农夫山泉“有点甜”

公司简介

农夫山泉股份有限公司是一家饮用水生产企业，成立于1996 年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司，拥有浙江千岛湖、湖北丹江口、广东万绿湖、吉林长白山、陕西宝鸡太白山、北京宽沟、新疆天山玛纳斯、四川峨眉山八大优质水源基地。农夫山泉坚持“天然、健康”的产品理念，不使用城市自来水生产瓶装饮用水，也不在饮用水中添加人工矿物质。坚持水源地建厂、水源地灌装，确保所有生产过程都在水源地完成，确保所有农夫山泉都是天然的弱碱性水。除“农夫山泉”品牌之外，公司还先后创立了“农夫果园”“尖叫”“水溶C100”“力量帝”“东方树叶”等品牌，并且均获得了消费者的认同。

农夫山泉坚信，只有高品质的产品，才能支撑起品牌，因此，农夫山泉建立了严格的质量保证体系，从产品生产、储运到销售，做到全过程严格监控和层层把关。公司各大生产基地的现代化生产厂房均按GMP标准建造，其中注塑和灌装车间分别达到10万级和1万级的净化标准。公司于2003年通过了ISO9001认证并获得食品质量安全市场准入（QS认证），2004年先后通过食品安全管理体系认证（HACCP）、环境体系认证（ISO14000）、二级计量认证（ISO10012）和“C”标认证。

10多年来，农夫山泉通过“农夫山泉有点甜”“大自然的搬运工”“农夫果园，喝前摇一摇”“传统的中国茶，神奇的东方树叶”等宣传方式与消费者沟通，逐渐在消费者心目中确立了良好的品牌形象。为了让消费者更好地了解农夫山泉水源地和生产过程，自2006年至今，农夫山泉已累计邀请200家以上媒体、几万名消费者实地参观水源地和生产工厂。这是饮料行业迄今为止规模最大、持续时间最久、参与人数最多的消费者与企业的互动活动。此外，农夫山泉积极倡导和投身社会公益事业，将公益活动作为公司应尽的社会责任。

口述人：钟睒睒，农夫山泉股份有限公司董事长

我为什么会从保健品跳到做水？很大程度上是因为人不能不喝水，水是长线产品。企业的最高境界不是大，而是长远，因此，我选择了农夫山泉。然而，1997年，娃哈哈、乐百氏以及其他众多的饮用水品牌大战已是硝烟四起，我们在这个时候切入水制品市场，显得势单力薄。可是，正是在这样丝毫不被看好的情况下，我们的农夫山泉却异军突起，迅速成长，占领了国内水制品市场的大半个山头。回味这些往事，既有辛酸也有欢笑。

一、差异营销 异军突起

1997年5月，农夫山泉问世，主攻上海、杭州两地市场。当时，我们以“有点甜”为广告亮点，凭借我们多年在保健品市场练就的实战经验和大量资金的支持，杀入了饮水市场，并迅速发展起来，开始树立起农夫山泉在饮水市场高档、高质的形象。同年7月底，我们已在上海大型超市包装饮用水单品销售额排行榜上名列第一。1998年4月起，我们又从华东三省迅速走向全国。550毫升运动装在全国各地做推广，借助全国热点媒体的传播，“农夫山泉有点甜”的广告语在短时间内就使农夫山泉的品牌知名度从零达到了几乎童叟皆知的程度，农夫山泉的红色风暴也开始席卷全国各地。当年，农夫山泉的市场占有率迅速上升为全国第三，基本形成与娃哈哈、乐百氏三足鼎立的局面。

