新安银行大面积辞退员工

企业简介

浙江新安化工集团股份有限公司，创建于1965年，2001年9月上市，连续多年入选中国最具价值上市公司、中国制造业500强、全球农化销售20强企业。

通过实施集团化、国际化、品牌化战略，新安集团以遍及全球的运营网络、优质的产品与服务不断满足着人们生产生活的需求。新安集团主营农用化学品、有机硅材料两大产业，开发形成了以草甘膦原药及剂型产品为主导，杀虫剂、杀菌剂等多品种同步发展的产品群；围绕有机硅单体合成，形成了从硅矿冶炼到硅粉加工、从单体合成到下游制品加工的完整产业链，完善了硅橡胶、硅油、硅树脂、硅烷偶联剂四大系列产品，新安成为拥有全产业链优势的有机硅企业。新安生产的两大系列产品被广泛应用于农业生产、生物科技、航空航天、医疗卫生、建筑材料、电子电气、新能源开发等多个领域，主导产品先后荣获“中国名牌”“最具市场竞争力品牌”等荣誉称号。新安集团坚持以国际化的思维谋发展，产品畅销全球几十个国家和地区，并在北美、南美、非洲等地区设立了海外子公司，使国际知名度和市场占有率稳步提高。

新安集团拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站、省级企业研究院和杭州市院士工作站，是国家创新型企业、重点高新技术企业和全国知识产权示范创建单位。新安集团建立了较完善的创新体系，依托技术进步获得了一大批专利和专有技术。新安集团始终坚持“绿色化学、生命恒远”的发展理念，不仅首创氯元素循环利用先进技术，实现了两大主业的良性互动与协调发展，成为行业内循环经济模式的先行者，而且坚持通过发展循环经济、实现清洁生产，走资源节约型、环境友好型的发展道路，从而开发出更多优质产品，更好地服务社会、造福人类。

未来的新安集团，将以“做绿色化学的先行者与领跑者”为使命，秉承“执着追求、持续创新”的企业精神，朝着“打造具有国际竞争力和持续生命力的现代知名企业集团”这一目标阔步前行。

口述人：王伟，浙江新安化工集团董事长

浙江新安化工集团股份有限公司，很多人可能不熟悉，因为我们是一家造农药的企业。草甘膦这样一种商品则距离大家更加遥远，因为它是一种除草剂。尽管大家不知道我们的企业和草甘膦，但是，这里面的故事却有很多。我们开辟了中国农药的循环经济之路，开了中国企业起诉欧盟理事会的先河。我们是“2014年中国农药行业百强”第一名。

一、新安化工的循环经济之路

什么是循环经济？概括地说，循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、资源化”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，实现“资源—产品—废物—再生资源”的反馈式循环，符合可持续发展理念的经济增长模式。

提起新安化工的循环经济，那还得从30多年前说起。那时，凡是经过建德白沙大桥的人都会看到，坐落在新安江畔的建德化工厂上空有一盏“天灯”，不分昼夜地燃烧着。这是工厂在用磷矿石生产黄磷时释放出来的尾气，即一氧化碳。如果能够回收，将成为一种非常有价值的化工原料。而这样白白地放空，不仅浪费资源，而且与周边青山秀水的环境也十分不和谐。

1973年夏，我刚从浙江化工学院毕业，分配到建德化工厂工作。在迈进办公室报到的那一刻，我心中充满了疑惑：厂里将安排我做什么工作？我在大学学到的知识能在这里派上用场吗？出乎我意料的是，厂里马上分配我做一个新项目，就是利用黄磷尾气生产甲酸——一种用途非常广泛的化工产品。那时，还没有循环经济这一说，只是称之为“变废为宝”。于是，我原先的种种疑问顿时烟消云散。

那时候，我非常感谢领导对自己的信任，同时，也暗下决心：再苦再难，也要完成这项光荣的工作，让所学的知识在实践中得到检验，不辜负领导对自己的信任。于是，我一头扎了下去，学习、设计、培训。从理论到实践，从实践再到理论，经过了无数次的反反复复。1年半后，建德化工厂利用黄磷尾气生产出甲酸。甲酸是基本有机化工原料之一，广泛应用于农药、皮革、染料、医药和橡胶等工业领域。甲酸的成功投产，为工厂带来了明显的经济效益，企业步入了崭新的发展阶段。

