与同事交往礼仪

第二节　与同事交往礼仪

同事是与自己一起工作的人，是与我们接触最多的人。与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。同事关系却最难处理，因为同事之间除了工作中需要相互依存、通力合作外，还存在人事升迁、酬劳多少等利益关系，处理不好都会产生摩擦和矛盾。要想在事业上有所成就，就要正确处理好同事关系，为自己营造出一个温暖的工作环境。

一、与同事交往的基本礼仪原则

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。同事关系以工作为纽带，一旦失礼，创伤比较难愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

(二)经济往来一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白。如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。

(三)对同事的困难表示关心

同事有困难，通常首先会选择亲朋好友帮助，但作为同事，应主动询问。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有隐私，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化。对于特别喜欢打听别人隐私的同事要加以劝说，对有损名誉的传言一定要持坚决反对的态度。

(五)与同事相处要有度量

度量是一个人修养程度的尺子。有度量，做起工作就会有好的心态，也才能彬彬有礼，有条不紊，一举一动都符合礼仪规范；没有度量，遇到一点点小事或小的刺激就急火攻心，乱了方寸，失去了礼数，就会做出没有礼貌的举动来。

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对同事的错误和误解要能容纳，“宰相肚里能撑船”，不可“小肚鸡肠”，耿耿于怀。

二、与同事交往的礼仪禁忌

在与同事的相处中，有一些行为的危害是比较严重的。这些不恰当的行为往往会破坏自己在同事心目中的形象，或是引起同事的负面看法，因此记住以下需要避免的做法，至关重要。

(一)切忌拉小圈子，互散小道消息

涉及工作问题要公正，有独立的见解，同事之间切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不能在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会让同事避之不及。

(二)忌情绪不佳，牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到上级的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反，要么招同事嫌弃，要么被同事瞧不起。

(三)切忌趋炎附势，攀龙附凤

做人要光明正大、诚实正派，切忌人前人后两张面孔。倘若在上级面前过分表现自己，办事积极主动，极尽溜须拍马的功夫；而在同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔，长此以往，会遭到同事的孤立。

(四)切忌逢人诉苦

把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到工作中来，做一个生活的强者，反而会让同事投以敬佩多于怜悯的目光。

(五)切忌故作姿态，举止特异

在正式场合，不要给人以“新新人类”的感觉。无论是装扮，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样容易招致同事的耻笑。同时，也会被人认为是没有实际工作能力、行为怪异的人。

(六)切忌过分表现

工作中保持积极的态度是值得肯定的，但如果对任何事都过分积极，就会给人凡事喜欢表现的感觉。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息，明明没你的事却老想插手，喜欢发表长篇大论……表现过分，就可能招致同事之间人际关系的恶化。

(七)切忌成为“耳语”的散播者

耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。耳语就像噪音一样，会影响人们的工作情绪。无论在什么场合，要懂得该说的就说，不该说的绝对不能乱说。远离耳语，会获得同事的信任。