我们小的时候经常接受这种教育:“要乖乖地听话,有些事别人没有交代千万不要做,如果犯了错误,一旦失败,不但将遭受重罚,而且从此别人对你再无好印象。”这种教育模式容易衍生出“多做多错,少做少错,不做不错”的消极观念,也是很多人在工作中缺乏执行力的根源。
如果工作中我们做任何事情每一步都要老板交代,没有自己的思考,人云亦云;当问题出现时,不是勇于担当、积极解决,而是避开问题、推卸责任,事不关己、高高挂起,这就是缺乏责任心,不敢担当的表现。极不利于自己的成长。
法国一家汽车制造公司的老板,在对众多应聘者进行面试时,只问了同一个问题:你在处理工作中的事情时用不用找老板?以往的工作中你犯过多少次错误?在获悉大多数应聘者都是一贯正确时,他却招聘了一个自称敢于解决问题,但犯过多次错误的“倒霉蛋”,理由是——“我不要20年没有犯过错误的人。我需要的是人才,是有担当精神,敢于负责任的人,虽然这个人可能犯过无数次错误,但我相信他能从中及时吸取教训并迅速成长。”
案例中,这样的用人理念并非老板脑子“进水”,黑白不分、是非不辨,而是在这位老板看来:没有负责精神,不敢担当的人才不会犯错误,反过来说,虽然人在工作的过程中有可能会犯错误,但重要的是只要敢于解决问题、及时总结经验,就是个称职的员工。“人非圣贤,孰能无过?”如果大家在工作中什么事都等着老板交代,因为害怕出错不去主动工作或者只做唯唯诺诺的“机器人”,谁还肯冒风险开拓创新、积极进取呢?
企业不欢迎那些做事情都要老板交代而没有工作能力的员工,“害怕犯错本身就是最大的错误。”害怕犯错实际上就是缺乏对工作的责任心而导致执行力低下,而什么事都等着老板交代,这是一种依赖他人的工作方法。还有些人对工作是过归他人,功归自己,其实,自己的工作必须自己来负责。那种“多一事不如少一事”的想法,逃避责任、没有执行力的表现,都是工作中应该摒弃的。因为这些观念一旦演变为工作态度后,人就会不思进取,心态保守,不敢去行动而只会推卸责任、逃避责任。
美国企业非常注重员工在工作中的执行能力,他们不但优先录用那些做事情不用老板交代的行动高效的人,而且经常鼓励员工在工作中积极行动,不要害怕犯错误。一些著名公司,如荷兰飞利浦、德国西门子,都是在员工中极力提倡敢于负责,敢于担当、不怕犯错的精神,这些企业对员工充分授权,鼓励他们在工作中要有担当精神。
一天早晨,电报收发员卡纳奇来到办公室的时候,得知一辆被撞毁的车子阻塞了道路,铁路运输陷入瘫痪。更要命的是,铁路分段长司各脱不在。按照条例,只有铁路分段长才有权发调车令,别人这样做会受到处分,甚至被革职。车辆越来越多,喇叭声、行人的咒骂声此起彼伏,有人甚至因此动起手来。“不能再等下去了。”卡纳奇想。他毅然发出了调车电报,上面签着司各脱的名字。
司各脱回来了,此时阻塞的铁路已畅通无阻,一切顺利如常。不久,司各脱任命卡纳奇为自己的私人秘书。后来司各脱升职后,又推荐卡纳奇做了这一段铁路的分段长。
发调车令属于司各脱的职权范围,其他人不敢突破这个“范围”,他们怕越级执行会给自己带来麻烦,但卡纳奇这样做了,结果他以出色的执行能力赢得了上级的认可,为自己的事业奠定了良好的基础。
每一份工作中都承载着一定的责任,你执行一个任务时就要对自己的工作效果负责,不能愧对工作中的责任。有些事情是不需要老板交代的,而是要心中怀着责任感,以高效和执行力力争达到最好的结果。责任感是我们在工作中提高能力的精神动力,强烈的责任感可以让我们不怕困难、不怕犯错误,主动担当起任务并出色地完成它。人只有具备了对企业和工作高度的热爱和负责任的心,才能时刻想着企业的利益并全力以赴对待工作。
职责和担当精神贯穿于每个人的一生,每人都应用积极而有效的行动来履行自己的职责和义务——这包含对工作的职责和义务,对社会的职责和义务以及对国家的职责和义务。每一个人,不论尊卑贵贱,男女老少,都应该主动利用自己的才智和能力履行自己应尽的人生及社会的职责。因此,勇于负责和敢于担当应成为我们工作中的准绳。自动自发地工作,对工作尽心尽力,培养勇于负责和担当精神,以高效的执行力把工作做好,就是为企业、为社会做出了贡献。
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