初战告捷，我们再接再厉，不断探索和实践，经过几年努力，甲酸车间在清洁生产、节能降耗、实际产能等方面均走在了业内的前列。这一切，不仅为工厂带来了可观的经济效益，也使工厂“变废为宝”的路越走越宽。在此后的日子里，建德化工厂在国内率先实现了黄磷生产污水的闭路循环；实现了用沉淀磷泥生产磷酸，再回收磷酸生产农用的磷酸二氢钾等十几个磷化工产品；将废弃的磷渣用于生产水泥。至今，该项技术仍在黄磷产地得到广泛应用。这种以三废综合利用为特点的生产模式也就是现在所说的循环经济的雏形。

伴随着企业的发展，我从甲酸车间的工艺员到工厂的技术科长，到主管技术的副厂长，再到工厂厂长。进入20世纪90年代，在改革大潮中，建德化工厂与建德农药厂经过股份制改造，成为今天的新安化工，我也成了新安化工的董事长。我们一如既往地继承和发扬了“变废为宝”的传统，大力发展循环经济，提出了“美化、绿化、净化”发展思路，在激烈的市场竞争中逐渐发展壮大，走上了一条依靠科技进步和改革创新的发展道路。说起来，这一思路得以实现，还得益于发生在大洋彼岸的一个偶然事件。

1994年，由于美国孟山都公司草甘膦生产装置问题，影响了当年该公司在世界各地的交货。当得知中国有部分企业生产该产品时，他们便来到中国，以比市场价高出20%的价格进行采购，由于其采购量远远超出了当时国内的生产能力，这样一来刺激了中国草甘膦产业的发展。我们抓住了机遇，迅速将草甘膦的产量从每年1000吨发展到每年4000吨，并使之成为公司的主打产品，企业规模由此迅速扩张。

随着生产规模的扩大，我们的科技人员在草甘膦生产技术攻关中，对生产过程原有的物料平衡提出了疑问。不平衡的物料究竟是什么？去哪里了？会不会对人和环境有危害？能不能加以回收利用？这要用科学手段来论证。为此，我们的科研人员花了大力气，加强攻关找出原因。功夫不负有心人，结果找到了，它就是氯甲烷。于是，如何将消除污染源与调整产品结构相结合，如何将污染源治理与推行清洁生产、综合利用相结合实现标本兼治，如何使污染源治理与优化工艺、提高产品收得率、降低消耗相结合，就成了我们亟须解决的问题。

回收氯甲烷、实现资源的综合利用成为我们唯一的选择。氯甲烷是做有机硅单体的基础原料，但从“废气”中回收的氯甲烷能否达到使用标准，必须经过实验才能证实。当时研究所的任不凡所长认为，企业应该建中试规模的装置来进行验证，但要投200万元，而且实验做完它就没用了。最后我们决定：建！结果证明，这200万花得非常值，从草甘膦生产中回收的氯甲烷被成功地用于有机硅的生产，使新安化工进入了前途辉煌的有机硅新材料行业。

氯甲烷是有机硅生产的重要原料，在有机硅生产过程中，氯元素仅仅起到了“连结”作用，它不在最终的有机硅产品中出现，而是以盐酸作用为副产品排出，恰好盐酸又是草甘膦生产的重要原料，通过净化处理后回用到草甘膦生产中。最终，氯元素又以氯甲烷的形式排出，这样就以氯元素循环方式架起了有机硅和草甘膦生产的桥梁，巧妙地解决了两个产品生产体系的“三废”排放和资源综合利用的问题。该技术的重大突破，使“草甘膦副产品氯甲烷用于甲基氯硅烷单体合成新工艺”这一专利技术从此破茧而出，既将草甘膦副产品氯甲烷回收净化后用于合成有机硅单体，又将有机硅单体生产中副产的盐酸精制后用于草甘膦生产（已获国家发明专利）。这种氯资源的循环利用，基本消除了氯物质的直接排放，实现了清洁生产工艺的目标。

除了通过氯元素在草甘膦和有机硅两大类产品之间的循环利用实现两大主导产品的互动发展以外，我们还通过综合利用形成完善的有机硅产业链。由于有机硅单体合成反应非常复杂，生产过程中除主产物外还有很多副产物，其中高沸物是一种很难利用和处理的物质，通常的做法是深埋或以很低的价格出售，存在着一定的隐患。我们进入该行业后就非常重视这一问题，并与浙江大学合作开发了“有机硅副产高沸物综合利用技术”，将高沸物在特殊的条件下转变成有用的单体，并建成了产业化装置，为公司副产高沸物找到了经济合理的处理方法，解决了公司有机硅发展的瓶颈问题。还利用有机硅单体合成过程中产生的废触体发展硅烷偶联剂系列产品及纳米材料白炭黑。目前，我们已经形成了从上游金属硅基地、硅粉加工、有机硅单体到系列下游产品、副产物综合利用一条完整的有机硅产业链，这在全国也是独一无二的。