农夫山泉为何能在水制品市场上异军突起？走差异化营销之路是关键。

何谓差异化营销？每当提起农夫山泉，消费者脑海中首先闪现的是那句经典的广告语“农夫山泉有点甜”，“有点甜”就是差异化。这句广告语，首先在农夫山泉一则有趣的电视广告中提到：一课堂上，老师正在黑板上写字，一个调皮的小学生忍不住偷偷地喝着农夫山泉，会运动的瓶塞发出“蹦”“蹦”的声音，引来同学们羡慕的目光。老师无可奈何地叹了口气，说：“上课的时候，不要发出这种声音。”同学们会心地笑了。课后，师生畅饮农夫山泉，齐声赞道：“农夫山泉有点甜!”这则广告随后在中央电视台播放，于是“农夫山泉有点甜”的广告语飞越千山万水，传遍大江南北，品牌知名度迅速打响。广告还被《人民日报》等新闻媒体评为当年最好的广告语、中国十大广告策划个案之一。“农夫山泉有点甜”的广告语广为流传，农夫山泉也借“有点甜”的优势，由名不见经传发展到现在饮水市场三分天下，声势直逼传统霸主娃哈哈、乐百氏。

“农夫山泉有点甜”，这是获得表扬最多的一句广告语，有很强的传播性。这个广告播出以后，有人怀疑农夫山泉是不是真的有点甜，其实广告既是一门科学也是一门艺术，“农夫山泉有点甜”并不要求水一定得有点甜，甜水是好水的代名词，正如咖啡味道本来很苦，但雀巢咖啡却用“味道好极了”来说明他们的咖啡是好咖啡，这是一样的道理。那么这句广告语有什么样的依据呢？它首先必须要是好水。城市的自来水是加工不出“有点甜”的水来的，所以你必须寻找好水，好水源是这句广告语成功的支撑，也和我们整个公司战略关系密切。我们中文有“甘泉”一词，解释就是甜美的水。农夫山泉的水来自千岛湖，是从很多大山中汇总的泉水，经过千岛湖的净化，完全可以说是甜美的泉水。因而说“农夫山泉有点甜”是实在的，谈不上夸张。

此外，从口感定位出发，“有点甜”的广告语实际上是为了再现 “天然水”这个核心概念，而且口感是水质最有力、最直接的感官证明；水的广告诉诸口感，这在国内还是第一家，而且，就像乐百氏纯净水的广告语“27层净化”一样，实际上严格的纯净水都要经过27层净化，只不过你先提出，别人就不能再继续采用了，否则只有给别人做免费广告了。突出天然水有点甜的这一特性，使水和广告的品位都随这一广告语而凸显出来，通过“有点甜”的潜在形象也提升了水在顾客心目中的品牌形象，取得了极大的成功，“有点甜”被大家所熟知，几乎成了农夫山泉的代名词。

随着娃哈哈、乐百氏国内两大排名前列的以生产纯净水为主的包装饮用水企业都走上了与外资合作之路，在雄厚的外来资本面前，农夫山泉开始思考自身的发展方向。我们也意识到，如果继续在纯净水市场上和他们争夺，前景已不容乐观，随时都有可能陷入困境。

于是，1999年4月24日，我们做出了一个“惊人之举”，宣布全面停产纯净水，只出品天然水。我们当时的一项研究表明：长期饮用纯净水有害健康。纯净水对健康无益，而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显促进作用。随后我们又在全国很多地区开展了纯净水与天然水的生物比较实验。当然，我们这么做，也引起了国内很多生产纯净水厂家的不满，引发了一场天然水与纯净水在媒体上的“口水大战”。当时，就有人指责我不讲商业道德，靠炒作牟利。当然，这对我来说是一个不恰当的评价。世界上没有一个人可以说广告做得好就可以把东西卖出去，产品本身决定了它能不能卖。他们以为产品是可以炒作出来的，但是，没有千岛湖的水我们能做成农夫山泉吗？

这场“口水大战”直到现在也没有定论，舆论褒贬不一。其实，天然水概念的推出也满足了广大消费者的需求——追求绿色、天然、健康，注重生活质量。农夫山泉这种产品战略差异化，就像“农夫山泉有点甜”的营销差异化一样，树立了农夫山泉倡导健康的专业品牌形象，再一次让人们知道了农夫山泉和别人的不同之处，进一步拉开了与竞争对手在品牌上的距离。

