1 无条件落实自己的责任
无论责任大小,没有落实到位,一切都是空谈。没有落实责任大致有两种原因,一是责任心的缺失而不去落实责任;二是没有找到自己要落实的根本责任,工作做了不少却没有抓住要点,自然落实的也是无效的责任。下面这个小故事中的人物就犯了“找不到自己的根本责任”的毛病。
一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论。大家一致认为是笼子的高度过低,所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加到20米。
但第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来了,所以他们又决定将高度加到30米。
没想到隔天袋鼠居然全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加到100米。
一天,长颈鹿和几只袋鼠闲聊。“你们看,这些人会不会继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
“很难说,”袋鼠说,“如果他们继续忘记关门的话!”
这些管理员看起来很负责任,实际上却是非常不负责任,因为他们没有落实最基本的关门责任。没有落实的责任自然就是无效责任。在公司或者企业中,落实责任更是至关重要。
一家报社招聘了一位刚毕业的新闻专业女大学生,她学历高,学识好,形象也不错,就是有一个毛病:不管做什么事情都要给自己找借口。对此,主编找她谈了好几回,她总是以这样那样的借口来搪塞。
有一回,主编安排她到国际贸易中心的周年庆典活动进行采访,结果她出去没多久,就跑了回来。主编问她怎么回事,她解释说:“主编,您不知道,路上太堵了,等我赶到的时候,庆典活动都快结束了,而且那儿已经有好几家报社的记者在采访了,我看那儿也没什么重要的新闻价值,就回来了。”
主编生气地说:“谁不知道这里的交通是出了名的堵,那你就不能想想别的办法吗?你不是说那儿还有别的报社的记者吗,他们是怎么去的呢?”
她的脸一下子就红了,但还在争辩:“路上真的是很堵,再说,我对那儿的环境也不熟,身上还背着这么重的采访器材……”一旁的一位同事接过了话头说:“你可以从建国路那边过去,打个车,在第三个路口左拐,再直行400米,就到贸易中心后门了。”她却一点不领情,反而气鼓鼓地说:“我不是说了吗,我对那儿不熟——反正我已经尽力了……”
就在这一瞬间,主编决定辞退她,“我不想看到我手底下的人不但没有完成任务,反过来还满嘴的借口和理由,我们这些跑新闻的,没有新闻,一切都免谈。你尽力了,也不过只有这种水平,那么只好请你另谋高就了。”就这样,还不到半个月时间,她就被辞退了,失去了这个令人羡慕的好工作。
这样的例子在现实生活中并不少见,我们总是能够看到那种遇到一些问题,不是努力想办法克服困难,而是给自己找借口推卸责任的人。这个社会上的大多数成功者,他们之所以成功,不是因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉不自觉地进行着一项最有效的活动——落实,他们都有一个最大的特点:无条件落实自己的责任。
把责任落实到位的人才是负责的人,才是对企业负责的人。责任就意味着落实,作为企业的一员,我们每一个人都应该消灭无效责任,以最高的水平去落实身上的责任,以最好的成绩交出自己的落实成果。
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