化解招数之一：绕开陷阱
【面试情景】
某咨询公司在招聘咨询顾问时，对已经经过几轮面试的应聘者突然发难，面试官很严厉地说道：“今天的面试，我对你的表现很不满意，你知道自己有哪些回答是不符合我们招聘需求的吗？”原本自信满满的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就愣了。努力回忆面试中的细节也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何作答。
在这类压力面试中，面试官的惯用招数就是对你的成绩和观点进行否定，然后观察应聘者在被否定的情况下，是否能表现出良好的处理能力。类似的质疑性问题有很多：
•你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？
•这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。
•我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。
•你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎么开展工作？
•我对你今天的面试表现非常失望！
应对这类压力面试问题的关键：识破陷阱。
第一步：保持镇定。应聘者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。
第二步：耐心解释。应聘者可以把面试官看作一位难缠的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个有职业素养的人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。
第三步：提出反问。除了解释，应聘者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。
总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出来的性格特征。
化解招数之二：奋战到底
【面试情景】
•你能谈谈你一些失败的学习、生活经历吗？
•从这些经历中，你吸取了怎样的教训？
•从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。
•你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。
•你给自己本次面试打多少分？
与前一类压力面试问题不同，这种类型的压力面试是快速提出一系列问题，并且以应聘者的回答作为下一个问题的把柄来施加压力，给应聘者营造一种步步紧逼、喘不过气的感觉，以此来打击应聘者的自信和反驳的勇气。
也有面试官会特意制造严肃气氛来施加压力。比如6位面试官对一位求职者进行面试，面试官个个正襟危坐，表情严肃，提出的问题又十分尖酸刻薄，千方百计地让应聘者尴尬，感到压力。
这种形式的压力面试往往是考查应聘者的适应能力，忍耐能力，对领导的服从性，独立工作的能力，处理困难问题的能力，处理紧急事件的能力，职业态度及职业作风等等。
在面对这类压力面试问题时，我们最好的应对方法就是坚持到底，用足够的耐心和信心，诚恳而认真地回答每一个问题就可以了。
压力面试实例1：（应聘思科公司销售岗位）
面试官：你看上去不算聪明，你认为自己能被录取吗？
应聘者：我坚信我会被录取。第一，我能够考进南开大学，能够面试到这一步，我对自己的能力是没有任何怀疑的；第二，作为一名销售人员，像我这样看上去比较面善、比较老实的人可能更容易博得客户的信任。
压力面试实例2：（应聘华为销售）
面试在一个大礼堂进行，几十个学生被分成4人一个小组，每个小组有一个面试官。面试过程很“残酷”，只要不入面试官的法眼，或是答不上面试官的提问，面试官就会说：“你可以走了”，也就是被当场淘汰。
那天和我分一组的是另外3个男生，我刚走到面试官面前还没来得及坐下，面试官只瞄了我一眼就冷冷地对我说：“你可以走了，我觉得你不合适！”
我很震惊，说实话也觉得很没面子。可是我没走，嘴上没说，心里却满是不服气：你根本不认识我，凭什么看一眼就认为我不合适，凭什么就让我走？不过，当时我并没有吭声，因为我也觉得当面“质问”面试官，既没礼貌也显得我很没风度。我想，等面试结束后再与面试官理论也不迟。
另外3个男生都坐下了，我可不管他们是怎么想的，我也坐下了。面试官到底没赶我走，只是当我不存在，然后开始对着其中一个男生发问：“你最得意的一件事情是什么？”可能是因为紧张，那个男生竟不知如何作答，支支吾吾地说自己还没有工作，也没有做出什么特别的成就，所以也没什么得意的事。我心里很着急，觉得他的回答有点偏题，我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在边上悄悄地提醒他：“你可以说一件在学校里做过的你自己感到最满意的事情……”
面试官看了我一眼，我也不以为然：你不至于给我加上一条作弊的罪名吧，这种时候该帮人一把的。反正我已经是“不合适的人”了——这应该就叫“无欲则刚”吧。
不过，接下来的形势可不容乐观，3个男生相继被淘汰了，最后桌前就剩下我一个，面试官还没跟我对上话呢。不过，到现在看上去面试官是有话要说了。我还是不动声色。终于面试官开口了：“那3个人应该是你的竞争者，可我刚刚看你一直在帮助他们，你为什么要帮助他们？他们答不上来不是对你更好？如果他们都淘汰了，岂不是你的机会就来了？”我说：“我不以为他们是我的竞争对手，如果都能通过面试，将来大家可能还是同事，有困难自然是要帮一下的。”
对我的回答，面试官不置可否，却又拾起了先前那个话题：“我刚刚已经对你说，你不合适，你可以走了。可你为什么不走呢？”
机会来了，该是我说话的时候了。我的“不满”终于有机会宣泄了：“我觉得你并不了解我，所以我要留在这里给你一个了解我的机会。第一，我非常仰慕华为，因为我被华为的企业文化和用人理念所吸引，所以我很郑重地投出了我的简历，也很高兴能参加这次面试。可是我完全没有想到我遭遇到如此当头一棒。第二，我还想对你说一句，我认为你的态度对一个面试者来说很不友善。因为今天我是面试者，明天我可能是你们的员工；我更可能是华为潜在客户。可是你今天这样不友善的态度给我留下了深刻的印象，今天我可能成不了你的员工，但明天我可能不再愿意成为华为的客户。第三，你的不友善今天影响了我对华为的看法，明天还有可能影响到我所有的朋友对华为的看法，你知道，你可能赶走了不少你们的潜在客户！”
面试官笑了，对我的表现非常满意。因为从一开始，面试官就给我出了一道压力面试题：如何面对挫折。要知道，这次招的是销售员，在未来的工作中，他面对的会是无穷无尽的拒绝和白眼，人家的态度可能比这位面试官坏好几倍。如果他连面试时还算礼貌的冷脸都无法面对，那他将来如何面对未来的困难呢？另外，面试官对我在面试中愿意帮助别人也表示认同，这恰恰显示了我的团队合作精神。我这才恍然大悟，对面试官的态度表示赞同，也为自己顺利通过了面试感到高兴。
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