公然直接羞辱人的言语不论怎样,都有一个共同点:说话的人很冲动,而且被逼得无话可说,你不可以被他的一句辱骂感染而变得像他一样失去理智。应付他的基本对策是保持冷静安详,这样才能够稳操胜券。下面列举几种对待侮辱性语言的方法:
一、“你说话之前应该先想想”
什么人说话之前不先想过呢?对方这样说,并不是真的提醒你去运用思想,而是指责你说了令他不悦的话。
在这种情况下,你可以试着选用下列方法应付:
①你把重点放在时间问题上:“唔,那么‘以后’该怎样呢?”
②接受他的好意:“好,我尽力而为就是。不过,我一向习惯在你说话之前先想。”
③采取幽默的态度,为他抱不平:“可是我想了你不想,对你不是太不公平了吗?”或“我在这儿想,冷落了你,太失礼了。”
④报以微笑,然后默默不语,如果他不耐烦了,想再说什么,你就打断他:“嘘……!我正在想呀。”
二、“你父母是怎样教养你的?
谈话之中突然牵扯到你的父母,这是最令人冒火的事,但是你千万别为父母受了指责而生气,对方与你父母无冤无仇,并不真打算侮辱他们,他的目标是惹你发火。
在这种情况下,你可以试着选用下列方法应付:
①装傻充愣。你说:“我是爷爷奶奶带大的。”
②侧面躲避。你默默想一会儿,再说:“我记不得了,恐怕得麻烦你自己去问他们。”
③正面回击。可以作肯定的答复回敬他:“我只记得一点,那就是不可以问这样没礼貌的问题。”
三、“我不要跟你这种人讲话”
这样可恶的人决定不和你讲话,是你该觉得幸运的事,你就该坦白表示出来。
在这种情况下,你可以试着选用下列方法应付:
①“啊,太好了!”“真是老天有眼。”
②他这句话是对你讲的,你当然可以说:“哦?抱歉,我还以为你是在和我讲话。”
③对付这种无礼言辞的另一个方法就是假装没听见:“你说什么?”“你是说……?”“我没听见,你再说一遍好吗?”不管他是否肯再说,都是他输了。假如他果真糊里糊涂再说一遍,你就以牙还牙:“抱歉,你这种人说的话我听不见。”
四、“你自以为是什么人?”
这样的话是要你对自我认识产生疑问——你为什么说出这种话?
在这种情况下,你可以试着选用下列方法应付:
①不要动怒,索性把他的话说清楚:“依你的意思,我要是某某人才够资格和你说话,是吗?”
②谦和一点,请教他:“我倒没想过这个问题,你常常自以为是什么人吗?”
③用开玩笑的方式:“我不大确定,不过我一定算是个人物吧,有不少人给我写信呢。”“现在吗?我自以为是受害者。”“不管是谁,反正是你没听过的人。”或者干脆指指旁边的人:“我自以为是他,你再问问他自以为是谁。”
五、“你少来这一套”
这是不太重的话,即便是当众以不周的语气对你说了,你仍应该礼貌地答复。回答的方式不外乎一般客套:“不必客气。”“请笑纳。”
如果是你说的一句话惹怒了对方,而使他说出这样的话,你觉得他的怒意莫名其妙,你的话可以说重些:“本是你应得的,何必恭维!”
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