企业的文化建设

（一）企业的文化建设策略

企业文化是企业员工的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。它作为企业实践的结果，又影响企业未来的实践。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，其长盛不衰的原因都和深厚的文化底蕴攸关，而且优质的产品、精明的服务也往往产生于深厚的文化底蕴。张瑞敏在分析海尔经验时就说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”因此，企业文化建设成功与否，将影响企业的全部工作，决定企业中的全体成员的精神面貌和整个企业的素质、行为和竞争能力。

1．以人为本是企业文化建设的主题

优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学。所以企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。

2．注重树立良好的企业形象

企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到社会的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要。

3．注重企业精神与企业价值观的人格化

价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。

4．注重企业文化建设的动态性

企业文化既是企业发展的动力，更是企业管理的工具。企业文化不是一成不变的，总的来说它要随着企业的外界竞争环境变化而变化。

5．注重心理机制

企业文化作为微观的文化范围，构成了企业内部的心理环境，企业领导者怎样避免企业文化建设流于形式，关键在于领导者按照心理学规律，采取相应措施，营造适宜内部的心理环境，使全体员工在感染熏陶中形成共识。在企业文化建设中应注意遵循运用心理定势、重视心理强化、利用从众心理、培育认同心理、激发模仿心理和化解挫折心理等心理机制。

总之，要使一个企业团结成一个整体，优秀企业文化的建设是必不可少的。同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。一个成功的企业不仅要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队，更要有积极和谐的优秀企业文化。优秀的企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，在知识经济条件下企业要增强自身的竞争力，就要力争建立优秀而独特的企业文化。

（二）塑造企业文化促进持续发展

企业文化是以企业为主体的文化，是企业领导者倡导，全体职工在企业生产经营管理活动中形成的以价值观念为核心，包括企业精神、企业发展目标、经营策略、管理制度、科技创新、职业道德规范、职工思想素质等方面观念形态的总和。现代企业的竞争，已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业要持续发展，必须在企业文化上下工夫，塑造卓越的企业文化，一方面可以提升企业自身的生存能力，另一方面还可以为企业长期发展提供持久的动力。

加强企业文化建设要做到以下几个方面：

1．企业文化建设的主体是人，必须坚持以人为本的原则，尊重人的价值，发挥人的潜能。面对企业实际，要解放思想，转变观念，走出认识上的误区，深刻理解企业文化建设的内涵，认识企业文化的特征，这样才能进一步开发职工的思维，激发他们的积极性、创造性。

2．坚持培育企业精神，塑造企业形象。企业文化建设的核心就是企业精神。通过培育企业精神，塑造企业形象来增强企业内外效应，是企业占领市场，自我发展壮大的途径之一。培育企业精神，必须以企业经营管理为载体，以制度建设为基础，通过现代科学管理的功能，塑造职工的求实精神，增强企业效益，提高企业的竞争力；必须确立员工在企业中的主人翁地位，在全体员工中激发一种爱岗敬业、报效企业的责任感和创业奉献精神，提升企业的创新能力。

3．坚持培养造就“企业文化人”。市场的竞争，归根到底是人才的竞争，而现代意义上的“企业文化人”应具有较高的文化素质和思想素质。这种人才必须经过长期教育、培训、锤炼才能产生。

（三）建设企业文化的功能

企业文化建设何以能发挥如此重要的作用呢？归根结底是企业文化的建设能增强企业的核心竞争力。而企业文化主要是通过发挥整合、激励、约束和塑造4个方面的功能来增强企业的核心竞争力。

1．企业文化的整合功能

随着越来越多的跨国、跨地区企业集团的建立以及频繁的企业并购重组活动，企业成员的文化背景、思想观念、经营理念等各方面的差异日趋加大，这就需要通过企业文化的整合来形成企业的核心价值观，使之对每个企业成员的价值行为起引导作用，使其符合企业的战略目标，并通过企业的核心价值观来引导企业员工的行为，使员工在潜移默化中接受企业的核心价值观念，最终实现个人目标与企业目标的一致。

2．企业文化的激励功能

现代企业文化强调以人为本，能够有效地调动每个员工的积极性，激励员工为了企业的战略目标而奋斗。现代企业文化讲求平等的竞争机制，注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度，能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是，现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观，给员工强烈的内心责任感和使命感，并使之成为员工自我激励的标杆。

3．企业文化的约束功能

企业文化是一个组织共有的价值体系，是支配其成员行为的文化，它对企业运行中遇到的问题进行概念化、定义化，并进一步分析和解决，对企业员工的思想、心理和行为具有很强的约束规范作用。和企业固有的规章制度不同的是，企业文化是一种强调自律的约束，其与规章制度相比，更具有持久的约束力和控制力。

4．企业文化的塑造功能

优秀的企业文化在塑造企业形象方面发挥着巨大作用，企业通过向社会宣传自己的企业文化，提高自己的知名度和美誉度，并通过自己企业文化被社会的认可，使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。

企业文化的重要性越来越为企业所认识，优秀的企业文化是持之以恒的实践精神，企业文化的建设是一项长期的系统工程，应该全面规划，逐步推进。

首先，要确立企业文化建设目标。企业文化建设目标的确立应立足于企业的现状，着眼于未来，企业文化建设的目标应该与企业的发展战略保持一致，应该具有企业的特点、行业的特点、主业的特点，并且浅显易懂，能为广大员工和社会接受。

其次，要塑造企业的核心价值观，增强员工的认同感。企业的核心价值观应正确、鲜明，体现行业特点，符合企业战略和发展方向。优秀的企业文化不是以追求利润最大化为首要目标，赚钱只是目标之一，而不是全部。企业文化的理念体系一旦确立，就必须明确本身希望达成的目标，不容纳不愿接受企业文化或者不符合企业文化标准的员工，因为只有通过企业员工对企业文化的认同，才能够真正地把企业全体成员的积极性充分调动起来，才能使员工与企业同呼吸、共命运。

再次，要将企业文化融入企业管理的各个环节。要将企业文化与公司的用人标准结合起来，录用与本公司文化契合程度较高的人员；将企业文化的要求贯彻于员工培训之中，营造一种强大的文化氛围，潜移默化地影响与改变员工的行为；将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中，将公司核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释公司核心价值观的目的；将企业文化与沟通机制相结合，使企业的核心价值观达到上下理解一致，从而在员工心目中真正形成认同感，同时修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部分，用企业文化来指导企业各项管理制度的修订与完善。

最后，还要适时地进行企业文化的创新。任何一种企业文化都是与一定的社会发展阶段相联系的，当企业的内外部环境发生变化时，企业必须适时地变革企业文化。企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败，只有不断创新，才能使企业文化真正成为全面增强企业核心竞争力的强大动力。

当然，我们也要看到，尽管企业文化的建设对企业的发展发挥着越来越重要的作用，但是企业文化也不是万能的，并不能为企业解决遇到的任何问题。重要的是企业文化一旦确立，企业的一切行为都必须遵循其核心价值，并在关键时刻为核心价值观赋予新的意义，将新的经营思想细化到企业生产的每一个环节，通过不断的企业变革来实现员工行为上的改变，最终实现企业价值的最大化。