此外，为了持续深入推进循环经济前进发展，我们在提升生产技术水平、提高资源利用率方面做了大量扎实、前沿的工作。重视技术投入，鼓励技术创新，成了新安化工一贯的优良传统。早在1991年成立新安江化学工业集团公司的同时，我们就组建了科研所，进行新产品开发。1997年，集团整合内部资源成立了技术中心，1999年被认定为省级企业技术中心，2006年成功升级为国家认定企业技术中心。通过多年的持续投入和有效激励，形成了以国家级技术中心、博士后科研工作站、省级企业研究院、杭州市院士工作站、内部专业研究所和外部共建创新载体相结合的科技创新体系。

为了从源头上减少三废的产生，公司在技术进步上投入了大量的资金，不断进行生产工艺的优化和装备水平的提高。在草甘膦的生产上，多年来提高了产品收率15个百分点，处于产业先进水平。在有机硅生产上，介入该领域短短的几年时间，公司投入了数千万元的资金和大量的人力进行攻关，二甲基二氯硅烷的选择性提高了10多个百分点，也处于国内领先水平。公司率先实现了草甘膦生产的装置大型化、控制自动化，并在有机硅生产装置上采用国外的专利技术，使装备水平得以迅速提高，大幅度地减少了有害物质的排放，减少了原料及产品的泄漏及挥发；通过生产技术水平的提升，资源得到了有效利用。经过多年的建设，新安化工拥有了一支高素质的科研队伍，并形成了浓厚的技术创新氛围。与此同时，我们还积极开展与浙江大学、浙江工业大学、沈阳化工研究院、四川晨光院等知名科研院所的技术合作，借助外力不断提高企业的科技水平。2007年4月，我们与拥有世界一流的有机硅生产技术水平的迈图高新材料集团签订合资合作协议，通过引进先进的技术和管理理念，公司在循环经济的道路上走得更深更远。

对于我们在发展循环经济方面所取得的成就，许多业内人士都给予了高度评价，称我们为行业的典范。一位上海财经大学博士研究生撰文，专门介绍了我们的循环经济模式，他认为：新安化工彻底改变了人们对农药及化工生产的传统观念，把从前对环境构成极大威胁、需要花很大成本进行治理的所谓“废物”变成了能够直接转化为企业利润的“宝物”，体现了一个新时代企业应该具备的真正的“效益观”。一个传统意义上高污染的农药和化工企业，至今能够屹立于国家级风景名胜区——千岛湖和风景秀丽的新安江畔，并日益发展壮大，本身就是循环经济创造的巨大奇迹!

二、新安化工的反倾销之路

中国农药企业在对外扩展海外市场的过程中无时无刻不面临着国际贸易保护条例的制约和影响。然而，在除草剂市场，我们在10年之中8次迎战美国巨头孟山都公司，战场分布于欧盟、澳大利亚、巴西和阿根廷等市场。面对这一场场没有硝烟的战火，我们4胜4败。这个战绩看似打个平手，但面对这家年销售额近100亿美元、全世界最大的农业生产跨国公司，中国企业有这样的成绩，已经是极其不易了。

在20世纪70年代，美国孟山都公司凭借其草甘膦的专利，在美国、西欧、南美等地投入数十亿美元建了几套万吨级的原药生产厂，在世界许多地区则相继建立了制剂配制厂，销售额近百亿美元，一直垄断世界除草剂的主要市场。80年代末，我们也研究出了完全不同于孟山都公司的新工艺路线，并掌握了全套生产技术。

到20世纪90年代初，孟山都公司的专利保护在世界各地陆续到期，只能调整全球战略。在得知我国企业已经具备草甘膦的专利权和生产能力后，孟山都公司来到中国陆续和包括新安化工在内的中国草甘膦生产企业商谈“合作事宜”：由其提供生产所用的原材料，包销所有产品，价格比市场高出20%，期限三年。这无疑是想将我国的化工企业变成生产车间，继续垄断世界草甘膦市场。在遭到我们新安化工为首的国内许多草甘膦生产企业的拒绝后，孟山都开始对中国的草甘膦产品进行反倾销，由此拉开了新安化工与孟山都全球反倾销近十年的持久之战。

第一战场，在欧盟告负。

1995年10月，孟山都联合其欧洲盟友对中国出口的草甘膦提起了反倾销调查，“战斗”大幕拉开。首次交锋历时两年多，远远超过欧盟的一般反倾销案件规定的15个月时间。实力悬殊的双方动用了自己所有的资源。激烈的争论后，欧盟15国最终以8票赞成、7票反对通过了对中国草甘膦征收24%反倾销税的决议。

