君子不报仇

有一部电影描述了一个这样的故事：

美国西部拓荒时期，一位牧场的主人因为全家大小被土匪枪杀，因而变卖牧场，天涯寻仇。家被毁了，这种仇任谁都想报的，可是当这牧场主人花了十几年的时间找到凶手时，才发现那位凶手已老病缠身，躺在床上毫无抵抗能力，要求牧场主人给他致命的一枪；牧场主人把枪举起，又颓然放下。结果是，牧场主人沮丧地走出破烂的小木屋，在夕阳照着的大草原中沉思，他喃喃自语：“我放弃一切，虚度十几寒暑，如今我也老了，报仇，它到底有什么意义呢……”电影是人编的，但编剧者根据的也是现实生活，因此虽然是电影，但一样可以提供人们深刻的反省，而这反省也就是我们强调的“有仇不报是君子”的道理。

首先来看看一个人要“报仇”所需的投资：精神的投资——每天计划“报仇”这件事，要花费很多精神，想到切齿处，情绪心神的剧烈波动，更有可能影响到身体的健康。财力的投资——有人为了报仇而投下一辈子的事业，大有“玉石俱焚”的味道，就算不投下一辈子的事业，也要花费不少的财力，以做部署的工作。时间的投资——有些仇不是说报就能报，三年五年，八年十年，甚至20年40年都有可能报不成，就算报成了吧，自己也年华老去了。

由于“报仇”此事投资颇大，而且还不一定报得成，而不管报得成或报不成，只要“报仇”这件事，你不只心动而且行动，那么自己都要元气大伤，因此我们还是主张“有仇不报”。一个成熟的人、有智慧的人知道轻重，知道什么东西对他有意义、有价值，“报仇”这件事虽然可消“心头之恨”，但“心头之恨”消了，也有可能失去了自己，所以“君子”有仇不报。

学会爱你的敌人

人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都依其本性而发，属于自然的反应；但人不同，经过思考，人可以依当时需要，做出各种不同的行为选择，例如——学会爱你的敌人。“爱你的敌人”，这是件很难做到的事，因为绝大部分人看到“敌人”都会有灭之而后快的冲动，或环境不允许或没有能力消灭对方，至少也会保持一种冷淡的态度，或说说让对方不舒服的嘲讽话，可见要爱敌人是多么难。就因为难，所以人的成就才有高有下，有大有小，也就是说，能当众拥抱敌人的人，他的成就往往比不能爱敌人的人高大。

此话怎讲？

能爱自己的敌人的人是站在主动的地位，采取主动的人是“制人而不受制于人”，你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至都有误认你们已“化敌为友”；可是，是敌是友，只有你心里才明白，但你的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势，如果对方不能也“爱”你，那么他将得到一个“没有器量”之类的评语，一经比较，二人的份量立即有轻重，所以当众拥抱你的敌人，除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意，换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的。天涯无处不相逢。

此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必招致他人的谴责。而最重要的是，爱你的敌人这个行为一旦做了出来，久了会成为习惯，让你和人相处时，能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大事业的本钱。所以，竞技场上比赛开始前，二人都要握手敬礼或拥抱，比赛后也一样再来一次，这是最常见的当众拥抱你的敌人；另外，政治人物也惯常这么做，明明是恨死了的政敌，见了面仍然要握手寒暄……

别封死了自己的后路

每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同，因此与人相处，争斗难免——不管是利益上的争斗或是是非的争斗。而这种争斗，在竞争激烈的工商社会尤其明显。大部分的人一陷身于争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，一方面为了利益，因此一得了“理”，便不饶人，非逼得对方鸣金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角，但这却也是下次争斗的前奏；“战败”的对方也是一种面子和利益之争，他当然要“讨”回来。

“得理不饶人”是你的权利，但何妨“得理且饶人”？何谓“得理且饶人”？就是放对方一条生路，让他有个台阶下，为他留点面子和立足之地，这不太容易做到，但如果能做到，对自己则好处多事。

——得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能是“不择手段”，这对你自己将造成伤害，好比老鼠关在房间里，不让其逃出，老鼠为了求生，将咬坏你家中的器物。放他一条生路，他“逃命”要紧，便不会对你造成伤害。

