成功要多寻找方法,失败要勤于分析原因
在总结中进步,在总结中提高。
谁不总结,谁吃大亏,谁善于总结,谁就会不断进步。
解放军非常注重研究与总结,早在红军时期,就总结了游击战的十六字原则——“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”;在解放战争中,又总结出大规模运动战的组织编成规律——三三制,以及“一点两面”、“三三制”、“三猛”等战术原则;在20世纪90年代,又对基层干部管理总结出“五勤”:一要眼勤,二要嘴勤,三要手勤,四要腿勤,五要脑勤。这些军队的战术原则与管理方法,在军队中的运用很广泛,对作战与部队建设,都起到了很好的指导作用。
成绩是总结出来的,规律是研究发现的。“小总结,小进步;大总结,大进步;不总结,不进步”。可以说,及时总结经验、研究规律,是解放军的一项优良传统,也是这个团队不断修正不足、不断进步的条件,不断适应变化了的形势和环境、不断与时俱进的重要原因。
解放军从高级干部到基层干部都非常善于做总结工作。党和军队的领导人毛泽东,不仅是一位卓越的军事家,更是善于总结经验、集中群众智慧的哲学家。
1964年8月29日,毛泽东在会见尼泊尔教育代表团时,有团员问毛泽东之所以这样伟大的秘密是什么?力量的源泉是什么?毛泽东回答说就是从老百姓那里学了一点知识而已。虽然我们学了一点马克思主义,但是单有马克思主义还不行,要从中国的特点和事实来研究中国问题。他还说:力量的源泉是人民群众,不反映人民群众的要求,哪一个也不行。要在人民群众那里学得知识,制定政策,然后再去教育人民群众。
一年之后,1965年7月26日,毛泽东会见刚从海外归来的原国民党代总统李宗仁及其夫人。接见时,李宗仁的秘书程思远作陪。在谈话中,毛泽东主动向程思远发问:“你知道我靠什么吃饭吗?”对方一时茫然。
毛泽东说其实他是靠总结经验吃饭的。以前人民解放军打每个战役后总要总结一次经验,发扬优点,克服缺点,然后轻装上阵,乘胜前进,从胜利走向胜利,最终建立了中华人民共和国。
在今天这样一个充满竞争的社会中,我们每个人、每个人所服务的企业,都面临着一个共同的严峻考验:效率。一个没有效率的企业,一个没有效率的员工,社会是不会给他成长和成功的机会的。
市场环境有着很大的不确定性,那么,在这样的环境下,我们怎样做才能提高效率呢?有效的方法和途径之一就是不犯错误。当然了,这个世界上没有不犯错误的人,也没有所有决策都正确的企业。也就是说,不犯错误是很难做到的,但是我们可以少犯错误,至少可以想方设法让我们的对手少犯错误。
要做到这一点,最好的方法莫过于总结,我们可以多回头看看,从过来的道路中寻找出规律,总结出经验,以免重蹈覆辙。“总结”这个词在解放军的部队中,运用得很多,无论是军事演习,还是日常生活,抑或参加某个任务,在一切活动结束后都会开会进行总结。这是一个很好的传统,被我们的解放军部队延续到现在,是很值得我们学习和坚持的。
人际关系大师戴尔·卡耐基说:“成功者与失败者之间的区别,常在于成功者能由错误中获益,并以不同的方式再尝试。”
一位在部队待了十年的朋友复原后告诉我一个故事:
刚进入部队的时候,连长就对我们这些新兵讲:“不要总想着自己做对的地方,而是要看自己哪里做得还不够;更不要关注自己的优点有多少,而是要关注怎样改正自己身上的缺点。”
当时,我所在的连队一直有这样一个规矩——每月一次全连总结大会,每个士兵都要上交一份“检讨”,总结自己的缺点和不足。
连队里有一位战士,因为会做一手很棒的东北菜,被调入了炊事班。在第一次“检讨”之后,他为连队提出了“粮食、蔬菜节约建议”;第二次“检讨”之后,为了更适合很多南方战友的口味,他学会了一些川菜、粤菜的做法……三年之后,这位炊事班的战友,不仅厨艺精湛,而且积累了丰富的“炊事”管理经验。
后来,这位炊事班的战友退伍回家后,开办了一家很有名的饭店,生意做的非常的红火。
不仅仅是我国的解放军部队拥有这种优良的传统,闻名于世的西点军校也是如此。
麦金赖总统在西点军校演讲时,对学员说:“比其他事情重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做到尽可能完美,如果失败了,不要寻找任何理由,在事后认真地去总结,要从失败中寻找原因,在事后的总结中去学习,如果你能做到,那么,你永远是个好军人!”
可见,“事后学习法”是提升执行力、保证下次执行到位的重要的和有效的方法与途径,它能让我们发现自己在执行中的不足,反思失败的原因,对症下药,找出解决的办法,以做得更好,不再犯同样的错误。
胜利和失败具有同等价值。胜利时人容易头脑发昏,失败比成功更能给人教益。华为总裁任正非曾经在一次公司高层会议上提出这样的问题:“我的水平为什么比你们高?”大家回答:“不知道。”任正非说:“因为我从每一件成功或失败的事情中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。”
摔个跟头不可怕,怕的是在同一个地方再次摔倒。如果对今日的失误不汲取教训,很可能演变为明天的失败。
失败之后,总结经验教训,虽然不能让时间倒流,也无法弥补我们之前所犯的错误和造成的损失,但是总结会让我们明确未来应该做什么,不能做什么,应该如何做,从而降低犯错的概率,不再犯同样的错误。随着我们的经验越来越丰富,所犯的错误越来越少,我们的路就会越走越宽,越走越平。
“八项注意”行动要点:
回顾过去,检点工作和生活,明白为什么成功,为什么失败。
总结经验,更要使用经验,但应该坚实辩证的、实事求是的态度,相同的经验在不同的条件下未必适用。
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