首战失利，孟山都依旧不依不饶。1998年8月，在第一次调查结案之后仅半年，孟山都公司又在欧盟提起“反吸收调查”，将原来24%的反倾销税提升至48%。当时正值草甘膦市场低迷，价格已跌入低谷，中国大多数的企业认为第一次应诉花费大、收效却无，纷纷对应诉能否取胜失去了信心。当时我们认为，如果不应诉，按已有的数据材料，反倾销税就有可能达到原来的3倍以上，中国草甘膦行业就要被对手任意宰割。进则生，退则亡，在其他企业以种种原因退出应诉的情况下，我们新安化工义无反顾地独家扛起反倾销应诉大旗，与孟山都做奋力抗争。经过长达1年半的审理，该案已于2000年2月结案，欧盟还是将原来24%的反倾销税提升1倍至48%，我们第二次失利。

2001年5月，孟山都第三次在欧盟提起对我国台湾地区及马来西亚草甘膦的“反规避调查”，将反倾销税延伸至台湾地区及马来西亚。至此，草甘膦成为第一个在欧盟同时遭受反倾销、反吸收、反规避调查的产品。新安化工在其最大的出口市场全面溃败。5年的反倾销措施，使中国草甘膦几乎没有出口到欧盟。

2003年3月欧盟第一次反倾销裁决即将到期之时，孟山都以欧盟草甘膦协会的名义提起“日落复审”申请，希望继续获得保护。此时正值欧盟对中国市场经济地位有所松动，只要满足欧盟反倾销法规所规定的市场经济5个条件，就可以获得市场经济地位，从而采用自己国内的市场价格作为正常价值。有了多次反倾销应诉经验后，我们这次铆足劲地要与孟山都比个高低，再一次独家高薪聘请了欧盟当地律师，同时还聘请了国际顾问。我们在经受欧委会的多次有关市场经济地位的问卷和补充问卷后，欧盟官员终于决定对新安化工进行企业实地核查。核查期间，我们全力配合，做到有问必答，向调查官员提供调查所需的各种证据材料，对有些因调查官员赶飞机来不及拿到的材料，我们就通过公证在第一时间内将所需材料提交给欧委会调查官员。但我们的精心准备和认真诚信的表现，却打消不了调查官员固化的思维，依然认定中国为非市场经济国家，不在贸易保护适用范围之列，故在第一次“日落复审”中继续对中国施以反倾销令，税率为29.9%。

对此，我们表示不服，并向欧洲初审法院提起诉讼。在此期间，我们代表中国草甘膦行业应诉，捍卫行业利益，积极搜集证据，尤其针对发达国家就中国企业，特别是如我们这一类国企转制的股份制企业的不公正待遇以及对其市场经济地位认可的方面据理力争。在2009年6月17日，欧洲初审法院最终裁决取消对新安化工征收的29.9%的反倾销税，并由欧盟理事会承担相应诉讼费用。

我们新安化工的这些举措，可以说开启了中国企业起诉欧盟理事会的历史，也开辟了新安化工寻求司法途径解决之道，让欧盟的司法部门听到了中国企业的强烈呼声，一种不畏强权的声音，一种永不言败的声音，一种伸张正义的声音。新安化工是自1995年欧盟对中国草甘膦反倾销调查以来，中国唯一一家在欧盟取消草甘膦反倾销税的中国企业，也是中国企业在欧盟初审法院提起诉讼后第二例完全胜诉的案例，更是中国企业为市场经济地位抗争而获欧盟初审法院支持的第一案。

第二战场，在澳大利亚取胜。

在欧盟战场如火如荼的同时，1996年3月，仅在欧盟提起反倾销调查的5个月后，孟山都又在草甘膦的另一个重要市场——澳大利亚开战。在初裁倾销幅度105%的情况下，我们主动要求澳大利亚调查部门到公司实地核查。在调防过程中，我们企业内部高效的管理水平和清晰可信的财务指标体系给检查官员留下了深刻的印象。1997年3月，澳大利亚海关根据实地核查报告视中国为“转型经济国家”案件，最终以零税结案。

