(一)护士长在科室的计划、组织与协调作用
护理管理是一种行为过程,护士长是活动的主题。如何进行有效管理,做好计划、组织、协调是搞好管理的基础。
1.做好整体工作计划:护理工作具有很强的技术性和服务性,还有一定的随机性。
2.组织领导:按计划组织护士进行业务学习及护理查房、组织护士进行技术操作训练,严格执行操作规程。
3.护士长的协调作用:护士长的协调作用体现在科室内部人员之间的协调,科室与医院及其他相关科室的协调。
(二)护士长在护理职业道德教育中的作用
护理工作面对的是病人,有生命有灵魂的人,搞好护理工作,良好的职业道德是第一位的。护士的职业行为需要护士长来引导,护士长的言传身教作用影响着护士。
(三)护士长在护理质量管理中的作用
1.护士长是护理质量管理的主体:护理质量管理是护理管理的核心,提高护理管理水平和技术水平,最终目的就是提高护理质量。在质量管理中,护士长是临床护理和病房护理中最基层、最直接的管理者。
2.护士长是护理质量标准的制定者:按照护理部年度质量控制计划及科室工作特点,制定科室各项护理质量标准,如基础护理、整体护理、健康教育、消毒隔离、护理安全等。
3.护士长是具体工作的指挥者:在进行各项护理活动的过程中,护士长要进行具体的指导,使护士工作有目的有方向,随时纠正工作中的偏差。
4.护士长是护理质量控制者:按照质量标准,在护士长的统一指导下,进行护理质量检查、考核、分析评价,进行护理质量持续改进。
5.护士长是业务带头人:护理业务管理要求护士长不断学习,了解本专业的新进展,根据科室业务需要,引进新的医疗护理设备,指导护士学习掌握并应用于临床,引进先进的护理方法,带领护士学习新理论、新知识、新技术、开展护理科研成为业务带头人。
总之,在护理质量管理中,从检查质量到环节质量再到终末质量,护士长参与其中,担当着监督、检查、指导的角色,最终达到护理质量控制。
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