——对方“无理”，自知理亏，你在理字已明之下，放他一条生路，他会心存感激，来日自当图报，就算不如此，也不太可能再度与你为敌。这是人性。

——得理不饶人，伤了对方，有时也连带伤了他的家人，甚至毁了对方，这有失厚道，得理且饶人，也是积德。

——人海茫茫，但却常“后会有期”，你今天得理不饶人，焉知他日不二人狭路相逢？若届时他势旺你势弱，你就有可能吃亏，“得理且饶人”，这也是为自己留后路。

另外，你也得想：你得理不饶人，到底有多少“好处”可得？“大好处”既“大”，何妨也“饶人”，因为这对你的“大好处”影响并不大；至于“小好处”，好处既小，更没有不饶人的必要。因此：

——做事做人，下手不必过重过毒。

——“理”字既明，言辞何妨圆缓况且，饶人也是一种快乐的。

双赢双利，胜于你死我活

曾看过这么一则寓言故事。一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿，于是商量好共同去追捕那只小鹿。它们合作良好，当野狼把小鹿扑倒，狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念，不想和野狼平分这只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后来狼虽然被狮子咬死，但狮子也受了很重的伤，无法享受美味。我常想，如果狮子不起贪念，和野狼共享那只小鹿，那不就皆大欢喜了吗？这个故事就是最近人们常说的“零和游戏”，也就是“你死我活”或“你活我死”的“单赢”。

大自然的弱肉强食是讲力量，而不讲日后的长久利益的，这是为了生存上的需要；但人类社会和动物世界不同，人类社会远比动物世界复杂，个人和个人之间、团体和团体之间的依存关系相当紧密，除了竞赛之外，任何“你死我活”或“你活我死世间”的“零和游戏”对自己都是不利的。像战争，哪个战争不是伤人又伤己（有时甚至是自取灭亡）；像派系斗争，哪一派不是元气大伤？因此“零和”的“单赢”并不是人类社会的生存之道，所以最近也有很多人高唱“你活我也活”的“双赢”。

前述寓言故事中的狮子如果不咬死野狼，而和野狼平分猎物，不但自己不会受到重伤，也可享受美味，这就是“双赢”。那么要如何“尽快”的在本行中成为“专家”呢？以下几点你可以参考。

——选定你的行业。你可以根据所学来选，如你没有机会“学以致用”，“学非所用”也没有关系，很多有成就的人的成就和在学校学的并没太大关系。不过，与其根据所学来选，不如根据兴趣来选。而不管根据什么来选，甚至随缘也好，只要选定了这个行业，最好不要轻易转行，因为这会让你学习不断，减低效果。每一行都有每一行的苦和乐，因此你不必想太多，你要做的是：把精神放在你的工作上面。

——行业选定了，接下来就要像海绵一样，拼命的吸收这一行业中的各种知识。你可以向同事、主管、前辈请教，加班不算钱也没关系，这是向内学习。“向外学习”则是吸收各种报章、杂志的资讯，此外，专业实习班、讲座、同行间的切磋也都可参加。也就是，在你的本行里，你要“全面性、全时间”地学习。

——制订目标。你可把自己的学习分成好几个阶段，并在一定的时间内完成学习，这是一种压迫式学习，可逼使自己向前进，也可改变自己的习性，训练自己的意志，效果相当好。然后，你可以开始展现你学习的成果，你不必急着“功成名就”，但一段时间过后，假若你学习有成，必然会受到他人的注意。当你成为专家，你的身价必水涨船高，而这也就是你“赚大钱”的基本条件。当然，你可以不必当老板，但有“专家”的条件，再怎么说，过日子总是不成问题。不过，成了“专家”之后，你还必须注意社会的潮流和自我进修，在原地踏步，“专家”也是会褪色的。

冤家宜解不宜结

所谓和气生财，“和为贵”，商场上很忌讳结成仇敌，长期对抗。商场上很容易为了各自的利益争执不下，甚至争吵不休。或者因为一笔生意受到伤害，从而耿耿于怀。但是，无论如何，都没有反目成仇、结成死敌的必要。有位商界老前辈说过：“商场上没有永远的敌人，只有永远的朋友。”

今天可能因为利益分配不均而争吵，或者为争一单生意搞得两败俱伤；然而，说不定明天携手，有可能共占市场，互相得利。所以，有经验有涵养的老板总是在谈判时面带微笑，永远摆出一副坦诚的样子，即使谈判不成，还是把手伸给对方，笑着说：“但愿下次合作愉快！”因为，商场上树敌太多是经营大忌，尤其是如果仇家联合起来对付你，或在暗中算计你，你纵有三头六臂，也是难以应付的。

况且，做生意的主要精力应用于如何开拓市场，如何调动资金，如何作广告宣传等方面，要是老在对付别人的暗算与报复，难免会顾此失彼。中国有句老话：生意不成人情在。商人一般都比较圆滑，这也是多年的经验使然。