农夫山泉的差异化营销还体现在目标客户的选择上。产品都是为了满足消费者的需求而存在的，在产品高度同质化的今天，一个产品要想成功，能否找准目标顾客是关键。瓶装饮用水市场竞争激烈，作为新进入的企业要想获得成功，必须找准切入点。从地理细分市场上来看，上市之初，农夫山泉瓶装饮用水选择了上海、浙江的重点城市，以这些地区为主要目标市场。从人口细分市场上，选择了注重生活质量的现代家庭、中高收入家庭。在产品诉求上，突出口感的“有点甜”。由于目标市场明确，农夫山泉迅速在市场上取得成功，上市第一年在上海市场的同类产品市场占有率就跃居第一。

此外，差异化营销还体现在市场定位上，从广告中我们还可以看出，我们把目标顾客放在儿童市场上。儿童好奇、调皮，对可以发出声响的运动瓶塞有浓厚的兴趣。从儿童市场切入，选择与娃哈哈、乐百氏不同的目标顾客，可以避免一开始就和两大品牌对立竞争的不利局面。于是随着“上课时不要发出这种声音”的广告引导，我们出奇制胜，一举打开了市场。

农夫山泉瓶装饮用水定位依据以下的步骤来进行。首先，找出消费者购买瓶装饮用水时的主要考虑因素，这是进行定位的前提，定位点必须来自消费者所关注的因素。其次，观察瓶装饮用水市场主要竞争对手，他们产品的诉求点。最后，通过长期不断的营销努力使其位置根植于消费者心里。我们基于竞争对手的定位，根据自身的特点及发展目标，提出了符合自身的定位策略。从上市之初的以口味为主的定位打入市场，到后来退出纯净水市场，全力投入天然水的生产与销售，进行饮用水市场的新细分，并随着竞争的发展，定位与时俱进。

诚然，产品不是光靠广告吹出来的。在取得国家一级水资源——浙江千岛湖20年的独家开发权并积累一定的市场经验、资金、品牌知名度和渠道之后，我们农夫山泉才提出了天然水的概念。天然水生产对水源的要求很高，它必须是符合一定标准的地表水、泉水或者矿泉水等，因此水源地的储备对生产企业来说至关重要。近几年来，我们又先后在东北的长白山矿泉水保护区、华中地区南水北调中线工程源头丹江口、珠江三角洲的万绿湖等地设立了生产基地。同时，我们也在与业内共同努力，期望建立天然水的国家标准。

二、助力申奥 展翅高飞

我们农夫山泉一向把支持体育事业作为自己的品牌特征，并最早与中国奥委会建立伙伴关系。2000年是申奥年，奥运是世人关注的焦点。支持奥运，我们取得了双赢。自2000年初开始“喝，为申奥捐一分钱”活动以来，半年多时间，“奥运装”在全国销售近5亿瓶，比上年同期翻一番，也就是说，消费者已为北京申奥贡献近500万元人民币，“一分钱”做出大文章。

其实，早在2000年之前，我们就开始传播“善待生命、关注健康、重视运动”的理念和品牌形象，使农夫山泉成为中国乒乓球队唯一指定用水，并连续5年成为中国乒乓球国家队的主要赞助商。随后，我们全力支持中国奥运代表团出征悉尼奥运会，凭借“天然、健康、安全”的优秀品质被中国奥委会选定为2000年悉尼奥运会和2004年雅典奥运会中国体育代表团训练及比赛专用水。

2000年奥运期间，我们与新浪网合作开设“奥运嘉宾聊天室”，在新浪首页投放，新浪号称全球第一华语网站，浏览量本来就大，后又成为奥运代表团唯一互联网合作伙伴，首页浏览量自然激增。同时，“奥运嘉宾聊天室”冠名赞助也是推广活动的重点。不仅冠名聊天室，而且所有聊天记录也均会显示“有点甜”字样。聊天室左上方的宣传文案“冠军的味道有点甜”也别出心裁。当时，“有点甜”广告语流行至全国。

