做不好士兵的人永远当不了将军

阿里巴巴创业初期招来的一批MBA让马云对于团队建设有着深刻的反思，马云多次表示，那些心高气傲的MBA并不适合一进公司就担任主管，马云强调“小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人”，而那些高材生往往在最基本的东西上做不好。

2002年，马云出席中国企业高峰会，在会上演讲时说道：“3年以来，我们用了很多的MBA，包括从哈佛、斯坦福等学校以及国内的很多大学毕业的学生，95%都不是很好，也许是我们的原因。”

马云说：“我认为公司里最大的财富是老员工，我的COO，25年前从伦敦商学院毕业，在通用电气工作了16年，在BTR工作了6年，他的经验告诉我们，MBA必须和现实结合，必须有实践经验才能获得成功。”

“千军易得，一将难求。MBA要培养的是一个领导人，中国有5000年的文化，我们一直以人为本，如果把人抛弃了肯定不行。大家可以想想，今天全世界这么多‘.com’里，纯MBA建立起来的公司并不多。不想当将军的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永远当不了将军。”

马云说：“我希望MBA调整自己的期望值，MBA自认为是精英，精英在一起干不了什么事情，我跟MBA坐在一起，发现他们能用一年的时间讨论谁当CEO，而不是谁去做事。”马云说这句话并不是看不上这些有高学历的管理人才，而是看不惯他们眼高手低的做事方式，企业更需要的是为企业尽心尽力、设身处地着想的员工，而这些具有高学历的精英身上往往都有一种天然的优越感，带着这种情绪做事，又怎么能把事做好呢？

认真做事的态度是马云十分欣赏的，《孟子·梁惠王章句》上有这样一段故事：有一天，孟子来到齐国，见到国君齐宣王说：“有人说，我的力气能够举起100斤的东西，却拿不动一根羽毛；我的眼睛能够看清楚鸟羽末端新长出来的绒毛，却看不到一大车木柴，大王相信吗？”齐宣王说：“不相信。”孟子说：“拿不动羽毛是因为完全没有用力；看不到大车木柴是因为闭上眼睛不去看。不是不能做而是不去做。”孟子所言之意就是态度问题，端正态度是做事情的第一基础。

马云一直坚信，态度比能力更重要。俗话说：“态度决定一切。”1987年，两个年轻人在深圳边关相遇了，一个叫李勇，一个叫潘石屹。二人随后结伴在深圳工地上挑砖，后来又一起到海南的一家砖厂打工，没多久潘石屹就毛遂自荐当厂长，李勇觉得潘石屹胆子太大了，老板还真就让潘石屹试一试。潘石屹把砖厂搞得红红火火，又把砖厂承包下来，结果全赔光了，李勇觉得不能再跟着潘石屹瞎折腾了，1990年两人分开打拼。如今潘石屹坐拥300亿元身家，而李勇还在搬砖，还在潘石屹曾经的工地上打过工。

王永庆15岁小学毕业后，到一家米店做学徒。第二年，他便用攒下来的钱自己开了一家米店，规模非常小，同行之间竞争十分激烈。

当时的大米加工技术很落后，大米里常常混杂着砂砾，人们也都习惯了，但是王永庆“不习惯”，他花大量的时间蹲在米缸前，把砂砾拣得干干净净，大家就越来越喜欢王永庆的干净米。

王永庆年轻，体力好，他增加了一项送米上门的服务。他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。他不要求顾客立即付钱，而是算着日子给人送米，等到对方发了薪水才来拿钱。

王永庆给人送米的举动，赢得了广大街坊的心。王永庆并非把大米送到就完了，他先帮人家把米缸刷得干干净净，再将新米倒进去，这让很多顾客深受感动，铁了心专买他的米。

就这样，他的生意越来越好。从这家小小的米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。

如果阅读过很多创业史的话，你就会发现很多功成名就的人物他们最初做的事情跟广大普通人一样，但是态度不一样。如潘石屹打工、王永庆卖米，这类人在做这些普通工作的时候是不普通的，他们没把这样的工作仅仅看成是“搬砖”“卖米”，他们一直有着干大事业的态度，用这样的态度来做身边的小事，一步一步越做越好，最后赢得大事业，可以说这并不是偶然，而是早在他们工作的那一天就已经注定了。