领导越是对你信任，越是对你宠爱有加，你越是干劲十足，认为只有努力干活才能回报领导对自己的信任；

某个同事总是跟自己过不去，处处针对自己，于是你对他也满眼的看不顺，心怀愤恨，并找机会肆意报复；

…………

其实，很简单的一句话就能说明上述情况，就是：你对别人怎么样，别人对你就怎么样。在心理学中有它的专有名词：互惠原理。

互惠原理，就是给予就会被给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑；爱就会被爱，恨就会被恨。

所以，在职场中，你如果期待别的同事喜欢自己、尊重自己和帮助自己，那就要先喜欢、尊重和帮助他人。如果你曾经在不经意中发现自己正对着一个同事微笑，仅仅因为他先朝你微笑，那么你就知道这个原理是如何发挥作用的了。

爱默生说过，人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。互惠原理可以让人答应一些在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点点的恩惠，然后再提出自己的要求，也会大大提高我们答应这个要求的可能性。因此，你永远不要担心你的给予会白白浪费，别人会由于负债感而记得你的给予，并在合适的时候偿还给你，这就是我们平时所说的，“吃人家的嘴软，拿人家的手短”。

为了能更好地说明这个问题，我们举个例子。

在第一次世界大战中，有一种德国特种兵的任务是深入敌后去抓俘虏回来审讯。当时打的是堑壕战，大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区，是十分困难的。但是让一个士兵悄悄爬过去，溜进敌人的战壕，相对来说就比较容易了。参战双方都有这方面的特种兵，他们经常被派出去执行任务。

有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务，这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域，出其不意地出现在敌军战壕中。

一个落单的士兵正在吃东西，毫无戒备，一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包，这时，他本能地把一些面包递给对面突然而降的敌人。这也许是他一生中做得最正确的一件事了。

面前的德国兵忽然被这个举动打动了，并导致了他奇特的行为——他没有抓这个敌军士兵回去，而是自己回去了，虽然他知道回去后上司会大发雷霆。

这个德国兵为何这么容易就被一块面包打动呢？其实，人都有这样的心理，就是得到别人的好处或好意后，就想要回报对方。虽然德国兵从对手那里得到的只是一块面包，或者他根本没有要那个面包，但是他感受到了对方对他的一种善意，即使这善意中包含着一种恳求，还是在这一瞬间打动了他，他觉得，无论如何不能把一个对自己好的人当俘虏抓回去，更何况那可能会要了他的命。

其实这个德国兵不知不觉地受到了心理学上互惠原理的左右。这种得到对方的恩惠就一定要报答的心理，就是互惠原理，这是人类社会中根深蒂固的一种潜意识。

其实，想想也正常，即使是一只别人家的小狗，如果你给它点东西吃，它就不会朝你“汪汪”叫，甚至还会舔舔你表示友好，更何况是人。人都是受过教育的，从小别人就教育我们要知道感恩和回报，要懂得礼尚往来。

由于互惠原理的影响，我们感到自己有义务在将来回报我们此刻收到的恩惠、礼物、邀请等。人与人之间的互动，就如坐跷跷板一样，不会永远固定某一端高、某一端低，而是要高低交替。一个永远不肯吃亏、不肯让步、不与别人互惠的人，即使真正赢了，讨到了不少好处，从长远来看，他也一定会是输家，因为没有人愿意和他玩下去了。

所以，在职场中，如果你想让别的同事尊重你、喜欢你、帮助你，那你就得先尊重他、喜欢他和帮助他。人心都是肉长的，而且每个人的心里都有杆秤，你对他怎么样，他心里有数。你对他好，他一定会对你好，反之亦然。

心理学智慧 互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切，如果一个人送给我们一个生日礼物，我们就应该记住别人的生日，等到他过生日的时候，给他买一件礼品；如果有人邀请我们参加一个聚会，我们也一定要记得邀请他参加我们举办的聚会。所以，先主动给予对方一些好处，你就会得到意想不到的好处。

在职场中，为了能有个好人缘，或者有求于人时不至于求告无门，你就得先给予，比如给人家微笑，给人家帮忙，给人家他们需要的东西，只要你把该做的做到了，那你也会收获颇丰，得到意想不到的回报。