这天早上，行政总监施林刚进办公室，秘书高叶就敲门进来。“施总监，刚得到消息，我们的竞争对手吾皇公司明天将在泰欲酒店的海滨别墅布展，刚好跟我们同一天布展，这可怎么办？”施林刚要坐下去的身子顿住了，什么？怎么会呢？怎么刚好和我们同一天？施林心一惊，赶紧说：“你马上联系那些客户，确认一下他们明天是否会来，尤其是那些重要人物，确认后把名单给我，并且把吾皇公司布展的详细信息搜集整理后给我。”看完高叶整理好的资料，施林吓了一跳，他们的条件怎么都比我们更吸引人、更优惠呢？而且刚好就在我们开出来的条件上加一点点，而这超出的一点点刚好既能恰到好处地吸引客户又能不动声色地保证赢利。这事得立马报告才行！
施林赶紧打电话向总经理李蒙汇报这一情况，李蒙听后说：“这应该是谁泄露了我们公司的底标。不过现在最要紧的是尽可能地争取更多的客户以挽回损失，其他事就先放在一边吧！一直与我们公司合作的老客户应该不会有什么问题，等会你和我一起去见见那些重要的客户，希望能争取继续合作。”
挂断电话，施林一直在想是谁泄密。谁会泄露公司的底标，这事没几个人知道啊！施林在脑中搜索。突然想起他和高叶到临江酒店布置会场的那一天……
那天下午两点，施林和高叶来到临江酒店，服务员小王来迎接他们。施林说：“你好，我是天地公司的。我们事先联系过，我叫施林。”握完手后，施林从皮包里拿出一张名片，用右手递给小王。小王收好名片，问明情况后，把他们带到会议大厅，“这就是你们预定好的会议大厅”。这时会务公司的小张也到了。施林上前，伸出右手：“小张，你好！上次我们合作挺愉快的，你们整个会场布置得很不错，参展商也很满意。”小张说：“你看这次展台布置在这边怎么样？”施林看了看周围：“这个大厅还不错，有两个紧急疏散口。哎，对了，这次设备可别再出现故障了。”小张说：“对我们的布展，上次会后你们都听到了些什么反映？”施林回答道：“哎，别提了，这一阵忙，会议一个接一个，还没顾上这个事。”“铃铃……”“对不起，我接个电话。”“啊？王林，老同学，我正在临江酒店，我们在这儿准备产品展示及研讨会呢！不会吧？你们也在布展？不会跟我们抢客户吧？”
施林想起来了。后来他们还约定晚上去喝酒，而那晚自己喝酒多了，最后还是王林送他回家的。天啊！自己在电话里和醉酒后都干了啥……施林后悔莫及。
【问题思考】
1．职场中，你的保密意识和警惕意识够不够？施林为什么会丧失警惕？
2．以上案例给了你什么启示？
【案例分析与评述】
“知己知彼，百战不殆。”这不仅适用于军事战争，也同样适用于职场，只要有竞争，它就是永恒的真理。了解对手，才能有针对性地为自己做准备，从而争取有利于自己的优势。所以保密工作从来都是一项十分重要的工作，大到国家与国家、政府与政府，小到一个单位、一个企业，保密工作的观念、意识、原则都不能放松。
在当今社会，各行各业的高度竞争常常让人处在紧张状态，稍有不慎，便步入对方圈套。一般而言，正面防止外人窃取公司的机密并不难，难的是树立保密意识，防止在日常生活中无意泄密。本案例中就因为施林放松了警惕，不管面对的是什么身份的老同学，随口就说出了公司的内情；加上晚上酒后“吐真言”，公司机密被人轻而易举地掌握了，从而使公司遭受损失。王林正是利用老同学这层关系，利用施林没有职业警惕性这一点，轻易地窃取了商业情报。施林作为行政总监，竟然犯了如此“低级”的错误，实在让人无法理解，但也从侧面说明树立保密意识并且时时保有这种意识何等重要。
另外，该案例中还有值得注意的问题，即递名片和握手的礼仪应该规范。握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，相握3秒钟左右。男士之间握手，可适当用力，以示热情；男女之间握手，力度则不宜过大。握手时应注视对方，微笑致意或进行简单的问候、寒暄。递名片给他人时，应起身站立并走上前，用双手或者右手将名片正面面对对方，交予对方。不能以手指夹着名片递给他人。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部或低于腰部。如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给他人时，应该说“请多指教”“多多关照”“今后保持联系”“我们认识一下吧”，或先作自我介绍。
【鉴定评分点举例】
（1）对上级负责，及时向上司汇报工作进展情况。
这是正确的。及时反馈工作的进展情况给上司，可形成明确的责任制，提高工作效率。案例中高叶对施林的反馈、施林对李蒙的反馈都是正确的。
（2）紧急部署，分清轻重缓急，沉着应对。
这是正确的。在遇到可能泄密的情况时，首要的不是追究泄密人及其泄密情形，而是想办法挽回损失，这是明智的做法，分清了事情的轻重缓急。
（3）有礼貌地介绍自己。
这是正确的。介绍自己时，应该真诚、有礼。听他人介绍时，也应该认真、有礼貌，树立良好的自我形象。
（4）递名片姿势不符合礼仪要求。
这是错误的。递名片时，身体应该稍向前倾，双手或右手执名片的正面递给他人，以示尊重。
（5）握手符合礼仪要求。
这是正确的。地位高的人先伸出右手，握住对方的手后稍稍用力，停留几秒即可。
（6）注意检查安全通道的标志。
这是正确的。准备会展工作，在会展场地的考虑和选取上，很重要的一点就是该场所的安全通道问题。安全通道应该宽敞畅通，其安全标志也应该显眼。
（7）会后没有及时总结评估。
这是错误的。一般在某项工作结束后，应该及时总结该工作取得的成效和反响，以留作下次类似工作的经验和教训；应该做好评估工作，全面审查和检视此次工作的完成情况。
（8）谈话中接听电话前向对方致以歉意。
这是正确的。不管是在谈话中还是在会议中，接听电话都需要向对方致以歉意，以示尊重对方。
（9）打电话时无意间泄露了信息。
这是错误的。良好的职业道德和保密意识是一个合格职场秘书所必须具备的，应该随时注意信息的保密工作，不能因自己的一时大意而泄露信息。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