2001年6月，在澳大利亚第一次反倾销失败4年多之后，孟山都卷土重来，第二次提起反倾销调查，再次要求澳方海关官员对新安化工的生产工厂进行逐项详细检查。尽管这次海关实察比之前来得更为严苛，尤其对会计核算的真实性和准确性做到账账核对，但是我们的各项指标，从产量、数量、价格到制造成本都做得细致入微；各项工序，从原料的托盘到包装纸的处理都符合市场规范。最终，2002年2月，澳大利亚政府认定中国草甘膦绝大多数企业的倾销幅度为负数，决定不采取任何反倾销措施。我们再一次化解了国内草甘膦行业的危机。

第三战场，在巴西失利。

2001年8月，孟山都在巴西对中国产草甘膦提起反倾销调查申请。受制于中国“非市场经济地位”，巴西不认可中国企业提供的材料，选择以印度为替代国。2003年2月，巴西外贸委员会决定自2003年2月12日起征收中国产草甘膦35.8%的反倾销税，有效期5年。我们再次败诉。

当然，我们并没有放弃努力，而是紧紧抓住了“日落复审”的机会，在商务部公平局和驻巴西经商处有关部门的帮助下多次进行交涉抗辩；同时借助五矿商会之力成功游说巴西农业部、农牧业协会等，共同反对反倾销措施，持续对巴西调查机关施加压力，充分发挥了巴西国内下游产业和用户的力量，强烈反对征收高额反倾销税。最终，在“日落复审”的终裁中，巴西外贸委员会决定将反倾销适用税率由35.8%降至11.7%，随后再次修正为2.9%，有效期1年。

第四战场，在阿根廷“一波三折”终获胜。

孟山都又把反倾销的战场转移到南美另外一个农业大国——阿根廷。在中国企业不情愿地几乎完全被逐出欧盟、巴西市场之后，阿根廷成为中国草甘膦最大的出口市场，2002年，阿根廷在中国草甘膦出口市场中的份额已经达到33%。

2002年4月，孟山都“追击”而至，第7次提出了对中国草甘膦产品进行反倾销调查的申请。由于此前在欧盟、巴西的连败，在立案之初，新安化工的胜算看起来似乎不大。基于这样的判断，至2002年底，新安化工在阿根廷的业务出现滑坡，“客户不敢要货，人心惶惶”。

2002年6月，新安化工联合中化上海进出口公司开始应诉。至2003 年1月，一个喜忧参半的消息传来，阿根廷不公平贸易局、外贸委员会透露的初步调查结果是：没有发现倾销，但“还应继续调查”。

2003年7月，形势逐渐见好。调查当局再次发布的调查结果表示不存在倾销，因为没有发现中国的草甘膦产品在国内、国外市场价格上的差异。

正在我们准备迎接胜利时，到了9月，原本一片光明的前景急转直下，“非市场经济地位”问题突然被摆上桌面：阿根廷并不承认中国为市场经济国家，所以采用“替代国”计算，新安化工似乎败局已定。此时，胜利在望的孟山都洋洋得意，甚至传出话说最终的反倾销税率将定在40%。

对阿根廷政府“出尔反尔”的行为，我们自是不知就里，只有紧张和焦急地等待最后的“宣判”。但就在此时，第三方力量开始发挥作用。这个“第三方”是阿根廷的农业利益集团。阿根廷是世界上重要的农业国之一，平均每年消耗价值2.5亿美元的草甘膦农场主们担心，一旦中国农药被逐出市场，他们就有可能为购买草甘膦而向孟山都多支付1亿美元。因此农场主集团联合了农药进口商配制厂家、分销商等开始纷纷向政府游说。

同时，这些阿根廷人还把阿根廷经济部长与孟山都公司有利益关系的秘密暴露给了媒体。在他们的新闻稿中声称：这位部长大人在孟山都有自己的股份，而他的儿子则就职于该公司聘请的律师事务所。于是又一次峰回路转，2003年10月15日，就在距离终裁期限还有2天的时候，阿根廷总统发表讲话说：在这样的情况下，部长先生应该回避，把此案交由内务部负责。阿方随即在17日做出了推迟终裁的决定。

最终，在中国商务部、中国五矿化工商会、中国驻阿使馆和涉案企业的共同努力下，借助于阿根廷农场主们的帮助，2004年1月，阿方做出终裁：终止对中国草甘膦除草剂的反倾销调查决定，不对中国草甘膦征收任何反倾销税。

连续10年的应诉，不但没有打垮“新安化工”，反而促进了企业的发展。如果说第一次应诉是为了企业生存的话，后来的应诉就是为了企业的发展，使企业实现一个更大的飞跃。在历次反倾销应诉中，我们还加强了同当地用户企业的联系，到当地拜访进口商，拜会用户和行业协会成了企业的一大惯例。

