【摘要】：考核者对被考核者的情况以评语的方式写出，这是一种非正式的方法，主要以观察为基础。按照护理人员各种岗位职责和操作技能的要求，设计出不同的分数进行评定。评分法又可分为数字评分法、字母评分法、图表式评分法及描述性评分法，见表7-2。该方法是从图表式评分法衍生出来的，但是采用二选一方式，考核者只对被考核者的考核项目表现逐栏在“是”或“否”处打√即可。
考核的方法有很多，应根据考核的目的和对象合理使用。常见的方法有以下几种：
（一）评语法
考核者对被考核者的情况以评语的方式写出，这是一种非正式的方法，主要以观察为基础。如可以观察被考核者面对讨论或协调时的能力；在开会时的反应和表现；可以了解被考核者对患者及其家属的影响力等等。该方法的优点是简单易行，缺点是带有主观和直觉成分，尤其是当上级对下级缺乏了解时，评价会趋于一般化。
（二）评分法
按照护理人员各种岗位职责和操作技能的要求，设计出不同的分数进行评定。评分法又可分为数字评分法、字母评分法、图表式评分法及描述性评分法，见表7-2。
表7-2 绩效考核评分法
（三）考核表法
该方法是从图表式评分法衍生出来的，但是采用二选一方式，考核者只对被考核者的考核项目表现逐栏在“是”或“否”处打√即可。
（四）目标管理法
管理者与护理人员共同制订工作与行为目标，要求制订的目标具体、可测量、量化，以避免评价的主观性，管理者定时按目标进行考核。此方法的优点是因为护理人员加入了评价自己工作的行列，可以激励他们自我认知、自我成长、自我控制，并增强他们的自信心；另外，在考核上也比较客观。缺点是制订目标时费时较长。
总之，护理管理者无论采用哪一种考核方法，其最基本的态度是：公平、公正、客观、真实、省时、经济、实际、合适、可接受，从而真正达到考核的目的。
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