2001年1月1日至7月30日，我们支持北京申办2008年奥运会活动，“一分钱一个心愿，一分钱一份力量”，买一瓶就为申奥捐一分钱，代表消费者支持北京申奥事业。“再小的力量也是一种支持”，倡导的这种“聚沙成塔”的宣传理念，伴随着刘璇、孔令辉那颇具亲和力的笑脸，在申奥的日子里，农夫山泉渗透进大家的生活之中。

随后，农夫山泉品牌美誉度迅速提高，成为2001—2004年中国奥委会合作伙伴、荣誉赞助商、第27届奥运会中国体育代表团唯一饮用水赞助商，并取得中国体育代表团专用标志的特许使用权。中国奥委会的商用标志在经批准开始使用后，农夫山泉享有优先使用权。我们由此成为中国奥委会及中国体育代表团最高级别的赞助商之一，也是最早与中国奥委会建立合作伙伴关系的赞助企业。与中国奥委会建立长期紧密的合作关系，一方面体现了农夫山泉的实力，另一方面为以后的许多借助奥运的市场推广活动打下了很好的基础。2002年，农夫山泉天然水首批获得国家质检总局授予的“产品质量免检证书”；全球最大市场研究机构——AC尼尔森公司发布的中国城市消费市场报告，公布了国内消费品最受欢迎的六大品牌，我们农夫山泉是唯一跻身“最受欢迎”行列的本土品牌。

2008年奥运会举办权终于花落北京，中国在走过了近十年的坎坷路后，终于赢得了举世瞩目的胜利，全国人民为此欢呼雀跃。北京的胜利是壮美而伟大的奥林匹克运动的胜利，是中华民族和东方文化在全世界的胜利，是中国13亿人民汇聚成的力量之美的胜利。北京的胜利也是众多赞助北京申奥事业的企业的胜利，因为现代奥林匹克的辉煌，便是从1984年美国商人尤伯罗斯举办洛杉矶奥运会开始的。从那时起，奥林匹克运动与商业文化开始了完美的结合。在支持北京申奥的国内外知名企业中，一向以支持体育事业为品牌特色的农夫山泉无疑是最大的赢家之一。

有营销专家发表评论说，企业不以个体的名义而是代表消费者群体的利益来支持北京申奥，“以企业行为带动社会行为，以个体力量拉动整体力量，以商业性推动公益性”，这个策划在所有支持北京申奥的企业行为中，无疑极具创新性。农夫山泉成功地借这棵“大树”开出了自己的“花”。

有市场分析人士认为：这是典型的以企业为本位的一次资源的系统整合。因为要把上亿人次小到一分钱的心愿体现出来，是一项不经济的行为，成本极高，以社会化手段运作，即使不用任何动员，成本也将超过收益。而以市场机制的企业行为，边际成本很低，这是市场经济条件下企业参与公众事务的优势。而在此过程中，品牌包括企业品牌和产品品牌恰到好处地站在公众注意力焦点的边缘，既不喧宾夺主，又巧妙地借用了公众视线的余光，使品牌得到更大范围的传播和认同。

也有市场分析人士认为：在奥运场外的夺金战中，农夫山泉的品牌含金量又多了一分，从1998年法国世界杯后的中国乒乓球队历次国际大赛、2000年悉尼中国奥运军团的唯一训练比赛用水，到支持北京申办2008年奥运会主办权的“一分钱”活动，农夫山泉牵手中国体育事业的脉络清晰可见：不直接介入体育产业。因为既然是产业，就要以利润为第一考量，这样一来就必然影响甚至排斥其他公益目标。竞技体育只有一个冠军，而农夫山泉想的是双赢，甚至多赢全赢，大家都是冠军。此次全国动员的“一分钱”活动，意义显然在此。