人与人之间，或许会有不共戴天之仇，但在办公室里，这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同事，都在为着同一家单位而工作，只要矛盾并没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点消削。中国有句老话：冤仇宜解不宜结。同在一家公司谋生，低头不见抬头见，还是少结冤家比较有利于你自己。不过，化解敌意也需要技巧。

与你关系最密切的拍档，心底里原来对你十分不满，他不但对你冷漠得吓人，有时甚至你跟他说话，他也不理不睬。有些关心你的同事，曾私下探问过，为什么你的拍档对你如此不满？可是，你究竟在什么时候得罪了对方？连你自己也没有一点头绪。

你实在按捺不住了，索性拉着对方问：“究竟有什么不对呢？”但对方只冷冷地回答：“没有什么不妥。”到了这个地步，如何是好？

既然他说没有不妥，你就乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意修补。我很珍惜我俩的合作关系。一起去吃午饭，如何？”

这样，就可逼他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐是很礼貌的行为。或者，邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北聊一番。总之，尽量增加与他联络的机会。友善的对待，对方怎样也拒绝不得！

你另有高就，准备呈辞，你心想：“那几个平日视你的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁这时，自己地位超然，乘机向老板告他们一状，就太好了！”奉劝你三思而行！

所谓世界很小，若今天被你捉弄的同事，他朝也成为你新公司的职员，你将如何面对他？这岂非陷自己于危险境地？要是对方的职位比你更高就更不妙，所以何必自制绊脚石？还有，所有上司全不会喜欢乱打小报告的下属。试问终日忙于侦察人家的缺点，还有多少时间花在工作上呢？

此外同行虽如敌国，但同业间的往来仍是有的，你旧公司的上司大有可能跟你新公司的上司是好朋友，一旦将你打小报告的恶习相告，你以为你在新公司的前途会怎样？奉劝你留下一个良好印象，不要做“小人”，所谓“少一个敌人等于多一个朋友”，开开心心的去履行新职，又与旧公司保持良好关系，才是上上之策。

“如何化敌为友”，在办公室的战场上是一门高深学问。他曾经与你为一个职位争得头崩额裂，不过，今天你俩已分别为不同部门的主管，虽然没有直接接触，但将来的情况又有谁晓得？所以你应该为将来铺好路。

如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他，太唐突，也太自贬身价了，应该伺机而动才好。例如，从人事部探知他的出生日期，在公司发动一个小型生日会，主动集资送礼物给他……记着，没有人能抗拒好意。要是对方获擢升新职，这就是最佳的时机了，写一张贺卡，裹心送出你的祝福吧，如果其他同事替他搞庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐吧，恭贺他之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过往的不愉快事件绝口不提，拉近双方距离。

记着，这些亲善工作必须在平日抓紧机会去做，否则到了你与他有直接麻烦才行动，就太迟了，也只会予人“市侩”之感。许多人以“公私分明”为座右铭，谁知过犹不及，造成自己前途的绊脚石。

例如认为工余的同事聚会是浪费时间就大错特错。偶然一起在下班后去喝一杯，正是发泄的好机会，或许你根本不喜欢向别人吐苦水，又怕卷入是非漩涡，但请冷静想一想，从各同事的苦水中，你是可以多了解各部门存在的问题和公司的政策，这不是对你有莫大帮助吗？所以，只管小心舌头，多做倾诉的对象就是了。

还有一个似私实公的时间，是午餐时间。在公而言，许多事情是需要跟同事、别的公司的职员或顾客直接商谈的，如果靠电话，恐怕效果欠佳，要是在工作时间以外，似乎又有点唐突，在工作时间里，则太公式化，又妨碍其他日常工作；所以最理想还是约对方午膳，这样，不是既节省时间，又显得诚恳亲切吗？此外，利用午餐这个比较随便的时间去约见旧同事、新相识（公事上的），互相交流工作经验亦是对自己的一种充实，因为一方面可以建立工作上多方面的良好关系；另方面，将来有合作机会，不是更好吗？

你本着默默耕耘、尽忠职守的原则做事，可是公司里的同事有了变化，旧同事已另谋高就，新同事愈来愈多，竟与他们有格格不入之感。因为只你一直以来不太注视周围的人事变化，没有刻意与他们熟络所致。补救的方法不困难，拣一个特别日子（目的只是出师有名），例如，顺利完成一个计划或你的生日，做东请同事吃一顿，这一顿意义重大，别忘记以下任务：乘机多了解每一位同事的背景，包括公与私，这对你有莫大好处，方便日后工作。

