个人风度和魅力在人际交往中的重要作用

（一）对社会组织的重要作用

首先是对社会组织的形成、对良善的优秀的团队精神的形成有重大的作用。任何一个社会组织、团队，都需要有自己的团队精神，需要有精神的凝聚，需要有组织的文化氛围。而在组织中那些有很好的个人风度和魅力的人，因为他们的风度魅力是与他个人的道德修养、价值追求、审美……等紧密相连，因而，他们的身上就会体现出这个社会组织的理念和精神。又由于他们被人喜欢、被人欣赏，有非常强的亲和力、吸引力，他们就必然的成为社会组织、团队团结的核心，成为组织的中坚。其次，个人风度和魅力对社会组织的作用的第2个方面就是对社会组织的舆论和风气的形成具有重大的作用！有风度有魅力的人，其风度和魅力通过他们的为人处世、行为方式展现出来的，由于他们的被人喜欢，因此他们的行为方式，为人处世就会成为人们群起而效仿的楷模，成为一种“标准”，成为一种潜在的规矩。潜移默化地形成了组织内的良好的舆论环境，良好的团队风气与精神。周恩来总理是世界各国人民都认为“具有个人的风度和魅力”的领袖人物，在潜移默化中，他身边的工作人员也都是谦恭有礼，关怀他人的让人喜欢的人。我所在的社区，有一位老人，她在社区中总是热心公益，乐于助人，待人谦恭有礼，大家都很喜欢这位老人，后来人们在一次电视播出的节目中才发现，她原来曾经是周总理的保健护士，她曾经在总理身边工作了许多年。但是她从来不提及这段不凡经历，她总是很低调地默默地关心他人，关心社区，为别人做着各种事情。当大家看过电视之后，人们都深深的领悟：她的个人风度和魅力，原来就是周总理潜移默化的影响下形成的。因此，人们可以设想，如果一家医院的医务工作者的队伍中，有许多具有良好的个人风度和魅力的人，这支队伍就一定在他们的潜移默化的影响下，成为一支十分优秀的队伍，成为人间白衣天使的汇聚。

个人风度和魅力对群体的作用的第3个方面就是可以化解矛盾，成为维系组织的团结和谐的重要因素。任何一个社会组织、一个团队，其内部的团结、和谐当然是十分重要的。但是组织内的团结、和谐并不就是“一团和气”，并不就是没有任何冲突和矛盾的。任何时候都不可能存在无矛盾、无冲突的团队。优秀的团队只在于对待矛盾和冲突是否能正确对待，能及时化解、消弥。优秀的社会组织和团队都是在不断的化解消弥矛盾和冲突中逐步形成和谐，在不断的查觉矛盾与冲突、不断的解决矛盾与冲突的发展中前进的。当矛盾与冲突出现的时候，怎样协调？怎么化解？怎样调解？就特别需要有风度有魅力的人来担当重任。比如在日常生活中，如果有2个人因某些认识差异、利益冲突而发生了矛盾、争吵不休，甚至进而彼此敌对。这时有一位有风度有魅力的人来居间调解，争吵的双方会因为都喜欢他而倾听他的建议，都会因为喜欢他而“给个面子”停止争吵，维系和巩固组织的团结。反之，如果一个并不具有个人风度和魅力的人，偏偏想去调解别人的争吵和矛盾，不仅不会化解矛盾，甚至还会激化矛盾，把这位“调解人”都卷进了矛盾中去。

可见，任何一个社会组织，一个团队的建设，都需要许多具有良好的个人风度与魅力的人成为组织的中坚力量，成为团结的核心！这些人有的是在领导岗位上，本来就是领袖人物。有的人不具有领导者的身份，他们也许只是很普通的医师、护士和员工，但由于他们具有良好的个人风度和魅力，大家都喜欢他们，无论何时何地都愿意听取他们的意见或建议，他们就成为了单位中的“意见领袖”“舆论领袖”；大家愿意成为他们的跟随者。因此，任何单位只要有几个具有魅力的领导，再有一些有魅力的骨干，这个单位必然就会成为出色的单位，一个优秀的社会组织。比如，一家医院的医师队伍中，如果科室主任在医师们的心目中有风度、有魅力、大家敬佩他、敬爱他，他就可以更好的发挥科室主任的领导作用！而在医师队伍中，又还有一些具有良好的个人风度和魅力的医师，他们就会成为医师队伍团结的核心。当这个医院里有了一支非常优秀的医师队伍，有他们作为医疗队伍的骨干，又必然会带动整个医院各方面的工作，医院也会有良好的社会评价，有很优秀的群体形象和社会信誉。因此，重视并帮助每一位医师努力在医疗服务中的培育并展示个人风度和魅力，也应该是医院的领导、科室主任们的领导责任。

（二）对个人、特别对医师个人的重要作用

个人的风度和魅力的养成对于医师个人来说，也具有极为重要的意义，因为被人们认为有风度、有魅力，就是被人喜欢，愿意亲近你，这样就必然的有了极为良好和谐的人际关系。这种良好和谐的人际关系不仅使个人可以有许多的朋友，可以从他们那儿获得更多的帮助，更多的信息，更多的协力！而且更重要的是当一个人意识到自己在人际交往中被人关爱，被人喜欢时，会有一种精神上的愉悦、欢欣！这种精神上的愉悦，欢欣，会使人处于一种乐观、积极、奋发向上的精神境地。人的一切潜在的能力、智慧都会由此而充分地调度起来！这种个人潜质的充分调度、充分发挥，不仅可以创造高效率和优秀的业绩，而且这种创造业绩的实践，还会转化为经验、智慧和能力，凝聚下来使你迅速的显著的成熟起来。因此，个人的风度和魅力是每一个社会人都力求获得的社会资源、社会财富。而作为一名在医疗卫生战线辛勤劳作、努力奉献的医师来说，当你在患者的心中被认为“有风度、有魅力”时，当你因此而得到患者们对你的喜欢、关爱时，这种常被人喜欢，被人关爱的感受不仅是医师们获得的巨大的精神财富，而且使医师们在艰辛的劳作中，可以及时地获得了巨大的回报！医师们可以因为被关爱而更加自信，在医疗服务中，充分调度出自己全部的知识和才能，在医患合作中创造优秀的治疗业绩。劳累、艰辛于是也变成快乐的奉献，快乐的付出。当医师们感到自己是在快乐的工作时，生活也会变得更加有意义。因此，医师在医疗服务中，如何去培育，展现个人的风度和魅力便成为了医师的紧迫要求、紧迫需要，成为提高自身素质的一个重要任务。当医师们把培育和展示个人的风度和魅力作为自己的努力目标和追求，他们的精神也就升华到崇高境界。