当然，也有人认为，在“口水大战”之后，农夫山泉急需一种更好的形式来明确和传达产品的定位，提升品牌形象。北京申奥给了农夫山泉一个机会。根据一些销售员反映，在为申奥捐出一分钱活动之前，农夫山泉的销量并不比乐百氏、娃哈哈高，但开展活动后，农夫山泉的销售量急剧上升，销售量比上年同期翻了一番，效果十分突出。一份来自国内贸易局商业信息中心对全国38个城市近2000家超市、商场的权威监测报表显示，天然水在瓶装饮用水城市市场占有率已跃居第一位。很显然，农夫山泉牢牢抓住了这个机会。

关于“奥运牌”，我在《我的梦想》的演讲中说过，我的梦想和中国体育事业的梦想是一致的，那就是“金牌和健康”。我认为，体育精神与企业文化具有同质性。在和平时期，体育是最能集中公众注意力和情感的领域，而体育热闹、紧张、激动包括失望过滤之后留下来的拼搏、平等、快乐、健康等人类情感，都是构成品牌形象的内涵元素。

三、抗震救灾 投身公益

我们一贯积极倡导和投身社会公益事业。不论是1998年长江抗洪，还是2008年汶川地震、2010年云南大旱、2013年雅安抗震救灾，农夫山泉都竭尽所能地帮助灾区民众。此外，我们还发起了旨在帮助贫困地区学校改善体育设施的“阳光工程”，旨在帮助水源地贫困孩子、感恩水源地人民的“饮水思源”公益活动等。农夫山泉一直将公益作为自己应尽的社会责任。

（一）抗震救灾，急人之所急

2008年5月12日，汶川大地震牵动着全国人民的心。5月15日，在汶川地震后的第三天，我就带着董事会秘书赶赴灾区一线，走访了什邡的蓥华镇、红白镇，汶川的映秀镇、水磨镇，以及绵阳、北川、广元、青川等重灾区，共逗留7天8夜。当时，他们给我拍了几张照片，板寸平头，穿粗大休闲裤，挽着袖子，不像商人，更像记者。汶川大地震的灾情，我深受震撼，永生难忘。

我们的水，不是捐了就不管了，我得到实地去看哪里的灾情最严重、哪里最需要水……许多战士在烈日下工作一天的给养只有两瓶水，再比如医院里受伤的病人，喝纯净水对骨骼的愈合是不利的，所以我特别要求为医院的伤员每个床位提供两箱农夫山泉。另外，到实地的另一个目的就是现场组织运输。

汶川地震发生以后，商务部向农夫山泉紧急调购了170车皮的饮用水，我们很快又追加了200多车皮的捐赠用水。截至5月20日晚，我们养生堂集团旗下的农夫山泉公司和养生堂药业公司已捐出1568万元现金和物资。接下来，我们又继续向员工发出倡议，为灾区人民送去饮用水与其他物资。农夫山泉公司也因此被媒体和大众赞誉为“抗震救灾中最受尊重的十大企业”之一。

2013年4月20日上午，四川雅安发生了7.0级地震。我们公司紧急向灾区捐赠1000万元，包括500万元现金和价值500万元的农夫山泉饮用天然水。农夫山泉在千岛湖建有4个生产基地，从总部发出捐赠通知的那刻起，四大基地全员动员，连食堂的厨师也加入搬运赈灾物资的行列。雅安发生地震后，农夫山泉川藏大区成立了21个志愿小组，紧急召集200多名志愿者奔赴灾区。3天内筹集了2000把大伞和800顶帐篷，大区经理亲自带队，捐赠至四川雅安慈善总会；第一批4000箱水第一时间送达地震核心区芦山。农夫山泉陕西大区筹集了1000把大伞发出，湖北大区已经发出400多把大伞。农夫山泉各地员工，心系灾区，在短短的10多小时内，做出了榜样。除了公司公布的捐赠数量，1000万元的水和现金外，其他物资也都在积极筹措，体现了各地农夫山泉人对灾区人们的关爱。其实，这也是我们应尽的社会责任。农夫山泉心中有百姓，百姓心中才会有农夫山泉。

