印度有一位母亲，她的儿子喜欢吃甜食，她想让儿子戒掉这个习惯，担心小孩子吃甜食长蛀牙，甚至牙齿都会掉光。可是，她说的话儿子不听，怎么办？后来，她想，儿子不是最崇拜甘地吗，甘地说的话他肯定会听的。于是，她就带儿子千里迢迢地来到甘地那里。甘地听了母亲的要求后说：“你们过一段时间再来找我吧。”过了一个月，母亲又带着儿子来到，这次，甘地很坚定地对小男孩说：“你以后坚决不要再吃甜食了！”小男孩马上点头答应。母亲却很生气，她问：“上次你为什么不这样说呢？害得我们又跑一趟。”甘地说：“因为上次你来的时候，我也正在吃甜食。”
这个故事告诉我们，一个人说和做应该是一致的。如果光说到而做不到，久而久之，别人就会不听你的话，自己教育别人的时候也会很心虚。要想成为别人的榜样，你就要名副其实。在你要求别人时，你必须先成为你要求的那个人，你自己必须按要求去做。别人凭什么听你的话？因为你是榜样！而要想成为榜样，做事就要比别人多、标准比别人高、态度比别人好、对己比别人狠。我把这个叫做“榜样四准则”。
这个世界上，会说的总比会做的人多。很多领导开会在台上口若悬河，正义凛然，员工在下面撇嘴，在心里骂娘。为什么？因为你说的言行不一。“身先足以率人，正己方能律人。”想带好你的团队，不要以为你订了规章制度别人就会听你的了。如果你不能以身作则，你订的制度越苛刻，反作用就越大。我在讲“执行落地系统”课程的时候，就反复强调：做你所说的，说你所做的，言行一致才是最大的影响力。想让员工服你，只有一个办法，以身作则。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子。”
有一个领导每天都三令五申地让员工打扫走廊的卫生，可是都不见效，指名道姓地让大家去清扫，才会有人不情愿地清扫，反正法不责众，只要你不指名道姓，谁也不会主动去打扫卫生。有一天领导来得早，看到走廊脏得不成样子，就想都不扫，那我自己扫吧。随后拿起扫把把走廊打扫干净了。随后上班的员工看到领导在扫地，就问，怎么领导亲自上阵啊？他笑笑说，我这是锻炼身体呢。有的员工不好意思让领导自己扫，也都过来帮忙。这个领导突然明白一个道理，你想让别人按你的想法去做，最好的办法是你自己先去做这个件事。这个领导以后每天都主动清扫走廊，没过多久，公司就自然而然的形成了一个风气，谁来得早就主动清扫卫生。本来以前磨破嘴皮子都不见效果的事，就这么轻易解决了，而且大家谁也不会因为“你不干凭什么我干”而闹矛盾了，清扫卫生的过程中，大家都兴致高昂，同事之间更加和谐了。
为什么会产生这样的效果呢？因为员工会想，连领导自己都打扫卫生了，我怎么好意思袖手旁观呢？最后造成一种“别人都在做我怎么好意思不做呢”的效果。这就是榜样的效果。这让我想起齐国著名宰相晏婴的故事来。
齐国相国晏婴历仕三朝，德高望重，他对自己要求甚严，处处以身作则，倡行廉洁，吃糙米饭，穿粗布衣，坐简易车，住低矮民房。齐景公过意不去，就要送他新车新衣，他坚决不受。齐景公要给他盖新房，他还是坚持不接受。
相国廉洁，谁还敢贪污？相国穿粗布衣，谁还敢穿绸缎？相国住矮房，谁还敢住广厦？你只有自己做到了，才有资格让别人也做得和你一样，不然，你没资格，你就管理不了别人。
所以，孔子说：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。如果发现大家都不服你，就要检讨一下自己，是不是你做得不够好？
联想有一条规则，开20人以上的会迟到要罚站一分钟。不过，制度定好，难题就来了，第一个被罚的人正是总裁柳传志原来的老领导，柳传志和他都感到很尴尬，罚站的时候他本人紧张得不得了，一身是汗，柳传志坐着也一身是汗。柳传志悄声跟老领导说：“您先在这儿站一分钟，今天晚上我到您家里给您站一分钟。”柳传志本人也被罚过三次，其中有一次是他被困在电梯里，咚咚地敲门希望有个人听到帮他请个假，敲了半天也找不到人，后来出来了没作任何解释还是自觉地被罚了站。
这就是以身作则。很多人问过我，为什么员工不听话？为什么孩子不听话？我告诉他们：先问自己一个问题：我的话，值得听吗？我说的话，自己做到了吗？如果你的规则不仅仅是给员工订的，还是给自己订的，你想效果如何？员工还有借口不遵守公司的制度吗？你为什么要员工这样做而不可以那样做？当你给员工这样的信息时，别人是很抵触的。员工会认为，我不是你升官发财的工具，我不能服从你。我在给总裁讲课的时候，有时刚开场场面还不够活跃，我就给听众讲一个故事：“过去有一个总裁学友上了我们的课后，说上你们的课气氛那么好，我回去拿同样的内容给员工开会就死气沉沉，这是为什么呢？我说很简单，因为你来上我们课的时候，让你举手你不举手，让你鼓掌你不鼓掌，让你回答你不回答，你在课堂中怎么对待老师的，回去你的员工就怎么对待你！这叫上行下效、因果循环，报应啊！”然后所有的听众哈哈大笑，现场气氛立刻活跃起来，大家对我的配合度也就立刻上升了。
《明朝那些事儿》中讲述过一个明末名将卢象升，被农民军称为“卢阎王”，一遇到他就赶紧避开，可见此人战绩彪柄。有一次他的军队断粮三天，但是没有一个士兵闹事，没有一个军官哗变，为什么？很简单，卢象升和他的士兵一起三天粒米未进！
李云龙讲述亮剑精神的时候说过，一支军队的气质，是由首任长官所决定的。在一个企业里也是一样的，领导者懦弱无能，下属也只会更懦弱。领导者身体力行，下属才会争先恐后。所以，一个领导者，你首先要做的不是命令你的下属为你卖命，而是让你的下属看到，你冲锋在前，吃苦在前。那么，下属也会甘愿和你一起吃苦，一起冲锋。
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