凭着熟络一点，加入他们的午饭圈，当然不必天天如是，这样既太突兀，也对你未必太适合，安排一个星期两天就够了，目的是保持一定的联系，同时可获取公司里一定的情报。除了午饭，下班后去娱乐一番也是好主意，远离了办公室，所有人都会放轻松点，谈起话来也随便得多，更易熟络。

此外，公事方面，无论多熟稔，还应公事公办，但自己有空，不妨多向同事伸出援手，主动一点是必须的！请别吝啬对别人的赞赏，尤其是办公室里，这是你搞好人际关系的一大武器。

同事穿了一件新衣服，你第一次撞上他，可以摆出欣赏神色，兴高采烈地赞扬：“这件汗衫很称你啊！”“噢，打扮得叫人眼前一亮哩！”“嗯，今天这样漂亮，有喜事呀？”或者说：“你真有眼光，这衣服太帅了！”

有人穿了一件新鞋子、烫了个头发，甚至背了个新手袋，你也可以套用以上的赞叹词，不过，记着必须在第一次见面时就说，否则就流于虚假和公式化。除了打扮，请多注意别人的工作表现。某同事刚好成功地完成了某项任务，或者顺利地出差回来，别忘了恭贺人家，说：“你真棒，难怪老板器重你！”“你的干劲实在值得我们学习！”“旗开得胜，下一个任务又是你的囊中物了！”这些说话并非叫你做人虚伪，而是多留意点别人，学会欣赏别人，对你有一定的好处。

如果你发现自己与同事们在业余兴趣方面格格不入，一定很不开心。一则你与同事共处的时间一天就占了三分之一，各走各路，谈也谈不来，实在不好受；还有，人是感情的动物，如果有共同语言，相处会更融洽，合作起来亦愉快得多。

可是，难道要强迫自己改变兴趣去取悦别人？这当然犯不上，消遣玩意多的是，你大可发掘一种你们都会喜欢的共同兴趣，不过，进行时不要过于着痕迹；轻描淡写、低姿态是最理想的。例如相约同事去看演唱会、去看电影等，乃最自然和最理想的，因为这些消遣与性格没有直接关系，不致与某些原则有抵触。

要是同事们喜欢讲笑话，你却不苟言笑，怎么办？当同事们大讲笑话，笑得前仰后合时，记着切勿板起脸孔，如大笑不出的话，也请微笑一下，表示你不介意和尊重他们。相反，你不妨争取主动，讲笑话之余，也逗同事轻松点，或者鼓励他们讲其他的新鲜话题。

团结就是力量，所以千万别在公司里搞小圈子，应当把同事都视为好朋友。凡事以和为贵，即使有人故意针对，处处为难你，但你必须捺着性子，不可意气用事。因为同事间的争执只会令生产下降，站在上司的地位，他是不会关心谁是谁非的，总之不合作就是你的错。

一般人总爱听赞美话，聪明的你就不妨大方一点，多赞美别人吧：“这个意见不错，就这样做吧！”“真棒，你给我提供了一个好办法！”这样，下一次他会更努力的帮助你。赞美别人之余，要注意自己的表现，处处出尽风头，或者说话过分直率，容易使人觉得你自大而排挤你。所以永远小心舌头，同时要与同事们站成一线。

人是感情的动物，在愉快的气氛下工作可收事半功倍之效，因此不妨多关心别人，体贴别人，增加亲切感，做起事来就更好办了。由今天起，努力做个受欢迎的同事吧！成功的你，将来获升迁的机会也相继大增！

笑容是最犀利的武器，当你托同事把文件做妥，说声“麻烦你”，加一个笑容，他会被你的友善感染，特别努力；或者同事把做好的计划书交给你，别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，亦是感谢的表示。任何人都喜欢得到赞美，说一些别人受听的话，只要不是谎话，便不算埋没良心。切莫对同事大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。即使你遇上难解的死结，情绪低落极了，更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈话，借此把恶劣心情冲淡，使精神集中于工作。

不要自扫门前雪，若同事需要你的帮忙，不应吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投资是不会白费的，起码他会认为你是大好人。如果你做错了事，且影响到别人，快道歉！勇于认错的人并不多，这样做自然给对方留下深刻印象；还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。

