考点解析与延伸分析

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

考生的求职动机，考生的拟任职位匹配性，是考察考生报考公务员的原动力。一方面，是考察考生的基本认知和岗位认知;另一方面，是考察考生的道德和能力，即为什么要报考公务员，以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与公务员工作相匹配。

面试中设定的题目，其考题和测查目标，不仅是要测查考生对公务员职业特征的理解，更重要的是考察考生对社会、对工作、对生活及对自己的认知能力，让考官充分、全面、有效地了解考生的“过去”、“现在”和“未来”，特别是更换工作与求职的原因，对未来的追求与抱负，以及公务员岗位或工作条件能否满足面试者的要求和期望。

面试题目通常以意愿性、背景性、知识性等问题的形式出现，目的是让考官从不同的角度和侧面了解考生的政治面貌、教育程度、工作经历、性格特征、专业知识、价值观、人生观等方面的信息，初步判断考生的求职动机是否与报考的职位相符合，是否具有一定的语言表达、应急应变、心理承受、逻辑思维等能力，是否符合公务员选拔的具体要求。

(一)择业动机

动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。从词义的角度来分析，动机在作为动词时则多称作“激励”。在组织行为学中，激励主要是激发人的动机的心理过程。通过激发和鼓励，使行为主体产生一种内在驱动力、源生力，朝着所期望的目标、目的前进的过程。

动机类考题一般设计为:你为什么报考公务员?公务员工作烦琐细致，你能适应吗?为什么?公务员和国有企业相比，待遇较低，你为什么要来报考?人民警察这个职业充满危险，甚至可能面临付出生命，你为什么要报考?

在自我认知类题目中，动机考察的是考生在报考公务员时的原动力是什么:即考公务员是为了金钱、权力、待遇、专业对口、稳定工作、解决城市户口和住房等个人现实需要;还是为了自我提高能力、实现价值、服务他人等。考生应权衡后如实回答，不可只侧重物质也不可讲得过于空泛，要注意两方面结合。

(二)工作态度

态度，是管理心理学的重要研究内容，是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向，对象是多方面的，有客观人物、事件、团体、制度以及代表具体事物的观念等，人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度等。公务员录用考试面试中的“工作态度”，主要是侧重于考察考生对社会、集体、他人、家人、工作和自己等所持的肯定或否定、接近或背离的稳定倾向性。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。

考题主要用来测查或考察考生对社会、集体和他人的态度是否符合社会公共要求，是否富有爱心、同情心、诚实礼貌等要素;对事业和工作的态度，即是否有事业心和责任心、是否能够遵守工作制度和规章　、是否具有创造力、是否能面对困难和挑战等;对自己的态度，即是否能严格要求自己、是否自信自强自立、是否谦虚谨慎、是否能够较好地面对挫折等。

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断以及工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。消极的工作态度不但会影响工作，而且会影响团队的氛围及团队成员间的关系。

工作态度第一，能力第二;工作态度决定一切，工作态度评价就是一切的评价;工作可以平凡，工作态度不能平庸。无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。积极心态，你将会拥有一名合格的公务员所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。

(三)个人背景

个人背景，在面试中可以从个人经历、个人喜好、个人特长等角度来考察。其中，考生的教育背景是考察的重点，如考生是否具有较强的学习能力、是否能理论联系实际、学习方法是否科学;是否具有广博的基础知识及相关的专业知识、实用的辅助知识等。

面试者在回答时不能漫无边际，应该以充分的事实论据和坚定自信地表达给考官明确的答案。在具体回答时，应注意考官一般都有这样的共识:在过去工作中态度不认真，无论做什么，做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位上也很难说能勤勤恳恳、认真负责。怨天尤人，抱怨领导和同事，把责任推得一干二净的人缺少责任感，对人尖酸刻薄，难以与人合作共事。非常自负、夸夸其谈的人往往是眼高手低的人，即使有才华也要慎重考虑，切不可盲目录用。对金钱和权力有强烈渴求，所提愿望与要求本单位无法满足的，不录用，因为录用以后他因不满现状而流走，不如干脆不用。事业心、进取心强烈的人一般都有明确的奋斗目标，并为之积极努力。表现在工作上兢兢业业、刻意追求，不安于现状，努力把工作做好，工作中常有创新。进取心不强或没有什么进取心的人，必然无所事事，不求进步，不求建功立业，但求敷衍了事，因此对什么都不热心，这样的人能做好本职工作吗?对此，考生要有准确和恰当的回答。