（二）阳光工程，爱人之所爱

参与体育活动是一种人文，是一种权利。这种权利是人人应该享受到的，但是因为贫困，很多孩子不能感受到体育的魅力。所以，我们需要坚持走的路是雪中送炭。2002年3月28日，我们推出“为孩子们的渴望捐一分钱”的“阳光工程”活动。每销售一瓶农夫山泉饮用天然水（550ml装），我们就代表消费者捐出一分钱用于阳光工程，然后汇集所有的钱统一购置基础体育器材捐赠给贫困地区的中、小学。

受赠学校名单，由国家体育总局体育器材装备中心向各省体育局发函，要求各省体育局根据各省的具体情况上报。为确保公正、公平，各省体育局发文到所属市、县体育局，通过层层上报，最终确定受赠学校名单。接到各省上报的材料后，国家体育总局体育器材装备中心最终确定：云南、贵州、江西等22省，每省16所学校各获赠1套器材，内蒙古自治区12所学校各获赠1套器材，甘肃省13所学校各获赠1套器材。为加强本次活动的公信力，避免一些不必要的猜疑和误解，一开始我们就邀请杭州市公证处对活动进行全程公证。每所学校获赠的体育器材包括篮球架、乒乓球台、乒乓球拍、羽毛球拍、篮球、排球、足球等14种，价值人民币13264元。

从4月21日开始，云南、贵州等全国22省的省会城市陆续举办了器材捐赠仪式。随后，在体育器材供应商招标中，中标的广州双鱼体育用品集团有限公司根据国家体育总局体育器材装备中心最终确定的学校名单，将体育器材陆续发往学校。由于大部分学校地处偏远山区，交通不便，通信落后，器材发运工作困难重重。将1套器材发运到学校，往往需要先联络省体育局，通过省体育局与所在县、市的文体局取得联系，再通过县文体局与学校取得联系。有时，还需联络学校所在的乡或村，这样几经周折才能将器材送达学校。校方收到器材后都非常感动，对活动的主办方一再表示感谢，有的学校还写来了热情洋溢的感谢信。很多孩子也由此第一次打上乒乓球，第一次踢上真皮足球。

农夫山泉“阳光工程”在2002年已经为24个省377所学校捐赠了价值500万元的体育器材，让20万孩子感受到运动的快乐。活动从发起到最终的实施，得到了国家体育总局体育器材装备中心、各省体育局及社会各界的大力支持，以及学校的一致好评，受到电视、报纸、网络等各种媒体的高度关注。各省的主流媒体，跟进报道了活动各个阶段的情况，甚至直接前往学校采访器材的使用情况。

随着器材送到一所所学校，“阳光”的承诺逐一兑现。我们始终认为，企业和人一样，也应有其人性的一面，面对一双双渴望运动的眼睛，体现企业人性的是我们的爱心。我们希望能为贫困地区的基础体育事业做点事，希望能得到社会的理解和响应。当然，这些仅仅是一个开始，我们的目标是让更多人加入阳光工程的行列，让更多热爱体育运动的孩子感受到阳光的温暖！

然而，我们这种不以个体名义而是代表消费者群体的利益来支持公益事业的创举，也受到了一些人的质疑，但是我们并没有退缩。阳光工程的活动方案几经周折，因为这样的公益性活动没有相关的法律条文规定。最后，我们只能邀请公证处和新闻媒体来监督，体现活动的公信力。在活动开展中，也受到一些消费者和媒体的指责和质疑，我们只能耐心地对他们讲解阳光工程的情况，告诉他们我们的活动操作是透明的。同时，我们也希望国家能够在这方面出台相应的法律法规。我们希望能把“一分钱事业”坚持下去，争取参与更多的公益活动。