你的顶头上司告诉你，他已递了辞职信；你的机会来了，于是，除了日常的工作，你开始翻看其他档案，搜集所有可能将要联系的人或公司的资料，主动跟有关部门的同事接触，甚至不惜晚上超时工作，连周末周日也甘心情愿返公司。可是，上司离开了，却来了一位新上司，你眼看三个月来的努力白白浪费，实在不明白为何老板漠视你的存在。

上司必然欣赏勤奋的员工，不过要选一个主管，他们要考虑的就不只这一个因素，还有他是否令其他同事信服，魄力是否足够，和是否能知人善任等。你的问题是经常超时工作，或许令其他同事不满。因为你处处表现紧张，无形中好像在贬低其他人，何况上司可能认为超时工作有两个理由：勤奋或能力不足。

所以，你最失败的一点是，平日没有跟同事好好拉关系，如果你能每个星期均与同事下班后去喝茶，大家多沟通，或者即使多工作，索性把它们带回家去做，这样，就能大大减少别人对你的敌意。

你的拍档生性耿直、乐于助人、工作认真、干劲十足，跟你不分彼此，总之有工作就奋力去做，常常令工作及早完成。不过，人总有缺点，此人就是口没遮拦，常有“这件工作全靠我！”“此任务由头至尾，我最清楚。”这些话，叫你感到难堪。但你又确认为对方是没有恶意的，发作不得，长此闷在心中，除了对身体无益，对你的事业也多少有不良影响。

这并非一个大问题，但必须解决。试想想，所有同事均以为你依赖他，做事不力或能力不足，你在他们心目中的地位自然高不到哪里，将来要驾驭他们就麻烦多了，这是不能不时刻警惕的。

还有，连老板也同一见识，你以为自己的晋升机会怎样？

当然，不是叫你硬跟拍档争事做，而是争取由自己进行自己应负的责任，不妨婉转告诉对方：“谢谢你的好意，我倒希望由自己亲力亲为，积累经验嘛！何况你终日忙碌，也该休息一下。”在工作上造成了一次严重的冲击，例如跟某同事大吵大闹起来，对你的专业形象和信心会有无形的坏影响，因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。

可以怎样去补救呢？以下是一个比较普遍的例子：你与某同事在某事上持不同意见，又互不相让，以致言语上有冲突，你自问是过分坦白累事。而你最失败的一点是，曾列写了过去三个月来，这位同事做过的所有错事。如今，你感到后悔不已，希望把坏情况扭转，并愿意向对方道歉；可是，同事似乎仍处于极度失望和困恼当中，教你歉疚更深。

其实，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，显得你缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。记着，你的目标是将事情软化下来，与同事化敌友，所以，最好静待对方心情好转或平和些时，正式提出道歉。所谓冤家路窄，你的死对头，或者曾经结怨者，被调派到你的部门来，且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前，你必须好好处理之。要你忘记怨恨，是没有可能的事。但有几项原则，是你要遵守的。

首先，无论那一次结怨，谁是谁非，也不要介入工作的讨论范围里，从此只字不提，以免双方公私不分。要是对方先触着疮疤，请平心静气，紧盯着他说：“我不会记着过去不愉快之事，尤其是在工作时间内，避免影响自己情绪。”

摆出大公无私之态，或者你过去与拍档工作，一切讲默契、讲信赖，但对这位新同事，就必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快事件，或心病愈重。例如交代一件任务，必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等，切莫想当然。

冤家宜解不宜结，主动表示友善，露出诚恳之态，邀请同事参加生日聚会，没有人会拒之千里的。请了哪些同事，没有请哪些同事，请了的同事哪些没有来，为什么没有来，有没有不请自到的同事，这样的同事也许是很急切的要和过生日的这个同事搞好关系。另外，你还可以从同事所送的礼物中得到不少有用的信息。当然了，生日聚会上的各种活动、交谈本身还有助于你协调与同事的关系。

没有的时候，单位或者企业会组织职工出游，你一定要把握好这个机会，积极参加，因为这是一个让你认识别人，同时又很好地表现自己的机会。首先，通过活动你可以充分认识你的同事，在办公室之外，同事们许多在办公室里不为你所见的一面就会表现出来，你会看出来，谁比较会照顾人，谁比较自私自利，同时你还能够看出同事之间的关系到底如何，这时候该采取什么样的态度、方法对待不同的同事，你心里就有了个底了。第二，这还是一个很好地表现自己的机会，你可以通过帮助同事分担旅途中繁重的行李，当然，前提是，你的身体素质比较好。这会让人觉得你是个会关心人的人，这样的好印象，自然会带到办公室，帮助你的工作。