【摘要】:目标管理注重短期可见性问题的处理,而忽略了培养管理者对应急事件的应变能力和压力处理、组织间的协作。由于目标管理特别重视未来的结果,常会忽视常规工作的管理,则可能导致工作秩序混乱。目标管理在制定目标后,不宜过多更改,否则会导致目标前后上下的不一致,也会使下属人员无所适从。尽管目标管理存在着上述的缺点,但一旦被管理人员所认识,并在此基础上灵活运用,那么目标管理在现代管理过程中将起到很大的作用。
尽管目标管理有很多优点,但它也有一些局限性。
(一)目标难以制定
由于某些目标难以具体化和定量化(例如责任心),或由于下级对整体目标与个人目标的关系尚未理清,或由于缺乏上级的指引,特别是由于组织在结构上、制度上以及职权上存在问题,使目标的制定有一定难度,容易造成下级为测量方便而选择安全而易于达到的目标,从而影响了整体目标的达到。
(二)目标管理限制管理者水平的发挥
目标管理注重短期可见性问题的处理,而忽略了培养管理者对应急事件的应变能力和压力处理、组织间的协作。由于目标管理特别重视未来的结果,常会忽视常规工作的管理,则可能导致工作秩序混乱。
(三)目标管理缺乏灵活性
目标管理在制定目标后,不宜过多更改,否则会导致目标前后上下的不一致,也会使下属人员无所适从。但是,计划是面向未来的,未来有许多不肯定因素,这又使得必须根据变化了的计划工作有目标地进行修正。目标的修正过程同目标的制定过程的难度和过程几乎是一样的,结果可能迫使管理人员不得不中途停止目标管理的过程。
(四)目标管理常忽视成本估计
目标的商定很费时间,几上几下,双向沟通,协商讨论,并写成书面形式,而且目标管理易使员工为争取好成果而不注重方法,因而易滋长本位主义,急功近利,较少去寻求省时、省力、省钱的方法。
尽管目标管理存在着上述的缺点,但一旦被管理人员所认识,并在此基础上灵活运用,那么目标管理在现代管理过程中将起到很大的作用。
(廖少玲)
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