通过与美国孟山都公司的多次交手，我们不仅没有被挤出国际竞争市场，还赢得了对手的尊重。2001年1月，我们应邀参观了孟山都公司美国总部，参观了孟山都公司标准化的厂房、一流的生产装置、现代化的实验室。“这几年，在国际竞争舞台上，草甘膦的国际市场定位，已经不是个别企业说了算。浙江新安化工集团与孟山都公司既是竞争对手，也是保持经常沟通的同行。”我们将自己与对手做了一个较为准确的定位。

三、新安化工的企业文化之路

强大的企业竞争力离不开良好的企业文化，重视企业文化建设是新安化工的一个优良传统。早在1996年，公司就聘请了上海同济大学的教授导入CIS战略，经过专家教授的精心设计，新安化工初步形成了企业行为规范、企业标识、企业标准色、企业旗帜以及标志性服装等。为了加深员工对企业文化的认识和理解，在公司党委的统一部署下，各基层单位连续几年进行了CIS知识竞赛、员工行为规范培训等内容的活动，收到了良好的成效。

2001年，新安化工股票上市，这对于新安化工的发展具有里程碑式的意义。这是一个分界线，在这里，我们迈出了从创业期进入成长期的关键性一步。如果说，企业在创业期要解决的最大问题是生存，那么，进入成长期后，企业要解决的最大问题是什么呢？是发展，是如何让企业在原有的基础上，实现更好更快的发展。由此，我们对企业文化的认识又上升到一个更深的层次。要解决发展问题，首先要明确企业发展与员工利益之间的关系，也就是解决一个共同的价值观取向问题。共同价值观如何树立？要依靠企业文化建设。

从2002年开始，公司进行了新一轮的企业文化建设工作。在第一次企业文化论坛上，公司中高层领导围绕如何打造有特色的新安文化进行了深层次的讨论，公司在会上提出了十大经营原则：永续经营，新久安长；公司利益高于一切；团队至高无上；高效是生存发展的基础；知识也有保鲜期；诚信致安；用工作业绩说话；管理者是宣传机和发动机；以人格治厂；以人为本，量才任职。公司各基层单位从公司提出的十大经营原则入手，掀起了企业文化建设的热潮，在公司形成了良好的氛围。

我们企业文化建设可以归纳为以下几个方面。

其一，系统梳理企业文化。

针对企业文化建设长期以来处于松散的无系统状态，尤其是在理念系统和行为系统方面所做的工作相对缺乏，我们在新时期的企业文化建设中着重加强了企业文化的整体性建设，不但要继续塑造良好的企业形象，更要重点建设企业文化的核心部分——企业文化理念系统，并落实到企业行为系统的建设中，解决长期困扰企业文化发展的理论和实践结合紧密度不高的问题。为此，重点对公司成立以来的企业文化实践进行了系统的诊断和梳理，为了摸清员工对企业文化的认同度，专门设计了企业文化问卷调查表，请员工就“您对目前工作的态度”“您工作中的乐趣”“您工作中的烦恼”等18个问题写出自己真实的想法。经过大量的调查研究和分析，得出一个结论：当时员工与企业的主要矛盾是企业经济的发展速度未能满足员工日益增长的物质需求。而这个矛盾只有在企业经济不断发展、内部改革不断深化的过程中才能化解，因此，公司就企业愿景、企业使命、核心价值观等一系列关系到企业长远发展的问题进行了反复的探讨。公司多次组织班子进行专门研究，七易其稿，最后，确定了“以精品奉献客户，以效益回报股东，以价值激励员工”的企业使命，“努力打造具有国际竞争力和持续生命力的现代知名企业集团”的企业愿景，以及“诚信立人，创新立业，品牌立市”的核心价值观。这些基本理念源于实践而又经过了科学的提炼，符合广大员工的思想实际，因此得到广大员工的普遍认同。在此基础上，我们投入数万元资金，印制了新版的《新安文化手册》下发到公司的每一个员工手中。《新安文化手册》开宗明义地提出了企业的使命，并进一步明确：新安致力于创造优质的产品、优良的服务和优秀的文化，从而使客户和员工能共享高品位的生活。

