安徽威玛重型机械制造有限公司位于六安经济技术开发区,年产叉车2万台。公司目前经营范围为叉车、工程机械整机及零部件的加工、制造、销售和租赁。公司的主导产品是威玛牌叉车,其中包括1吨至10吨内燃叉车、1吨至3.5吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、液化石油气叉车、前移式叉车等全系列产品。
威玛从立足中国市场之初,就将自身在制造工艺上的优势与国内人力资源充分整合,建立了强大的研发团队。在生产过程中,德国的工艺优势直接转化为产品的优势,凭借优质的产品,威玛叉车迅速打开销路。
进入2010年后,威玛把主要精力放在培育中国区域直销市场上,并依靠更完善的售后服务,力争成为叉车行业区域之王。
进入2010年后,威玛叉车先是打开了山东木业市场,成功推广了3.3吨木材专用叉车,打响了区域市场争夺战。随后,还根据徐州轮胎的特殊需求,生产了第一批轮胎专用夹叉车,成功投入市场,受到广泛的市场好评。
面对区域竞争领域的薄弱环节和空白市场,威玛叉车利用直销的优势占领区域市场空缺,为终端用户提供直接服务。成功开拓了安徽、山东、江苏等中东部省份市场,开启了一条直销战略全面开展的道路。
在直销战略开展的同时,威玛叉车利用直销的优势迅速占领了区域市场空缺,并为最终用户提供直接服务。通过对直接用户的访问调研,威玛叉车充分了解到用户的使用需求及特殊要求,走上了全面高效的定制之路。
在这一过程中,威玛叉车完备的售后团队为直销之路提供了强力的后盾,不仅能为用户提供整车与配件供应、维修保养、技术咨询及物流设计等一系列服务,还有效减少了中间经销环节的延时性和滞后性,充分体现出威玛在国际市场多年积累的服务优势。
威玛的服务优势主要体现在:强大的产品整机和配件整机网络为客户提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服务;产品更新时威玛叉车会在第一时间向客户通报产品信息,以方便客户及时了解产品信息动态;在产品使用前,威玛会外派技术人员对客户司机进行一些技术培训,讲解注意事项。除此之外,威玛叉车还提供了技术支持、配件供应、产品使用和保养、维修等系列增值服务,保证客户在使用威玛叉车的过程中无任何后顾之忧。
在通过直销战略开拓区域市场的过程中,威玛叉车认识到,直销方式的一对一互动形式在目标市场层面、沟通对象、沟通过程、沟通效果上都具有其独特的优势,在具体实施中也产生了良好的效果。威玛将用直销这种营销方式为机械领域带来全新的前景。
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