（三）饮水思源，想人之所想

2006年，我们与中国宋庆龄基金会达成协议，共同举办“饮水思源”助学活动。双方约定自2006年1月1日起至2006年7月31日期间，我们以每销售一瓶农夫山泉就提取一分钱的形式捐赠“饮水思源”助学活动，捐赠总金额不低于人民币500万元。上述捐赠款项计划包括为万绿湖、千岛湖、丹江口和长白山地区共1002名小学生提供小学教育助学金总额约131万元，为贵州地区400名小学生和四川地区100名小学生提供资助约53万元，为万绿湖、千岛湖、丹江口和长白山地区提供小学教育设施和图书配送约187万元，为“饮水思源”专题水源地和北京夏令营活动提供资金约130万元。在“饮水思源”活动中，经由我公司与中国宋庆龄基金会确认：活动期间，公司总共印制并销售了5亿多瓶带有“饮水思源”一分钱活动标识的天然水产品，捐赠款总额为500多万元，由中国宋庆龄基金会负责后续实施。

（四）关爱身旁，公益无界限

“师傅，您辛苦了，请喝水。”2014年7月18日、19日，多位穿着红色衣服的志愿者出现在嘉定新城公交枢纽站、青浦汽车站等上海多个郊区公交枢纽，给在烈日炙烤下依然坚守公交一线的每一位司机送上两大瓶瓶装的农夫山泉饮用水和一张“清凉问候卡”。

这是我们开展的“农夫山泉送清凉，献给最美司机”活动，在18日、19日公交车白班时间，给各路公交车司机和车辆维修工人送去1000多瓶饮用水。在嘉定新城公交枢纽站，农夫山泉的志愿者不断为过往的公交车司机送上饮用天然水、问候卡，同时献上温馨祝福，每一位司机师傅的脸上都洋溢着开心的笑容，也让车上的乘客感动不已。

每当夏季高温来袭，炎炎烈日让人们难以忍受。然而，在我们周围，总有这么一群人，他们挥汗如雨，坚守在各自的岗位上，在一个个固定或流动的“烤点”上辛劳工作，成为城市的一道风景线。环卫工人、建筑工人、交通协管员、快递员……他们平凡而普通，或许只是为了生计而劳作，然而，因为这份坚守，我们的城市在高温中仍有条不紊地运转。他们的坚守和坚忍，更应得到社会的关注。

高温不仅是一种天气，也是一座城市人文关怀的检验器。高温，不仅“烤”验着坚守工作岗位的劳动者，也“烤”验着社会的人文关怀。几箱饮用天然水、几瓶清凉油、几把遮阳伞……这些清凉善举对于大多数人来说也许只是举手之劳，但通过我们的努力，希望能给高温下的劳动者送去清凉与惬意。公益是我们一直积极开展的一项事业，农夫山泉不仅仅是“大自然的搬运工”，它还要把正能量搬运到社会的各个角落。

高考期间，农夫山泉在全国300多个高考考点布置了爱心助考站，考生凭准考证就能领取750ml装农夫山泉，寓意满分750分。这已经是我们第3年开展助考活动。在北京北大附中考点，我们员工早早地在考点边上不影响交通的地方搭起了红色遮阳棚，挂起助考横幅“农夫山泉750，祝你考试满分750”，并运来了300箱农夫山泉。红色的遮阳棚和红色系的农夫山泉包装成为考点的一道独特风景。据了解，考生只需向工作人员出示准考证，就能获赠750ml装农夫山泉一瓶。8时许，陆续有考生抵达，我们的工作人员为他们送上了农夫山泉，并祝愿他们考试顺利。据工作人员介绍，今年全国范围内农夫山泉将布点近300个助考站，向考生和陪考家长免费赠送农夫山泉。现场产品全部赠送，不进行任何形式的售卖。同时，农夫山泉也准备了大遮阳伞、凳子等，提供给有需要的家长。