抱怨同事:为什么不能换位思考?
身在职场,同事之间难免有些冲突,尤其是利益面前,可能导致很多的摩擦和不愉快。在这个时候,最直接、最容易出现的反应就是抱怨。
其实,职场不过是个大江湖,恩怨不过是一时之事。美国心理学家杰森·道格拉斯指出,办公室里80%的敌对情绪都可以被克服。减少敌对情绪,克服抱怨首先要做的是保证自己的心态,与其抱怨,不如改变自己。
20世纪30年代,日本有个保险推销员,身材矮小,业绩很差,因而收入也少得可怜。一天他向一位老人推销保险时,滔滔不绝地说着投保的好处。没想到他说完后,老人摇了摇头说:“小伙子,你说了这么多,我丝毫没有兴趣啊!”这如同一瓢冷水,使他心灰意冷。老人注视着他说:“你要向人推销,就一定要有一种强烈的吸引力才行,否则,你做推销就没有什么前途了。”看着满脸通红的年轻人,老人说:“小伙子,还是先改造改造自己吧!”
听完老人的话,年轻人一路上思索着,他觉得话虽然不中听但很有道理。为了改造自己,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月一次,每次请来5个同事或客户一起吃饭,请他们指出自己的毛病。但是这对于生活拮据的他是一笔不小的开销,但即使典当衣物,他也坚持这样做。
在每次的“批评会”上,他都有被剥皮抽筋的感觉,但他默默地忍受着,虚心接受,把那些逆耳忠言一一记录下来,然后进行自我反省。这使得他渐渐成熟起来,他的努力终于得到了回报,1939年,他的销售业绩在日本位居第一。从1948年起,他竟然连续15年保持日本业绩第一的成绩。这个人就是著名的推销大师原一平。
有时候,迫切需要改变的不是别人,而是我们自己。如果无法改变别人,最好的方法就是改变自己。
另外,产生抱怨的一个重要原因就是没有处理好同事之间的关系。
职场如战场,你与同事之间的关系是非常微妙的。这种关系如果掌握不好,那就不仅仅是抱怨了,甚至可能反目成仇。这种关系既不能过于疏远,否则不利于工作的开展;同时也不能发展过于亲密,掺杂过多的私人情绪,这是现代职场交际中的大忌。
珍妮是一个勤奋工作的好姑娘,但是她性格上有些内向,而且因为她正陷入一场和有妇之夫的恋情中,平日里在公司除了工作,她不喜欢和同事有过多的交流,但是每当在节假日看到别人成双入对时,又不免有些伤感。
不久前,公司新来了一个女孩,可能是一时间无法迅速融入到办公室的氛围,所以她和珍妮的接触多一些。看到珍妮常常独自度过节假日,她就询问原因,起初珍妮只是说自己不喜欢热闹。但有一次,女孩和珍妮聊起了自己的感情生活,她说自己喜欢上一个有妻子的男人,感觉真的很痛苦。珍妮听她这么说以为她和自己遇到了同样的难题,就不由自主地告诉了她自己隐藏了很久的感情隐私。
没几天,珍妮发现同事和自己接触时,态度总有些不自然,而那位新来的女孩好像突然间就和其他同事打成了一片。这突然的变化让她感到莫名其妙。
后来一位平时和珍妮有点交情的同事向她透露,原来那个女孩早就结婚生子了,她欺骗了珍妮,是她把珍妮的事在公司传播开的。同事还奇怪地问她:“我们做同事这么久了,你都没透一点口风,为什么这么轻易相信她了呢?”
珍妮恍然大悟,可是事实已经无法挽回,珍妮只好黯然离开了这家公司。
像珍妮这样对职场同事没有正确定位,对职场没有深刻认识的人,还是非常多的,这些人往往很容易受到伤害。由此可见,我们身在职场一定要把握好同事之间的距离,否则伤害了别人也害了自己。
工作中难免有抱怨,但是我们要学会改变自己的心态,提升自己的能力并要掌握好同事之间的距离,这样才能与同事和谐相处。拒绝抱怨,珍惜自己的工作,相信付出总会有回报,千万别让抱怨阻碍了你成功的道路。
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