同事间礼仪

二、同事间礼仪

同事是职级相近、业务相近的工作伙伴，与自己在工作环境中朝夕相处，这样的伙伴并非自己能够事先选择，只能主动积极地接受和适应，并力争和睦相处。友爱和睦的同事关系有助于顺利开展工作和进行业务活动。同事间的理解与尊重处于特别重要的地位，其主要表现在:

其一，平等诚恳相待。同事之间最大的信任来自于真诚，与同事相处，要亲切和善，不分亲疏远近，一视同仁。尤其对于工作中的弱者，更要给予格外的关照。同事中，如果因为个别利益关系或其他关系而搞宗派或偏向于某一部分人，虽然有可能得到这部分人的青睐，但同时也失去了另一部分人的好感与支持，即使是得到青睐的这部分人，久而久之也会失去对你的敬意与信任，更为重要的是，这样做将遭到真正有正义感的人的反对，所以，不会得到大多数人的支持。这样低级的做法只能损害同事间的关系，而且随着广大员工素养的普遍提高，已经日益被淘汰。与同事交往既要讲究原则和立场，同时还要注意方式和方法。不随便议论他人。来说是非者，必是是非人。

其二，相互支持与配合。积极营造良好和谐的同事关系，工作上的伙伴是一种缘分，应倍加珍惜。相互支持、关心和帮助，不仅会赢得双方的好感与信任，更重要的是，有利于旅行社的发展。有了旅行社企业的前途，才能有每一位从业人员的前途。

其三，明确权限。企业里，每一名员工不但分工不同，而且工作中的权限范围也不同。每一名员工既要对自己的工作积极主动，又要注意权限范围，有如一部机器，要保证其正常运转，必须要求所有部件各就各位。要恪守本分，各司其职，不能擅自做主，尽心尽力做好自己分内的事。只有这样，才能实现有效的配合，提高效率，最大限度地发挥员工的潜能。

其四，保持适度距离。首先，“过犹不及”，距离就是魅力。不管是对同事的关心、帮助和支持，都要就事论事，适可而止，谨防热情越位，违反规定，强人所难。另外，帮助别人，要以别人乐于接受为前提。干涉对方的私生活，显然要引起反感。其次，过分热情，容易造成对方的心理负担，失去助人为乐的初衷。再次，与异性同事相处更为敏感，应把握分寸。在尊重异性这一基本的原则之外，还要注意，男女平等，尽管分工不同，但是其社会地位完全相同;彼此宽容，男性更要宽容忍让女性，表现出应有的风度;互相配合;掌握尺度和分寸，对异性的关心和帮助不要超过一定的限度，谈话内容、语气、行为等都要保持一定的距离，既要从容大方，又要把握分寸。