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合作是团队发展的内在要求

时间:2023-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:虽然皮匠们十分忍让,但和尚还是要执意要为自己换个说法,他们闹到了玉皇大帝那里。把三个和尚和三个皮匠看作是两个团队。一名出色的销售主管应该知道公平、合作的工作氛围是保持销售队伍人员稳定、士气高昂的基础,是团队发展的内在要求,也是企业持续发展的必要条件,所以,我们都要重视合作对团队发展的重要性,引导团队成员及时融入团队中来。

中国有一对意思完全相反的谚语,一个是“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”另一个是“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。下面我们就结合这两则谚语来讲团队中的合作。

一天,三个皮匠结伴旅行。突然,天空乌云密布,大风席卷而来。三个皮匠加快了行走的脚步,此时,一座破庙出现在了他们眼前,于是他们决定去庙里躲雨。庙里住着三个和尚,他们看到三个皮匠后非常生气,说道:“凭什么说三个臭皮匠胜过诸葛亮?而三个和尚却没有水喝?我们今天非把这流传了多年的谬论颠倒过来不可。”

虽然皮匠们十分忍让,但和尚还是要执意要为自己换个说法,他们闹到了玉皇大帝那里。玉皇大帝发给了他们每人一把长柄勺子,然后把他们分别关进了两间房子,房子很大,日用品齐全,里边还有一口装满食物的大锅。

很快,三天过去了,玉皇大帝放出三个和尚,只见他们瘦了一大圈,玉皇大帝就问他们为何不吃锅里的食物,和尚说勺子柄太长,食物送不到嘴里。玉皇大帝放出了三个皮匠,他们个个红光满面,还感谢玉皇大帝让他们品尝了鲜美的食物。和尚们很惊讶,他们怎么能吃到食物呢?

原来,三个皮匠互相喂饭吃。

玉皇大帝说:“和尚你们现在明白为什么三个臭皮匠胜过一个诸葛亮了吧!他们懂得团结,三个人的力量无论如何都会胜过一个聪明绝顶的诸葛亮!”三个和尚无言以对了。

把三个和尚和三个皮匠看作是两个团队。三个和尚吃不到水,并不说他们每个人有多么笨,一个和尚的时候,懂得挑水吃,两个和尚的时候他们会抬水吃。可见,他们个人的能力是不错的。那为什么三个和尚却没水吃了呢?这是因为三个人在利益分配上不均匀,都在心底打自己的小算盘,这明显就是没有团队精神的表现。

三个皮匠组成的团队,之所以能成功,并不是因为他们个人的能力比和尚们强,而是因为他们采取了合作的方式。他们知道一个人毕竟势单力薄,在拼搏中必定会失败,而团队的力量是无限的。

如今,在这个竞争激烈,优胜劣汰的社会,任何一个团队的发展都需要有合作精神,作为销售团队的管理者,一定要注重团队的合作,通过各种方法增强团队成员的协作精神。这样团队在激烈的竞争中才能站得稳,才能打拼出业绩。

那么,我们应该如何激发出团队的合作精神呢?

1.制定团队制度

制定团队制度,让团队成员有章可循。有了制度团队成员的行为就会有选择性,再加上利益的引诱,他们的工作效率就会提高,同时还能克服惰性。团队成员在团队制度的界定下,就会根据团队规章制度办事,使自己跟上团队的步伐,从而让团队效能得到最大的发挥。

2.创造良好的工作氛围

作为团队管理者,要让团队有一个活跃的工作气氛。一个没有活力的工作环境,不利于激发团队合作精神。团队管理者要为员工创造一些活动,自己也要参与进来。同时,管理者还可以通过帮助员工解决工作中的一些问题,来创造一个和谐的工作气氛。

3.实行小组业绩考核,提高团队合作意识

如果团队精神只是做到了单纯的合作,为完成团队的任务在一起工作,那么合作的意义并不大,也就是“1+1=2”的效果。如果要想达到“1+1>2”的效果,那就需要团队成员加强沟通,充分利用团队成员的个性和能力差异,增强团队的协作能力,为团队带来更大的效益。

王新和李健是新天地楼盘的销售员,两人分在一个组,王新语言表达能力强,但业务知识不是很好;李建专业知识扎实,但是语言表达就很一般。以前两个人的业绩都是中等。自从吴经理在部门会议上说,年终奖金要以小组总业绩为重要参照指标后,很多小组都重视了与自己组员的合作。下面是他们在工作中的表现:

王新:这位顾客您肯定也很喜欢江南水乡碧波荡漾的环境吧?

顾客:就是听说你们的楼盘特色就是具有江南水乡的环境。

王新:我们的楼盘不但周边环境具有江南水乡的特色,而且我们的房屋设计也融进了很多的江南水乡的元素……

李建:您好,我们的房屋设计既结合北方的天气干燥的特点设计适合本地气候特点的照明和通风设施又极力在外型上凸显江南水乡的柔美、细腻……下面是我们的结构图,我带领你一起来了解……

顾客:你们两个搭档得真好,把我心里的疑问都解释清了,不像有些销售员要么就一直说软环境如何好,我一问硬件设备上的问题就没词了;要么就拿张图纸让我自己看,不能给我很清楚的解释。好了,现在我没有疑问了,我决定购买。

由案例我们看到,小组内成员的相互配合才是完成任务的最佳方法。所以,在业绩考核时,要注重整个小组的业绩,通过对整个小组的销售业绩的奖励或惩罚,来警醒那些只知道逞个人英雄主义的销售员,让大家学会与他人分享、交流、学习、合作,从而使整个团队和谐共进,共同提高。

一名出色的销售主管应该知道公平、合作的工作氛围是保持销售队伍人员稳定、士气高昂的基础,是团队发展的内在要求,也是企业持续发展的必要条件,所以,我们都要重视合作对团队发展的重要性,引导团队成员及时融入团队中来。

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