其二，合理调整阐释核心理念。

企业文化理念系统是企业文化的核心部分，而核心理念是这个核心部分的核心。要充分发挥企业文化的作用，就必须合理而充分地阐释这些核心理念，杜绝理念与企业实际相脱离现象的产生，并努力提高核心理念的亲和力，提高员工对企业文化核心理念的认同感，从而提高员工对企业文化的认同感，让员工真正积极地参与到企业文化建设中，发挥主人翁精神。在确定核心理念的同时，我们对每一条核心理念的含义也做了阐述和解释，帮助员工在学习时全面而准确地理解理念的深刻内涵。如关于“学习、探索、创新；团结、求实、奋进”的团队理念，我们是这样进行阐释的：新安化工是一个学习型组织，无论是任何一个员工，还是整个员工队伍，都应该将新安勤于学习、善于探索和勇于创新的优良传统发扬光大。学习是扩大知识、更新观念和提高素质的最有效的手段；探索是发现问题、思考问题和解决问题的最可靠的方法；创新是推陈出新、以新求安、争创一流的最有力的保障。新安化工是一个集凝聚力、生命力和战斗为于一体的上升型团队。上下一心、团结奉献的合作精神造就了新安强大的凝聚力；扎扎实实、循序渐进的求实作风成就了新安旺盛的生命力；以新求安、争创一流的奋斗热情增强了新安强大的战斗力。

其三，提高员工参与的积极性。

在合理调整和阐释企业文化核心理念的基础上，为了提高员工对核心理念的认同度，从而最大限度地发挥员工的工作积极性、学习积极性和参与积极性，我们在进行文化建设时充分考虑企业与员工是一个有机的整体，有企业才有员工，有效益才有利益；企业的利益与个人利益紧密相连、休戚相关。过去，新安化工的企业宗旨是“以精品奉献客户，以效益回报股东”，而在重新整合的理念中，我们在最后又增加了一句“以价值激励员工”。虽然只加了这一句，但在员工中却引起了极大的反响，许多员工说，从这几个字中我们看出了公司对员工价值的肯定，在这样的企业工作我们才有安全感。同时，我们还确定了“同创共享，新久安长”的核心口号，以及“有公司才有员工，有效益才有利益，有付出才有回报”的员工理念，明确指出：公司由员工组成，公司为员工提供施展才华的舞台；但是，作为一个有机的整体，公司对员工的个人行为实行规范和约束。只有在保证公司整体利益的前提下，才能实现员工的个人利益；只有当员工为公司创造价值时，员工才能获得应有的回报。这样从思想观念和具体行动两个方面引导员工自觉维护企业利益，积极参与企业改革，为提升企业的核心竞争力和持续生命力尽心尽职。

为了让企业文化理念更加深入人心，公司党委精心设计了各种活动，提出了“唱响一支歌，编好一本书，办好一台文艺晚会”的要求。“一支歌”即《新安化工之歌》，“一本书”即《新安故事》，“一台文艺晚会”即“同创共享，新久安长”文艺晚会。《新安故事》编写的作者是广大员工，故事的主人公就是员工身边的人物，这样让员工写出身边的故事，诠释新安文化丰富的内涵，自己教育自己，使员工的思想情感在无形中得到进一步的净化。

2005年11月，公司隆重举行成立四十周年文艺晚会，由公司合唱队演唱的大合唱《新安化工之歌》《和谐中国》拉开了庆典文艺演出的序幕，皮筒鼓说唱《创业新安四十年》、相声《话说合成》等节目精彩纷呈，赢得了满堂的喝彩和热烈的掌声。建德化工厂的工装表演《风雨四十载》，由工作服的变化为主线，将公司从无到有、从小变大、由弱到强的变迁浓缩在短短的四分钟中。尤其是节目一开始，穿着蓑衣走上舞台的演员格外引人注目。他们是1965年公司创立时参加工作的退休工人，如今他们都年过七旬，尽管他们的表演有些生硬，但同样引起了全场观众的共鸣，四次响起雷鸣般的掌声，也将晚会推向了高潮。

2007年初，公司举办了“我所感受的新安文化”演讲比赛，得到了员工的广泛参与，演讲者以自己的亲身经历讲述对新安文化的理解和感受，情真意切，真挚感人，深深打动了在场的每一位听众。

此外，我们还会不定期举行演讲比赛、新安文化节、龙舟赛、篮球比赛、舞狮表演等众多活动，集团上下都积极参与，深受员工喜爱。

关于新安化工企业文化建设，我有四点心得体会。

第一，公司高层领导必须做企业文化的倡导者和践行者。

企业文化的践行关键在于新安化工管理者的亲力亲为和率先垂范。管理者率先垂范、身体力行，塑造和维护企业的共同价值观，是将新安文化落到实处的关键。从某种意义上来说，企业管理者本身就应是这种价值观的化身，这是由他们在公司中的地位、职责和作用决定的。因为他们既是企业文化建设的倡导者、组织者，又是实践者。古人说得好：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”上行之则下效之，身教永远重于言传。众多企业兴衰成败的历史证明，企业管理者的言行会对员工产生强大的示范效应，从而深刻地影响企业文化建设的成效。在新安化工的企业文化建设中，公司高层领导起到关键性的作用，无论企业的经济发展到哪一个阶段，公司始终把企业文化建设摆在一个重要的位置上。

