共同文化是一种模式。指某一特定群体，为适应外部环境和内部的整体化，进行发明、创造、计划、决策等，以达成有效、完好的工作，并不断教育新成员，对有关问题以正确方法去感知、思考和执行。管理者必须寻求和确立一个组织的共同文化，作为成功的基石，促使人人创造性地工作。从南丁格尔创建近代护理学开始确立的护理共同文化，可用“爱心与奉献”来概括。它已成为全球护理科技工作者实践的基础。
（一）共同文化的内涵
1.组织或专业获得成功的价值与信仰。
2.树立组织的楷模（英雄、先进人物）。这是价值与信仰的缩影。
3.组织共同的接待礼仪。
4.不断进行宣教，鼓动的导向，如庆祝成功的典礼，树立什么样的典型和要求群体的风采等。
5.价值、信仰的共同分享，保持共同文化的流传与感染力。
（二）共同文化的根本在于把组织的各层面连为整体
各级卫生组织、医院是由不同水平的人员组成的。护理部门也一样，有主任、护士长、高年资护士（主管护师、副主任护师、主任护师），低年资护士（护师、护士）等。为此，护理管理者在应用、维护、改变成功的共同文化方面起着重要作用，如一个医院的护理理念是：“严谨、求实，一切以病人利益为第一”，每一个护士成员都承认并执行这一理念，则各个护理单元呈现生机勃勃、尊重病人、高水平的护理服务。各部门间，有共同语言、共同行为，用共同文化沟通，连接为一个成功的整体，形成符合社会需求的良好医疗环境。
成功的五个步骤是：①由权威管理整个过程；②认识到外部威胁，竞争是严峻的；③新的礼仪、文化是不断变革的关键因素；④为各种“新规则”和行为方式提供培育、训练；⑤不断引入外部文化、多源信息。
在变革中，坚持安全是重要的。这是对人尊重的基本体现，也是护理专业的信誉所在。
（三）形成面向消费者的管理
变革的竞争环境，使每个人有选择卫生保健消费成为可能。根据医疗设施的优越性和所获服务的满意度，大众开始根据个人所需选择医院。医院也从各种服务业吸引消费者的经验中，懂得“进一步为公众着想”是必须遵循的方向，管理者要让每位护士懂得：护理服务的各个环节都是重要的，要排除粗鲁和不认真的工作态度。“好客性”也是护理服务的归宿。
面向消费者的管理，意味着宾客关系是重要的。应用与宾客关系相关的标准，衡量被服务者的满意与不满意，以促进护士个人的优质服务。因为只有满意的个人服务，才会使宾客感到安全、舒适。
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