第二，企业文化建设必须以人为本，体现人文精神。

在新安化工企业文化的实践中，广大员工对新安文化的认同度和参与的积极性都较以往有了很大的提高，其重要原因就是新安文化体现出一种浓厚的人文关怀精神。新安文化体现了以德立业、奋发有为的人文精神。新安文化以实现客户、员工、股东和社会四者利益的共同发展，追求经济价值、社会价值、生态价值和人生价值的最大化为使命，以诚信、创新、品牌作为立人、立业、立市的核心价值观，以及公司愿景、用人原则、座右铭等，无不渗透着浓厚的人文精神。同时，新安文化体现了个人利益与公司利益互重，员工与企业共同发展的人文精神。新安文化中的公司使命、员工理念、管理哲学、核心口号等，在倡导员工树立责任意识和奉献意识的同时，也明确体现了公司重视员工利益和个人发展的意识。

毋庸讳言，在改革与发展过程中，企业和个人二者利益根本一致前提下的矛盾并没有消除，个人利益与企业利益的矛盾有时还比较激烈，而为了维护整体利益又必然要求个人利益做出一定的牺牲。同时，新安文化所提倡的奉献观是建立在重视人、关心人、理解人、尊重人、培养人、激励人，坚持以人为本，促进人的全面发展的基础上。只有在个人与企业利益相互满足的互动中，公司员工才能迸发持久的创造热情，才能意识到企业的兴衰与个人的前途息息相关，才能将个人命运与企业命运紧紧联系在一起。

第三，企业文化建设必须紧紧围绕企业经济发展中心。

文化建设必须紧紧围绕企业经济发展中心，离开了这个中心，企业文化就成了无水之源，无本之木。新安化工的企业文化，大到公司愿景的提出，小至员工每一个细小的行为规范，无不与公司生产经营的实际相结合。如我们在企业文化建设中，以抓员工行为规范教育为切入点，将企业文化建设与生产经营工作密切地结合在一起，使企业文化充满了生命力。公司下属单位农药厂，为了纠正员工平时经常出现的一些有悖于行为规范的举止，专门举行了一次“找缺点”的小品晚会，表演者在台上表演，由台下的观众不断纠正表演者在工作、交往、个人形象等方面不经意中出现的不规范行为，收到了很好的效果。公司各下属单位也在普遍开展“5S”活动，这项活动也是企业文化建设的一个有效载体。所谓“5S”是英文“整理、整顿、清扫、清洁、习惯化”的缩写，这项活动的开展，有效地改善了工厂的作业环境，提高了员工的工作效率。

新安文化大力倡导创建学习型组织，营造一个敬业和谐的工作氛围。学习是进步的阶梯，学习是扩大知识、更新观念和提高素质的最有效的手段，学习对一个企业或个人的发展而言至关重要。而敬业和谐，就是对所从事的职业有执着的追求与热爱，让人生的价值在平凡的岗位上闪光；同时，在一个集体中，全体员工和睦相处，共同奋斗，才能形成一个和谐温馨的整体。只有人人敬业和谐，才能激发创造热情，减少内耗，形成互相理解、互相尊重的工作环境。新安文化就是希冀通过营造一个敬业与和谐的氛围将员工凝聚起来，使员工产生认同感，从而调动员工的积极性，实现新安化工的宏伟愿景。

第四，企业文化建设必须统筹规划和精心策划。

在实践中，我们认识到，一个企业的文化建设并不是一朝一夕的事，它将伴随企业经济发展的全过程，因此必须统揽全局，从战略高度进行统筹规划和精心策划。多年来，我们始终坚持将企业文化当作一件长期性的工作来抓，公司制订了企业文化发展纲要，根据纲要制订年度工作计划，有计划、有步骤地开展活动。各基层单位在公司主管部门的指导下积极开展各具特色的企业文化活动，几个主要工厂在一年四季的每个重大节日都有活动安排。如建德化工厂，每年的元宵节都要投入相当的人力和物力精心组织灯会，并在其中穿插各种寓教于乐的节目；在中秋节，公司和一些下属单位都要组织中秋座谈会，主要对象是外地的大中专生，在轻松和谐的气氛中进行面对面的交流和沟通。公司各单位每年都要举行篮球、拔河、安全消防演练等比赛，通过丰富多彩的活动，有效地增强了企业的凝聚力。